1. Dictionary (Definitions)
2. Company Information and General Provisions
3. Acceptance and Scope of the Terms
4. Terminology and Interpretation
5. About Eberths.com - intermediary booking platform, marketplace structure, pricing, services and third parties
6. Accuracy of content, platform functionality, Marina Operator listings
7. Platform Use, Registration, and User Responsibilities
8. Account Management and Security
9. Booking Request Process
10. Payment and Transactions
11. Cancellation, Modification, and No-Show Policies
12. Payment Methods, Payout Methods, Refunds, and Credit Invoices
13. Liability Disclaimer and Limitation of Responsibility
14. User-Generated Content and Image Rights
15. Right of Withdrawal
16. Data Protection and Cookie Privacy Policy
17. Intellectual Property and Copyright
18. Force Majeure
19. Governing Law and Jurisdiction
20. Contact and Customer Support

1.1 “User” or “Client” means you, whether an individual or legal entity, who accesses, registers with, or uses Eberths.com (the “Platform”) to search for, submit a Booking Request for, reserve, book, manage, or pay for berths or related marina and mooring services, whether acting as a vessel owner, skipper, charterer, operator, or authorized representative.

1.2 “You” or “Your” means the individual or legal entity that accesses, registers with, or uses Eberths.com, and includes any User and/or Client acting on its own behalf or on behalf of a third party, whether as a vessel owner, skipper, charterer, operator, agent, or authorized representative.

1.3 “Marina” or “Marina Operator” means any individual or legal entity that owns, manages, leases, or controls a marina, harbor, port, mooring field, shipyard, drydock, or other nautical facility and makes berths, moorings, or related services available for reservation through the Platform.

1.4 “Service Provider” means any individual or legal entity that provides marina-related, nautical, or ancillary services through the Platform, including but not limited to berth rental, mooring, docking assistance, fueling, maintenance, electricity, water supply, waste disposal, or security services.

1.5 “Account” means your personal or business profile created on the Platform, through which you may access, manage, and use our services, including searching for availability, reserving, requesting, and paying for berths, buoys, piers, or related marina services via the Platform.

1.6 “Mooring” means the provision by a Marina Operator or Service Provider of a designated space, berth, buoy, pier, or anchoring point for the temporary or permanent securing, docking, or anchoring of a vessel, together with any associated access and basic marina facilities, where applicable.

1.7 “Attraction” means any natural, cultural, recreational, commercial, or tourist point of interest located in or near a marina or within its surrounding area, which may be displayed on the Platform for the information and convenience of Users and Clients. Attractions are provided solely as optional recommendations and are not included in any reservation fee or service package. The inclusion, description, name, or title of any Attraction does not constitute a guarantee, endorsement, or commitment by Eberths.com. Attractions may include, without limitation, tours, museums, landmarks, activities, events, and other local experiences.

1.8 “Booking Request” means the process by which a User requests a berth, buoy, pier, or other designated mooring space within a specific marina, port, harbor, anchorage area, dry dock, shipyard, or similar nautical facility through the Platform, subject to availability and acceptance by the Marina Operator.

1.9 “Booking Confirmation” means the electronic confirmation sent by Eberths.com, by email or other digital means, confirming the acceptance of a Reservation and setting out the essential details, including the marina, dates, boat information, services, pricing, and applicable terms.

1.10 “Payment Method” means any valid and authorized method accepted on the Platform through which Users may pay for a Reservation, including credit cards, debit cards, bank transfers, digital wallets, or other electronic or alternative payment solutions made available from time to time.

1.11 “Terms and Conditions” means these terms of service and all related policies, guidelines, and agreements governing your access to and use of the Platform, as in force and amended from time to time.

1.12 “Third-Party Aggregator” means any individual or legal entity, other than Eberths.com, that collects, lists, promotes, distributes, facilitates, or resells berth reservations, marina services, mooring facilities, or related nautical accommodations through its own website, application, digital marketplace, or other channels, and that acts as an intermediary, agent, or reseller between Users and Marina Operators or Service Providers.

1.13 “Travel Experience” means any travel-related product or service offered through the Platform by a Marina Operator or another authorized Service Provider in connection with a marina stay, including berth reservations, mooring services, on-site facilities, and ancillary marina services.

1.14 “Payment in Advance” means any payment made by Users through the Platform at the time of booking or prior to the commencement of the booked service or marina stay, in order to secure a Reservation.

1.15 “Guarantee” (security deposit) means a monetary amount requested by a Marina Operator from Users, and authorized through the Platform, which may be used to cover potential losses arising from no-show situations, late arrivals, unpaid fees, outstanding balances from your previous stays, or damage caused by You to marina property, facilities, equipment, or third-party assets during your stay.

1.16 “Eberths Commission” means the service fee charged by Eberths.com to Users in connection with a Reservation made through the Platform. The Eberths Commission is added to the applicable marina price and is payable by You at the time of booking or prior to your stay. Unless otherwise expressly stated, all Eberths Commission amounts are calculated and charged in Euros (EUR).

1.17 “Reservation” or “Booking” means a Booking Request that has been accepted by the relevant Marina Operator.

1.18 “Marina Price” means the total amount set and requested by a Marina Operator for the provision of a berth, buoy, pier, or related marina services in connection with a Reservation made through the Platform. The Marina Price is determined solely by the Marina Operator, excluding any Eberths Commission or other fees charged separately by the Platform unless expressly stated otherwise.

1.19 “Amount Payable at the Marina” means the amount due and payable by Users directly to the Marina Operator at the marina office or designated payment point in connection with your stay or use of marina services. This amount is not collected, processed, or paid by Eberths.com and must be settled by You with the Marina Operator prior to departure. You remain solely responsible for the full and timely payment of this amount in accordance with the marina’s applicable rules and policies.

1.20 “Last Minute Request” means a Booking Request made through the Platform within twenty-four (24) hours prior to the intended check-in time or commencement of mooring at a Marina Operator’s facility. Due to the urgency and priority handling required for such requests, Eberths.com may apply a higher commission or service fee.

1.21 “Optional Extras” means any additional or supplementary services, facilities, or amenities requested by a User from a Marina Operator in connection with a Reservation, including bedding, cleaning, water supply, electricity, fuel, waste disposal, internet access, or similar services, which are not included in the standard Marina Price.

1.22 “Check-In Date” and/or “Check-In Time” mean the date and, where applicable, the time at which a User is scheduled to arrive at and commence mooring at a Marina Operator’s facility, in accordance with the preferences selected during the booking process on the Platform. The applicable Check-In Date and Check-In Time are stated in your Booking Confirmation, invoice, and/or voucher.

1.23 “Weather Cancellation” means the cancellation of a confirmed Reservation for a period of one (1) day or less due solely to adverse or unsafe weather conditions that materially affect navigation, access to the marina, or the safe use of mooring facilities.

1.24 “Payout” means a payment initiated and processed through Eberths.com’s authorized third-party payment service provider to a Marina Operator or other approved third-party service provider in connection with services made available through the Platform, including, without limitation, marina service fees, reservation-related charges, and payment processing fees.

Eberths.com
Berceni 077020, Romania
Email: albert@eberths.com
Company registration number: 53854691
VAT number: RO 53854691
Trade Register Number: J2026008557009

“EBERTHS” and/or “EBERTHS.com” refer to the company that owns and operates the internet-based brokerage and reservation platform accessible under the domain www.eberths.com (the “Platform”), through which ports, marina operators, harbor authorities, brokers, berth concessionaires, buoy field providers, pier owners, and other authorized legal or natural persons (collectively, “Marina Operators” or “Marinas”) may list, offer, and manage boat berths, buoys, piers, and related mooring services, and through which boaters, skippers, private vessel owners, charter companies, authorized representatives, and other legal or natural persons (collectively, “Users” and “Clients,” referred to as “You”) may search for, submit Booking Requests for, reserve, and manage such services online.

3.1 By accessing, browsing, registering, or using the Platform in any manner, you confirm that you have read these Terms and Conditions, understood them, and agree to be bound by them. If you do not agree, you must stop using the Platform immediately.

3.2 These Terms and Conditions contain important information about your rights and obligations, limitations of liability, and how Booking Requests, Reservations, and payments are handled. You are responsible for reviewing them carefully before using the Platform or submitting any Booking Request.

3.3 These Terms and Conditions, together with (i) your Booking Confirmation (if a Reservation is accepted), (ii) any pre-contractual information provided to you before payment, and (iii) any applicable policies referenced in these Terms, form the contractual framework governing the Platform and the manner in which Marina Operators offer services through it.

3.4 These Terms constitute a legally binding agreement between you and Eberths.com regarding your access to and use of the Platform, including the website and any related subdomains, mobile interfaces, applications, and associated services (together, the “Platform Services”).

3.5 These Terms apply regardless of the communication channel used in connection with the Platform Services, including the website, email, telephone, and messaging applications (including WhatsApp, Viber, and Telegram), where such channels are used for booking-related communication and support.

3.6 The Privacy and Cookie Policy, Cancellation/Modification policies (where applicable), and any other policies expressly referenced on the Platform are incorporated into these Terms by reference and form part of your agreement with Eberths.com.

3.7 Eberths.com provides the Platform as an intermediary and technical marketplace only. Eberths.com does not become a party to any contract for mooring or marina services between you and a Marina Operator. When a Marina Operator accepts a Booking Request, the Reservation and the delivery of on-site services are governed by the direct contractual relationship between you and that Marina Operator.

4.1 Unless otherwise stated, in these Terms and Conditions, the terms “EBERTHS,” “Eberths.com,” “Site,” “Eberths.com SRL”, “we,” “us,” and “our” refer collectively to the company operating Eberths.com and to the internet-based reservation and brokerage platform accessible at www.eberths.com (the “Platform”).

4.2 The terms “User,” “Client,” “You,” “skipper,” “boater,” “charter company,” “vessel owner,” and “authorized or legal representative of a vessel” are used interchangeably and refer to any individual or legal entity that accesses, registers with, or uses the Platform to search for, submit Booking Requests for, reserve, book, or manage marina and mooring services.

4.3 References in these Terms to “Eberths.com Payments,” “EBERTHS Payment Processor,” or similar expressions mean the third-party payment service provider engaged by Eberths.com to process payments made through the Platform. Eberths.com does not operate its own payment processing system and relies on an independent, authorized third-party legal entity to facilitate secure payment transactions.

4.4 All payments made by Users in connection with Reservations are processed through such third-party payment providers, either directly on the Platform or via a secure payment link sent by Eberths.com. The payment processor acts solely as an intermediary for payment transactions and is responsible for the technical processing of payments in accordance with its own terms and applicable laws.

5.1 Eberths.com refers to the legal entity Eberths.com SRL, with registered office at 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Romania, registered with the Trade Register under number [to be added].

5.2 When a User or Client (“You”) submits a Booking Request or makes a Reservation through Eberths.com (the “Platform”) with a Marina Operator, Eberths.com provides and operates the Platform and related intermediation services only. Eberths.com is not responsible for, and does not provide, manage, or control, the actual mooring, marina stay, travel, accommodation, or nautical experience, whether occurring in a marina, at sea, on land, in a dry dock, boatyard, anchorage area, or any other location. Such services are provided exclusively by the relevant Marina Operator or third-party service provider.

5.3 Eberths.com may cooperate with independent companies and service providers to support the operation of the Platform and related services, including, without limitation, customer support, technical services, and account management. These third parties: (i) do not own, control, or manage the Platform; (ii) may operate their own independent websites and services; (iii) do not have any direct legal or contractual relationship with Users and Clients (“You”) in connection with Reservations made through the Platform; (iv) may provide separate travel, marina, or mooring-related services in their own name; (v) are not authorized to represent Eberths.com, enter into agreements, or accept legal notices on its behalf; and (vi) do not act as agents, employees, or legal representatives of Eberths.com.

5.4 Eberths.com (the “Platform”) collects and displays information provided by Marina Operators and other Service Providers, including ports, marina operators, brokers, berth concessionaires, buoy field providers, pier owners, and authorized natural or legal persons worldwide. The Platform also integrates data and services from independent third-party providers, including payment processors, weather forecasting services, and communication service providers. While Eberths.com takes reasonable care and exercises professional diligence to ensure that the information made available on the Platform is accurate and up to date, it cannot guarantee the completeness, accuracy, or reliability of all content. Eberths.com shall not be liable for errors, omissions, interruptions, technical failures, or outdated information. However, reasonable efforts will be made to correct any inaccuracies once they become known.

5.5 Eberths.com operates solely as an independent intermediary, agent, and broker facilitating Reservations between Users and Clients (“You”) and Marina Operators. Eberths.com does not own, manage, operate, or control any marina facilities and does not provide mooring, accommodation, or marina services. Eberths.com is not a party to any agreement entered into between You and a Marina Operator. The relevant Marina Operator remains solely responsible for providing the mooring, marina stay, and related services and for ensuring compliance with applicable laws, safety standards, and local regulations.

5.6 In order to submit a Booking Request or make a Reservation, You may be required to create and maintain an Account on the Platform. You are responsible for ensuring that all information provided, including contact and payment details, is accurate, complete, and kept up to date. You are solely responsible for all activity conducted through your Account. You must keep your login credentials, passwords, and payment information strictly confidential and must take all reasonable measures to prevent unauthorized access. Eberths.com shall not be responsible for any loss or damage resulting from unauthorized use of your Account or payment details.

5.7 The Platform is available in multiple languages. Eberths.com may display the Platform in a language selected automatically based on your location or preferences. You may change the language settings at any time through the Platform interface.

5.8 Unless otherwise expressly stated, You must be at least eighteen (18) years of age and have the legal capacity to enter into binding agreements in order to use the Platform.

5.9 Eberths.com operates a digital and technical interface designed to facilitate communication, Booking Requests, and intermediation between Marina Operators and Users. Complementary services (communications via Eberths.com email addresses, telephone support, and messaging applications such as WhatsApp, Viber, and Telegram) form an integral part of the Platform’s service offering and are provided solely to support booking-related interactions.

5.10 In particular, the Platform enables Marina Operators to present and promote their facilities through photographs, descriptions, pricing, capacity information, location details, and nearby attractions, and to publish availability and commercial terms for berths, buoys, piers, and related mooring services.

5.11 The Platform enables Users to search for, submit, and manage Booking Requests with Marina Operators, receive booking-related information and confirmations, and explore alternative Marina Operators and nearby facilities when requested services are unavailable.

5.12 Eberths.com provides these services exclusively as an intermediary and technical platform provider and does not itself operate marinas, provide mooring services, or control the services offered by Marina Operators.

6.1 Eberths.com does not guarantee the accuracy, completeness, or quality of translations provided on the Platform or in related communications. Certain translations may be generated automatically using third-party translation tools (including AI tools). Such translation services are provided “as is,” and Eberths.com disclaims all warranties relating to their accuracy, reliability, or suitability for any purpose.

6.2 The Platform may contain links to third-party websites, applications, or resources (“Third-Party Services”). Such Third-Party Services are subject to their own terms and privacy policies. Eberths.com does not control, endorse, or assume responsibility for the availability, content, accuracy, products, or services offered by such Third-Party Services.

6.3 The Platform is an online service that depends on networks, hosting infrastructure, and third-party systems. For that reason, continuous or error-free operation cannot be guaranteed. We may temporarily limit, suspend, or disable access to the Platform (in whole or in part) for reasons including maintenance, security, capacity limits, software updates, or technical issues. We may also change, update, or remove features of the Platform at any time.

6.4 Except where expressly permitted by these Terms or authorized in advance in writing by Eberths.com, you must not use the Platform or any part of its content, data, software, booking tools, or technical interfaces for commercial, competitive, or systematic extraction purposes. In particular, you may not:
• copy, reproduce, mirror, or republish Platform content;
• resell, sublicense, or commercially exploit listings, availability data, or pricing information;
• use automated tools, scripts, bots, crawlers, scrapers, or similar technologies to collect or monitor data;
• create derivative databases, datasets, or competing services based on Platform information; or
• interfere with, bypass, or attempt to circumvent technical safeguards implemented on the Platform.
Any unauthorized use of the Platform or its data resources may result in immediate suspension of access and may give rise to legal action.

6.5 If a Marina Operator’s facilities, services, or conditions do not correspond to the information displayed on its listing page on the Platform, Users are encouraged to notify Eberths.com and provide reasonable supporting evidence before submitting a Booking Request.

6.6 If, after becoming aware of alleged inaccuracies or potentially misleading information, You choose to proceed with a Booking Request or Reservation, You acknowledge that Eberths.com relies on information provided by Marina Operators and that any remedy relating to the marina’s on-site services should be pursued primarily with the Marina Operator. This does not affect any rights You may have under applicable law.

6.7 Eberths.com acts solely as an intermediary and relies on information provided by Marina Operators. Accordingly, Eberths.com does not warrant the accuracy, completeness, or reliability of marina listings and shall not be liable for any errors, omissions, or misrepresentations contained therein, except as required by applicable law.

7.1 Eberths.com (the “Platform”) provides comprehensive and up-to-date information about Marina Operators and their facilities, enabling Users and Clients (“You”) to search for, compare, and book berths, buoys, and piers in accordance with your travel plans, vessel specifications, and personal preferences.

7.2 Access to and use of the Platform for searching and viewing available services is provided free of charge to Users and Clients (“You”). Applicable fees and commissions are charged only in connection with confirmed Reservations, in accordance with these Terms.

7.3 You may create and maintain a personal Account on the Platform (“User Account”). By registering an Account, You agree to provide accurate, complete, and up-to-date personal and boat-related information and acknowledge that your registration constitutes acceptance of these Terms and Conditions.

7.4 If You choose not to create an Account, any Booking Request, Reservation, or payment made through the Platform constitutes your express acceptance of these Terms and Conditions. No Booking Request or payment may be completed without such acceptance.

7.5 By creating an Account on Eberths.com (the “Platform”), Users and Clients (“You”) confirm that You are at least eighteen (18) years of age and have the legal capacity to enter into binding agreements. Individuals under the age of eighteen (18) are not permitted to access or use the Platform without the prior verifiable consent of a parent or legal guardian. Eberths.com reserves the right to request proof of age or such consent and may suspend or terminate any Account found to be in violation of this requirement.

7.6 You are solely responsible for providing accurate and complete information relating to your boat and your intended stay, including, without limitation, the vessel name, dimensions (length, width, and draught), Check-In and Check-Out Dates, and the selected Marina Operator. You further warrant that your vessel complies with all applicable safety, seaworthiness, and regulatory standards.

7.7 You are responsible for providing accurate, complete, and up-to-date contact information, including your name, email address, telephone number, and any other required details, to enable Eberths.com and/or the relevant Marina Operator to communicate with You regarding your Booking Request, Reservation, or Account and, where necessary, to contact You in connection with your use of the Platform.

7.8 Marina Operators reserve the right to verify the information provided by You and to accept or reject any Booking Request based on such verification.

7.9 A Marina Operator may cancel or refuse a confirmed or paid Reservation if the information provided by You is inaccurate, incomplete, or misleading, including, without limitation, discrepancies relating to vessel dimensions or specifications. A Marina Operator may also refuse or cancel a Reservation based on your prior history with the marina, including previous payment defaults, property damage, or violations of marina rules and policies.

7.10 You are financially responsible for all transactions, payments, and activities carried out through your Account or in your name.

7.11 You agree not to use the Platform for speculative, misleading, fraudulent, or unauthorized reservation activity.

7.12 You agree not to copy, modify, distribute, transmit, sell, license, publish, or exploit any content, software, or materials available on the Platform, except for limited personal and non-commercial use in accordance with these Terms.

7.13 You agree to read, understand, and comply with these Terms and Conditions, as well as the applicable terms, rules, and policies of Marina Operators and, where relevant, Third-Party Aggregators or Service Providers. You acknowledge that any breach of such terms may result in additional charges, penalties, suspension of services, and/or the cancellation of your Reservation.

8.1 Users and Clients (“You”) are responsible for keeping the information contained in your Account accurate, complete, and up to date. You must notify Eberths.com and update your Account details, including vessel information and contact details (such as vessel name, flag, and address), in the event of any changes and, where applicable, no later than fourteen (14) days prior to your scheduled Check-In Date. Eberths.com shall not be liable for any loss, damage, or disruption resulting from your failure to update such information.

8.2 You are responsible for maintaining the confidentiality of your Account login credentials, including your username and password, and for preventing unauthorized access to your Account. You must not disclose your login details to any third party.

8.3 You agree to notify Eberths.com immediately of any actual or suspected unauthorized access, misuse, or security breach relating to your Account. Until Eberths.com receives such notification, all actions, transactions, and communications carried out through your Account shall be deemed to have been authorized by You and shall remain your sole responsibility.

8.4 In the event that You engage in unlawful conduct, misuse the Platform, or breach these Terms and Conditions, Eberths.com reserves the right, at its sole discretion, to suspend, restrict, or permanently terminate your Account, without prejudice to any other rights or remedies available under applicable law.

8.5 You may request the deletion of your Account at any time by contacting Eberths.com in writing via email. Account deletion may be subject to legal, regulatory, or contractual retention requirements.

8.6 If You forget your login credentials or become aware of improper use of your Account by third parties, You must promptly inform Eberths.com Customer Support by sending an email to albert@eberths.com.

9.1 Users and Clients (“You”) may submit a Booking Request through the Platform by selecting a Marina Operator of your choice and completing the required information on the relevant marina page, including vessel details, preferred Check-In and Check-Out Dates, and accurate contact information.

9.2 After providing all required information, You may submit your Booking Request by selecting the “Reserve” option. Prior to submission, You must review and accept these Terms and Conditions. You may review, modify, or delete your entries at any time before submission or cancel the process by closing your browser or using the back function.

9.3 Upon receipt of your Booking Request, Eberths.com will forward the request to the relevant Marina Operator and, subject to availability, will use reasonable efforts to confirm berth availability and pricing, generally within forty-eight (48) hours. Last Minute Requests may be processed on an expedited basis. Submission of a Booking Request does not, in itself, create a binding contract between You and the Marina Operator.

9.4 By submitting a Booking Request, You confirm that all information provided is accurate, complete, and up to date.

9.5 Each Marina Operator independently reviews and determines whether to accept or reject a Booking Request based on vessel specifications, requested dates, operational capacity, and applicable marina policies.

9.6 If a Marina Operator accepts your Booking Request, Eberths.com will send You a Booking Confirmation by email setting out the essential terms of the accepted Reservation, including the Marina Price, payment conditions, and any applicable guarantees or deposits.

9.7 Where a Payment in Advance is required, such payment may consist of one or more of the following components: the advance payment requested by the Marina Operator for the reservation; the applicable Eberths.com Commission; and any required Guarantee. These amounts must be paid and accepted by You in accordance with the instructions provided in the Booking Confirmation.

9.8 The Booking Confirmation will also specify any remaining balance payable by You directly to the Marina Operator upon arrival or before departure, together with any additional charges that may arise during your stay.

9.9 You agree to pay directly to the Marina Operator, at the marina office or designated payment location, any amounts indicated as payable on arrival or during your stay. You remain solely and legally responsible for the full and timely payment of such amounts.

9.10 Eberths.com does not collect, process, or assume responsibility for payments required to be made directly to Marina Operators and shall not be liable for any disputes, adjustments, or additional charges imposed by a Marina Operator in accordance with its policies and applicable law.

9.11 Local taxes and charges required by the Marina Operator or local authorities are not included in the price offer you receive from Eberths.com. Such taxes and charges (tourism taxes, stay-in-port taxes, city/municipality/resort taxes, environmental/pollution charges, etc.) must be paid directly by You to the Marina Operator.

9.12 Certain Marina Operators may offer the option to submit a Booking Request through an API integration with Eberths.com instead of, or in addition to, a Booking Request. Each Marina Operator independently determines whether to accept or reject any Booking Request submitted through the Platform.

9.13 By selecting the “Book Your Berth Now (Advance Payment)” option, you authorize the Payment Service Provider to process an immediate and final charge to your selected Payment Method for the full amount of the Payment in Advance, which may include, as applicable: the advance payment requested by the Marina Operator; any required Guarantee; and the applicable Eberths.com Commission (collectively, the “Reservation Fee”).

9.14 Upon arrival at the marina, You agree to pay directly to the Marina Operator, at the marina office or designated payment location, any remaining balance or difference relating to your Reservation. This amount must be settled by You prior to leaving the port, in accordance with the Marina Operator’s payment conditions.

9.15 Any such balance payable at the marina is your sole responsibility and is not collected, managed, or guaranteed by Eberths.com. Eberths.com shall not be liable for any failure by You to settle outstanding amounts with the Marina Operator. The Marina Operator may invoice You directly for such amounts in accordance with its internal procedures and applicable law.

10.1 Prices displayed on the Platform or through official Eberths.com email addresses (including, without limitation, albert@eberths.com), and through Eberths.com telephone or messaging services (including WhatsApp, Viber, and Telegram), are shown in EUR and include VAT (if applicable) unless stated otherwise. Prices exclude local taxes and charges payable at the marina or to local authorities (e.g., tourist/port/city/environmental taxes), unless expressly stated as included.

10.2 All payment transactions made through the Platform are processed by an authorized third-party payment service provider selected by Eberths.com (the “Payment Service Provider”). Eberths.com does not store, process, or have access to Users’ and Clients’ (“You”) sensitive payment information, including, without limitation, credit card details, bank information, or digital wallet credentials.

10.3 The Payment Service Provider is solely responsible for determining and administering the forms of payment it accepts, including, without limitation, the types of credit cards, debit cards, digital wallets, currencies, issuing banks, user eligibility, and country or citizenship restrictions, in accordance with applicable international laws, regulations, and internal compliance policies. Eberths.com has no control over, and assumes no legal responsibility for, any refusal, limitation, suspension, or restriction imposed by the Payment Service Provider in relation to payment methods or user eligibility.

10.4 When you select a payment option on the Platform, you instruct and authorize the Payment Service Provider to charge the selected Payment Method for the amount shown to you at checkout (including any applicable Eberths Commission and any required Guarantee, where indicated).

10.5 Once the transaction is completed, you will receive a confirmation through the Platform and/or by electronic message. The timing of settlement, authorization holds, charge confirmations, or reversals depends on the Payment Service Provider and your issuing bank or payment institution.

10.6 Payment processing is carried out by the Payment Service Provider under its own technical and compliance rules. To the extent permitted by law, Eberths.com is not responsible for payment delays, authentication failures, rejected payments, bank or network outages, security checks, risk controls, or other payment-system restrictions that may prevent or delay completion of a transaction, except where such issue results directly from Eberths.com’s systems.

11.1 Users and Clients (“You”) are responsible for requesting and managing any modifications or cancellations of a Booking Request or Reservation made through the Platform, whether through your Account, by email, by telephone, or via authorized messaging applications (including WhatsApp, Viber, and Telegram).

11.2 Any modification or cancellation of a confirmed Reservation is subject to these Terms and the applicable cancellation and modification policy of the relevant Marina Operator. Such policies are displayed on the marina’s information page on the Platform and are incorporated into these Terms by reference.

11.3 You acknowledge that modifications or cancellations may result in additional charges, penalties, or the loss of amounts already paid, depending on the applicable Marina Operator’s policy.

11.4 Cancellation, modification, and no-show policies are determined individually by each Marina Operator and may vary between marina operators. Some Marina Operators apply restrictive policies that do not permit refunds, while others may allow partial or full refunds under specific conditions. You are solely responsible for reviewing and understanding the applicable policy prior to submitting a Booking Request or making any payment.

11.5 By submitting a Booking Request and/or making any Payment in Advance through the Platform, You expressly accept the cancellation and modification policy of the relevant Marina Operator.

11.6 The applicable policy is made available on the Platform, on the marina’s presentation page, and in booking-related communications and payment instructions sent by Eberths.com. Unless required otherwise by applicable law or unless the cancellation is due to Eberths.com’s fault, the Eberths Commission is non-refundable once a Reservation is confirmed.

11.7 For any modification of a confirmed Reservation, Eberths.com may charge an additional commission or service fee. Where a Marina Operator imposes additional charges in connection with a modification, Eberths.com will pass such charges on to You in accordance with the Marina Operator’s requirements.

11.8 Depending on the cancellation policy established by the relevant Marina Operator, the conditions applicable to a Booking Request or Reservation may include, without limitation, one of the following:
11.8(a) Free Cancellation Policy: You may be entitled to a refund of up to one hundred percent (100%) of the amounts paid, excluding the applicable Eberths.com Commission, provided that the cancellation is made within the timeframe specified by the Marina Operator. Where permitted, any unused portion of your stay after check-in may be refunded in accordance with the Marina Operator’s applicable rules and procedures.
11.8(b) Moderate Cancellation Policy: If You cancel within the period specified by the Marina Operator prior to the Check-In Date (which may typically be up to forty-five (45) days before arrival), You may be entitled to a partial refund, generally up to fifty percent (50%) of the price requested by the marina to be paid in advance, subject to the applicable policy and conditions. The Eberths Commission is not refundable unless required by applicable law.
11.8(c) Restrictive Cancellation Policy: If You cancel within the period specified by the Marina Operator prior to the Check-In Date (which may typically be within forty-five (45) days before arrival), You may not be entitled to any refund. The Eberths Commission is not refundable unless required by applicable law.

11.9 The specific cancellation policy applicable to your Reservation shall be determined solely by the relevant Marina Operator and shall be indicated on the marina’s information page and in your Booking Confirmation.

11.10 The specific policy applicable to your Reservation is determined solely by the relevant Marina Operator and shall prevail over any general examples provided in these Terms.

11.11 In the event that any remaining amounts due in connection with a Reservation cannot be successfully authorized, captured, or collected by the Payment Service Provider, the Marina Operator reserves the right to cancel the Reservation without prior notice or formal warning.

12.1 The Payment Methods and Payout Methods available on the Platform, as well as the methods used for processing refunds and issuing credit invoices, are determined and provided exclusively by the authorized third-party Payment Service Provider.

12.2 Users and Clients (“You”) are solely responsible for ensuring that all Payment Method, Payout Method, and billing information submitted through the Platform is accurate, complete, and up to date. Eberths.com does not verify such information and shall not be liable for any loss, delay, failed transaction, misdirected payment, incorrect refund, or improperly issued credit invoice resulting from inaccurate, incomplete, or outdated details provided by You.

12.3 Where a refund is approved, it shall be processed based on the payment and identification information provided by You, including, without limitation, the name of the individual or legal entity, bank account details (such as IBAN), bank name, and any other information reasonably required for processing the refund. Such information may be requested by Eberths.com by email or through other authorized communication channels.

12.4 You acknowledge and agree that any delay, error, or failure in processing a refund resulting from incomplete, incorrect, or inconsistent information provided by You shall be your sole responsibility.

12.5 All refunds and credit invoices are processed in accordance with the policies of the relevant Marina Operator, the applicable Payment Service Provider, and these Terms and Conditions. Eberths.com acts solely as an intermediary in such processes and does not guarantee the timing, method, or successful completion of any refund or credit transaction, except as required by applicable law.

13.1 General Disclaimer. Eberths.com provides its services as a technical and intermediary platform facilitating bookings between Users and Marina Operators. Your ability to access and use the Platform depends on your own technical skills, equipment, and internet connection. Eberths.com shall not be responsible for any loss or inconvenience resulting from insufficient technical capability or improper use of the Platform.

13.2 “As-Is / As-Available” Operation. The Platform and the Platform Services are provided on an “as is” and “as available” basis and depend on the availability and performance of networks, hosting infrastructure, third-party systems, data feeds, and service providers. While Eberths.com uses reasonable efforts to maintain the reliability and functionality of the Platform, we do not guarantee continuous, uninterrupted, or error-free operation, or compatibility with all devices, browsers, networks, software environments, or configurations. The operation of the Platform may be affected by maintenance, upgrades, security incidents, system limitations, or failures of third-party services or integrations.
To the maximum extent permitted by applicable law, Eberths disclaims all warranties, whether express, implied, or statutory, in relation to the availability, accuracy, reliability, and performance of the Platform and the Platform Services.
Information displayed on the Platform, including marina listings, availability, pricing, and other third-party content, is supplied through Marina Operators and external data sources and may be updated, modified, delayed, or withdrawn from time to time.

13.3 Limitation of liability. Eberths.com’s role is limited to providing a technical marketplace that enables Users to submit Booking Requests and, where accepted, conclude Reservations directly with Marina Operators. The marina stay and any on-site services are performed solely by the Marina Operator. To the fullest extent permitted by law, Eberths.com is not liable for indirect or consequential losses (including loss of profit, loss of opportunity, loss of goodwill, loss of data, or costs of alternative mooring). If, despite the above, Eberths.com is held liable for a matter arising out of a specific Reservation, Eberths.com’s total aggregate liability for that Reservation is limited to the amount of Eberths Commission actually received by Eberths.com for that Reservation. Nothing in these Terms limits liability where such limitation is prohibited by mandatory law.

13.4 Marina Operator and Third-Party Responsibility. Eberths.com acts solely as an intermediary and is not responsible for the acts, omissions, performance, safety standards, service quality, or legal compliance of Marina Operators or other third-party service providers. Any claims arising from your stay, mooring, or marina services must be addressed directly to the relevant Marina Operator.

13.5 Tax Responsibility. Eberths.com is not responsible for the calculation, collection, withholding, declaration, or payment of any taxes, duties, or governmental charges applicable to Marina Prices or related services, unless expressly required by applicable law.

14.1 If you submit, upload, or publish photographs, images, text, reviews, videos, or other materials through the Platform (“User Content”), you represent and warrant that you own the relevant rights or have obtained all necessary permissions to use and share such content and that its publication does not infringe any intellectual property, privacy, or other legal rights of any third party.
By making User Content available on the Platform, you grant Eberths.com a non-exclusive, sublicensable solely to technical and operational service providers, worldwide, royalty-free right and licence to store, host, reproduce, adapt, display, publish, and communicate such User Content solely for the purposes of operating, maintaining, promoting, developing, and improving the Platform and its related services, including its presentation in marina listings, search results, and marketing materials.
You may request the removal of your User Content at any time by contacting Eberths.com. Where technically feasible and legally permissible, we will take reasonable steps to remove or anonymize such content, subject to applicable legal, regulatory, or record-retention obligations.

14.2 You agree that uploaded content shall not contain unlawful, offensive, defamatory, misleading, obscene, or inappropriate material, nor malware or harmful code. Eberths.com reserves the right, but not the obligation, to review, remove, modify, or restrict access to any content at its sole discretion, without prior notice. You remain solely responsible for all content submitted through your Account.

15.1 In accordance with applicable consumer protection laws, Users and Clients (“You”) who qualify as consumers may have the right to withdraw from the agreement governing the use of the Platform within the period prescribed by applicable law, without giving any reason, subject to any statutory conditions or exceptions.

15.2 The withdrawal period begins on the day your Account is created. To exercise this right, You must notify Eberths.com of your decision to withdraw by means of a clear written statement sent by email, online form, or other appropriate communication method. The use of any specific withdrawal form is optional.

15.3 The right of withdrawal applies solely to your contractual relationship with Eberths.com regarding the use of the Platform. It does not automatically apply to Reservations made with Marina Operators.

15.4 For Reservations made through the Platform, the applicable cancellation and refund rules are governed exclusively by the relevant Marina Operator’s cancellation policy, as described in Section 11. Where required by law, the Marina Operator will inform You separately of any applicable withdrawal rights.

Information regarding the collection, processing, storage, and use of personal data in connection with your use of the Platform is set out in Eberths.com’s Privacy and Cookie Policy, which is available on the Platform and forms an integral part of these Terms.

17.1 Ownership of Content. All content made available on Eberths.com (the “Platform”), including but not limited to text, images, photographs, videos, logos, graphics, databases, software, design elements, technical interfaces, and documentation (the “Content”), is protected by Romanian Law no. 8/1996 on copyright and related rights, applicable European Union legislation, and international intellectual property conventions. Such Content is owned by, or lawfully licensed to, Eberths.com and/or the relevant Marina Operators or third parties who have provided such Content for publication on the Platform. The selection, structure, and arrangement of Content on the Platform may constitute a protected database or database work under Romanian and European Union law.

17.2 Protection of Brands and Slogans. The names, trademarks, trade names, logos, and commercial identifiers, including Eberths, Eberths.com, By Albert de Craiciu, All berths, One Thalassa, Allberths, One Thalassa, are the exclusive property of Eberths and are protected as copyrighted works, trademarks, and/or commercial identifiers under Romanian and European Union law. Any unauthorized use, reproduction, imitation, adaptation, or commercial exploitation of these elements is strictly prohibited and may give rise to civil and criminal liability.

17.3 Use of the Platform and Content. Use of the Platform and Content is subject to the restrictions in Section 6.4. Unauthorized extraction, reuse, or commercialization of Platform data or Content may infringe intellectual property rights and database protections under applicable law.

18.1 Neither Eberths.com nor any Marina Operator is responsible for a delay or failure to perform obligations to the extent that it is caused by events outside reasonable control, including severe weather, port closures, natural disasters, armed conflict, civil unrest, government measures, pandemics/epidemics, major failures of internet/telecommunications infrastructure, or disruptions affecting critical third-party providers (including payment processing).

18.2 If a Force Majeure Event affects Platform operations, safety, or the ability to process Booking Requests or Reservations, Eberths.com may take proportionate measures such as temporarily restricting Platform functions, delaying communications, or suspending certain services, where necessary to protect users, vessels, infrastructure, and legal compliance.

18.3 Where reasonably possible, Eberths.com will inform affected Users about the Force Majeure Event and its expected operational impact. Any payment obligations that arose before the Force Majeure Event remain payable unless mandatory law requires otherwise. Refunds, cancellations, or changes caused by a Force Majeure Event remain subject to the Marina Operator’s applicable cancellation policy and any mandatory consumer rules.

19.1 These Terms and Conditions, their interpretation, performance, and enforcement, as well as any dispute, claim, or controversy arising out of or in connection with the use of the Platform, shall be governed exclusively by the laws of Romania. Unless otherwise required by mandatory consumer protection laws, the competent courts of Romania shall have exclusive jurisdiction over any disputes arising under or in connection with these Terms.

20.1 How to contact us. If you have questions about the Platform, these Terms and Conditions, your Account, a Booking Request, a confirmed Reservation, payment instructions, cancellations, or refunds, you may contact Eberths.com using the details below:
• Email: albert@eberths.com
• Postal address: 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Romania

20.2 Required information. To help us respond efficiently, please include (where applicable): your full name, the email address used on the Platform, your phone number, vessel name, the relevant marina, and your Booking/Reservation reference number.

20.3 Response times. We aim to respond within a reasonable time during normal business hours. Response times may be longer during peak seasons, weekends, public holidays, or in urgent last-minute situations.

20.4 Urgent matters. For time-critical matters (for example, same-day arrival, last-minute changes, access issues at check-in, or safety-related concerns), you should also contact the relevant Marina Operator directly using the contact details shown in the marina listing or your Booking Confirmation. Eberths.com acts as an intermediary and cannot control marina operations or emergency response.

20.5 Notices and legal communications. Formal legal notices intended for Eberths.com must be sent in writing to the email address and/or postal address above and must include sufficient details to identify the User and any relevant Booking. Messages sent via social media, third-party messaging applications, or informal channels do not constitute formal legal notice unless we expressly confirm acceptance in writing.

The English version of this Terms and Conditions issued by Eberths.com is the official and legally controlling version. Any translated versions are provided solely for informational and convenience purposes. In the event that any question arises regarding the interpretation, validity, enforceability, or meaning of any provision of this Policy, the English version shall govern and prevail in all respects.

1. Glosario (Definiciones)
2. Información de la empresa y disposiciones generales
3. Aceptación y alcance de los Términos
4. Terminología e interpretación
5. Acerca de Eberths.com: plataforma intermediaria de reservas, estructura de marketplace, precios, servicios y terceros
6. Exactitud del contenido, funcionalidad de la plataforma, listados de Operadores de Puerto Deportivo
7. Uso de la plataforma, registro y responsabilidades del usuario
8. Gestión y seguridad de la cuenta
9. Proceso de solicitud de reserva
10. Pago y transacciones
11. Políticas de cancelación, modificación y no presentación
12. Métodos de pago, métodos de liquidación, reembolsos y facturas rectificativas
13. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
14. Contenido generado por el usuario y derechos de imagen
15. Derecho de desistimiento
16. Protección de datos y Política de privacidad de cookies
17. Propiedad intelectual y derechos de autor
18. Fuerza mayor
19. Ley aplicable y jurisdicción
20. Contacto y atención al cliente

1.1 “Usuario” o “Cliente” significa usted, ya sea una persona física o jurídica, que accede, se registra o utiliza Eberths.com (la “Plataforma”) para buscar, presentar una Solicitud de Reserva, reservar, contratar, gestionar o pagar amarres o servicios relacionados de puerto deportivo y de amarre, ya sea actuando como propietario de embarcación, patrón, fletador, operador o representante autorizado.

1.2 “Usted” o “Su” significa la persona física o jurídica que accede, se registra o utiliza Eberths.com, e incluye a cualquier Usuario y/o Cliente que actúe en su propio nombre o en nombre de un tercero, ya sea como propietario de embarcación, patrón, fletador, operador, agente o representante autorizado.

1.3 “Puerto Deportivo” u “Operador de Puerto Deportivo” significa cualquier persona física o jurídica que sea propietaria, gestione, arriende o controle un puerto deportivo, puerto, muelle, dársena, campo de boyas, astillero, dique seco u otra instalación náutica y ponga amarres, fondeos o servicios relacionados a disposición para su reserva a través de la Plataforma.

1.4 “Proveedor de Servicios” significa cualquier persona física o jurídica que preste servicios relacionados con puertos deportivos, náuticos o auxiliares a través de la Plataforma, incluidos, entre otros, el alquiler de amarre, el amarre, la asistencia de atraque, el suministro de combustible, el mantenimiento, la electricidad, el suministro de agua, la eliminación de residuos o los servicios de seguridad.

1.5 “Cuenta” significa su perfil personal o empresarial creado en la Plataforma, a través del cual puede acceder, gestionar y utilizar nuestros servicios, incluido buscar disponibilidad, reservar, solicitar y pagar amarres, boyas, pantalanes o servicios relacionados de puerto deportivo a través de la Plataforma.

1.6 “Amarre” significa la puesta a disposición por un Operador de Puerto Deportivo o un Proveedor de Servicios de un espacio designado, amarre, boya, pantalán o punto de fondeo para la sujeción, atraque o fondeo temporal o permanente de una embarcación, junto con cualquier acceso asociado y las instalaciones básicas del puerto deportivo, cuando corresponda.

1.7 “Atracción” significa cualquier punto de interés natural, cultural, recreativo, comercial o turístico ubicado en o cerca de un puerto deportivo o dentro de su zona circundante, que puede mostrarse en la Plataforma para la información y comodidad de Usuarios y Clientes. Las Atracciones se proporcionan únicamente como recomendaciones opcionales y no están incluidas en ninguna tarifa de reserva ni paquete de servicios. La inclusión, descripción, nombre o título de cualquier Atracción no constituye una garantía, respaldo o compromiso por parte de Eberths.com. Las Atracciones pueden incluir, sin limitación, tours, museos, lugares emblemáticos, actividades, eventos y otras experiencias locales.

1.8 “Solicitud de Reserva” significa el proceso mediante el cual un Usuario solicita un amarre, boya, pantalán u otro espacio de amarre designado dentro de un puerto deportivo específico, puerto, dársena, zona de fondeo, dique seco, astillero o instalación náutica similar a través de la Plataforma, sujeto a disponibilidad y aceptación por parte del Operador de Puerto Deportivo.

1.9 “Confirmación de Reserva” significa la confirmación electrónica enviada por Eberths.com, por correo electrónico u otros medios digitales, que confirma la aceptación de una Reserva e indica los detalles esenciales, incluido el puerto deportivo, las fechas, la información de la embarcación, los servicios, el precio y los términos aplicables.

1.10 “Método de Pago” significa cualquier método válido y autorizado aceptado en la Plataforma a través del cual los Usuarios pueden pagar una Reserva, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias, monederos digitales u otras soluciones de pago electrónicas o alternativas disponibles de vez en cuando.

1.11 “Términos y Condiciones” significa estos términos de servicio y todas las políticas, directrices y acuerdos relacionados que rigen su acceso y uso de la Plataforma, vigentes y modificados de vez en cuando.

1.12 “Agregador de Terceros” significa cualquier persona física o jurídica, distinta de Eberths.com, que recopile, liste, promocione, distribuya, facilite o revenda reservas de amarres, servicios de puerto deportivo, instalaciones de amarre o alojamientos náuticos relacionados a través de su propio sitio web, aplicación, marketplace digital u otros canales, y que actúe como intermediario, agente o revendedor entre Usuarios y Operadores de Puerto Deportivo o Proveedores de Servicios.

1.13 “Experiencia de Viaje” significa cualquier producto o servicio relacionado con viajes ofrecido a través de la Plataforma por un Operador de Puerto Deportivo u otro Proveedor de Servicios autorizado en relación con una estancia en un puerto deportivo, incluidas reservas de amarre, servicios de amarre, instalaciones in situ y servicios auxiliares del puerto deportivo.

1.14 “Pago por Adelantado” significa cualquier pago realizado por los Usuarios a través de la Plataforma en el momento de la reserva o antes del inicio del servicio reservado o de la estancia en el puerto deportivo, a fin de asegurar una Reserva.

1.15 “Garantía” (depósito de seguridad) significa una cantidad monetaria solicitada por un Operador de Puerto Deportivo a los Usuarios, y autorizada a través de la Plataforma, que puede utilizarse para cubrir pérdidas potenciales derivadas de situaciones de no presentación, llegadas tardías, tarifas impagadas, saldos pendientes de estancias anteriores o daños causados por Usted a la propiedad del puerto deportivo, instalaciones, equipos o activos de terceros durante su estancia.

1.16 “Comisión de Eberths” significa la tarifa de servicio cobrada por Eberths.com a los Usuarios en relación con una Reserva realizada a través de la Plataforma. La Comisión de Eberths se añade al precio aplicable del puerto deportivo y es pagadera por Usted en el momento de la reserva o antes de su estancia. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los importes de la Comisión de Eberths se calculan y cobran en Euros (EUR).

1.17 “Reserva” o “Contratación” significa una Solicitud de Reserva que ha sido aceptada por el Operador de Puerto Deportivo correspondiente.

1.18 “Precio del Puerto Deportivo” significa el importe total fijado y solicitado por un Operador de Puerto Deportivo por la provisión de un amarre, boya, pantalán o servicios relacionados del puerto deportivo en conexión con una Reserva realizada a través de la Plataforma. El Precio del Puerto Deportivo lo determina exclusivamente el Operador de Puerto Deportivo, excluyendo cualquier Comisión de Eberths u otras tarifas cobradas por separado por la Plataforma, salvo que se indique expresamente lo contrario.

1.19 “Importe Pagadero en el Puerto Deportivo” significa el importe debido y pagadero por los Usuarios directamente al Operador de Puerto Deportivo en la oficina del puerto deportivo o punto de pago designado en relación con su estancia o uso de los servicios del puerto deportivo. Este importe no es cobrado, procesado ni pagado por Eberths.com y debe ser liquidado por Usted con el Operador de Puerto Deportivo antes de la salida. Usted sigue siendo el único responsable del pago completo y puntual de dicho importe de acuerdo con las normas y políticas aplicables del puerto deportivo.

1.20 “Solicitud de Último Minuto” significa una Solicitud de Reserva realizada a través de la Plataforma dentro de las veinticuatro (24) horas anteriores a la hora prevista de check-in o al inicio del amarre en la instalación de un Operador de Puerto Deportivo. Debido a la urgencia y al tratamiento prioritario requeridos para dichas solicitudes, Eberths.com puede aplicar una comisión o tarifa de servicio más alta.

1.21 “Extras Opcionales” significa cualquier servicio, instalación o prestación adicional o suplementaria solicitada por un Usuario a un Operador de Puerto Deportivo en relación con una Reserva, incluidos ropa de cama, limpieza, suministro de agua, electricidad, combustible, eliminación de residuos, acceso a internet o servicios similares, que no están incluidos en el Precio estándar del Puerto Deportivo.

1.22 “Fecha de Check-In” y/o “Hora de Check-In” significa la fecha y, cuando corresponda, la hora en la que un Usuario tiene previsto llegar e iniciar el amarre en la instalación de un Operador de Puerto Deportivo, de acuerdo con las preferencias seleccionadas durante el proceso de reserva en la Plataforma. La Fecha de Check-In y la Hora de Check-In aplicables se indican en su Confirmación de Reserva, factura y/o voucher.

1.23 “Cancelación por Meteorología” significa la cancelación de una Reserva confirmada por un periodo de uno (1) día o menos debida únicamente a condiciones meteorológicas adversas o inseguras que afecten materialmente a la navegación, el acceso al puerto deportivo o el uso seguro de las instalaciones de amarre.

1.24 “Liquidación” significa un pago iniciado y procesado a través del proveedor de servicios de pago autorizado de terceros de Eberths.com a un Operador de Puerto Deportivo u otro proveedor de servicios tercero aprobado en relación con servicios puestos a disposición a través de la Plataforma, incluidos, sin limitación, tarifas de servicios del puerto deportivo, cargos relacionados con reservas y comisiones por procesamiento de pagos.

Eberths.com
Berceni 077020, Rumanía
Email: albert@eberths.com
Número de registro de la empresa: 53854691
Número de IVA: RO 53854691
Número en el Registro Mercantil: J2026008557009

“EBERTHS” y/o “EBERTHS.com” se refieren a la empresa que posee y opera la plataforma de intermediación y reservas basada en internet accesible bajo el dominio www.eberths.com (la “Plataforma”), a través de la cual puertos, operadores de puertos deportivos, autoridades portuarias, brokers, concesionarios de amarres, proveedores de campos de boyas, propietarios de pantalanes y otras personas físicas o jurídicas autorizadas (colectivamente, “Operadores de Puerto Deportivo” o “Puertos Deportivos”) pueden listar, ofrecer y gestionar amarres para embarcaciones, boyas, pantalanes y servicios relacionados de amarre, y a través de la cual navegantes, patrones, propietarios privados de embarcaciones, empresas de chárter, representantes autorizados y otras personas físicas o jurídicas (colectivamente, “Usuarios” y “Clientes”, referidos como “Usted”) pueden buscar, presentar Solicitudes de Reserva, reservar y gestionar dichos servicios en línea.

3.1 Al acceder, navegar, registrarse o utilizar la Plataforma de cualquier manera, usted confirma que ha leído estos Términos y Condiciones, los ha entendido y acepta quedar vinculado por ellos. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar la Plataforma inmediatamente.

3.2 Estos Términos y Condiciones contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones, limitaciones de responsabilidad, y cómo se gestionan las Solicitudes de Reserva, las Reservas y los pagos. Usted es responsable de revisarlos cuidadosamente antes de utilizar la Plataforma o presentar cualquier Solicitud de Reserva.

3.3 Estos Términos y Condiciones, junto con (i) su Confirmación de Reserva (si se acepta una Reserva), (ii) cualquier información precontractual proporcionada antes del pago, y (iii) cualquier política aplicable referenciada en estos Términos, forman el marco contractual que rige la Plataforma y la manera en que los Operadores de Puerto Deportivo ofrecen servicios a través de ella.

3.4 Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Eberths.com respecto de su acceso y uso de la Plataforma, incluido el sitio web y cualquier subdominio relacionado, interfaces móviles, aplicaciones y servicios asociados (en conjunto, los “Servicios de la Plataforma”).

3.5 Estos Términos se aplican independientemente del canal de comunicación utilizado en relación con los Servicios de la Plataforma, incluido el sitio web, correo electrónico, teléfono y aplicaciones de mensajería (incluidas WhatsApp, Viber y Telegram), cuando dichos canales se utilicen para comunicación y soporte relacionados con reservas.

3.6 La Política de Privacidad y Cookies, las políticas de Cancelación/Modificación (cuando correspondan) y cualquier otra política expresamente referenciada en la Plataforma se incorporan a estos Términos por referencia y forman parte de su acuerdo con Eberths.com.

3.7 Eberths.com proporciona la Plataforma únicamente como intermediario y marketplace técnico. Eberths.com no se convierte en parte de ningún contrato de amarre o servicios de puerto deportivo entre usted y un Operador de Puerto Deportivo. Cuando un Operador de Puerto Deportivo acepta una Solicitud de Reserva, la Reserva y la prestación de servicios in situ se rigen por la relación contractual directa entre usted y dicho Operador de Puerto Deportivo.

4.1 Salvo que se indique lo contrario, en estos Términos y Condiciones, los términos “EBERTHS”, “Eberths.com”, “Sitio”, “Eberths.com SRL”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren colectivamente a la empresa que opera Eberths.com y a la plataforma de reservas e intermediación basada en internet accesible en www.eberths.com (la “Plataforma”).

4.2 Los términos “Usuario”, “Cliente”, “Usted”, “patrón”, “navegante”, “empresa de chárter”, “propietario de embarcación” y “representante autorizado o legal de una embarcación” se usan indistintamente y se refieren a cualquier persona física o jurídica que accede, se registra o utiliza la Plataforma para buscar, presentar Solicitudes de Reserva, reservar, contratar o gestionar servicios de puerto deportivo y de amarre.

4.3 Las referencias en estos Términos a “Pagos de Eberths.com”, “Procesador de Pagos de EBERTHS” o expresiones similares significan el proveedor de servicios de pago de terceros contratado por Eberths.com para procesar los pagos realizados a través de la Plataforma. Eberths.com no opera su propio sistema de procesamiento de pagos y depende de una entidad jurídica independiente y autorizada de terceros para facilitar transacciones de pago seguras.

4.4 Todos los pagos realizados por los Usuarios en conexión con Reservas se procesan a través de dichos proveedores de pago de terceros, ya sea directamente en la Plataforma o mediante un enlace de pago seguro enviado por Eberths.com. El procesador de pagos actúa únicamente como intermediario para transacciones de pago y es responsable del procesamiento técnico de los pagos de acuerdo con sus propios términos y la legislación aplicable.

5.1 Eberths.com se refiere a la entidad jurídica Eberths.com SRL, con domicilio social en 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Rumanía, registrada en el Registro Mercantil bajo el número [por añadir].

5.2 Cuando un Usuario o Cliente (“Usted”) presenta una Solicitud de Reserva o realiza una Reserva a través de Eberths.com (la “Plataforma”) con un Operador de Puerto Deportivo, Eberths.com presta y opera únicamente la Plataforma y los servicios relacionados de intermediación. Eberths.com no es responsable de, ni presta, gestiona o controla, el amarre real, la estancia en puerto deportivo, el viaje, el alojamiento o la experiencia náutica, ya sea que ocurra en un puerto deportivo, en el mar, en tierra, en un dique seco, varadero, zona de fondeo o cualquier otra ubicación. Dichos servicios son prestados exclusivamente por el Operador de Puerto Deportivo correspondiente o por un proveedor de servicios tercero.

5.3 Eberths.com puede cooperar con empresas y proveedores de servicios independientes para apoyar la operación de la Plataforma y los servicios relacionados, incluidos, sin limitación, atención al cliente, servicios técnicos y gestión de cuentas. Estos terceros: (i) no poseen, controlan ni gestionan la Plataforma; (ii) pueden operar sus propios sitios web y servicios independientes; (iii) no tienen ninguna relación legal o contractual directa con Usuarios y Clientes (“Usted”) en relación con Reservas realizadas a través de la Plataforma; (iv) pueden proporcionar servicios separados relacionados con viajes, puerto deportivo o amarre en su propio nombre; (v) no están autorizados a representar a Eberths.com, celebrar acuerdos o aceptar notificaciones legales en su nombre; y (vi) no actúan como agentes, empleados o representantes legales de Eberths.com.

5.4 Eberths.com (la “Plataforma”) recopila y muestra información proporcionada por Operadores de Puerto Deportivo y otros Proveedores de Servicios, incluidos puertos, operadores de puertos deportivos, brokers, concesionarios de amarres, proveedores de campos de boyas, propietarios de pantalanes y personas físicas o jurídicas autorizadas en todo el mundo. La Plataforma también integra datos y servicios de proveedores independientes de terceros, incluidos procesadores de pago, servicios de previsión meteorológica y proveedores de servicios de comunicación. Si bien Eberths.com actúa con un cuidado razonable y ejerce diligencia profesional para garantizar que la información disponible en la Plataforma sea precisa y esté actualizada, no puede garantizar la integridad, exactitud o fiabilidad de todo el contenido. Eberths.com no será responsable de errores, omisiones, interrupciones, fallos técnicos o información desactualizada. No obstante, se realizarán esfuerzos razonables para corregir cualquier inexactitud una vez que se tenga conocimiento de ella.

5.5 Eberths.com opera únicamente como intermediario independiente, agente y broker que facilita Reservas entre Usuarios y Clientes (“Usted”) y Operadores de Puerto Deportivo. Eberths.com no posee, gestiona, opera ni controla ninguna instalación de puerto deportivo y no presta servicios de amarre, alojamiento o servicios de puerto deportivo. Eberths.com no es parte de ningún acuerdo celebrado entre Usted y un Operador de Puerto Deportivo. El Operador de Puerto Deportivo correspondiente sigue siendo el único responsable de proporcionar el amarre, la estancia en el puerto deportivo y los servicios relacionados, y de garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables, normas de seguridad y reglamentos locales.

5.6 Para presentar una Solicitud de Reserva o realizar una Reserva, es posible que se le requiera crear y mantener una Cuenta en la Plataforma. Usted es responsable de garantizar que toda la información proporcionada, incluidos datos de contacto y pago, sea exacta, completa y se mantenga actualizada. Usted es el único responsable de toda la actividad realizada a través de su Cuenta. Debe mantener sus credenciales de acceso, contraseñas e información de pago estrictamente confidenciales y tomar todas las medidas razonables para evitar accesos no autorizados. Eberths.com no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante del uso no autorizado de su Cuenta o de sus datos de pago.

5.7 La Plataforma está disponible en varios idiomas. Eberths.com puede mostrar la Plataforma en un idioma seleccionado automáticamente en función de su ubicación o preferencias. Usted puede cambiar la configuración de idioma en cualquier momento a través de la interfaz de la Plataforma.

5.8 Salvo que se indique expresamente lo contrario, usted debe tener al menos dieciocho (18) años y tener capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes a fin de utilizar la Plataforma.

5.9 Eberths.com opera una interfaz digital y técnica diseñada para facilitar la comunicación, las Solicitudes de Reserva y la intermediación entre Operadores de Puerto Deportivo y Usuarios. Los servicios complementarios (comunicaciones a través de direcciones de correo electrónico de Eberths.com, soporte telefónico y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Viber y Telegram) forman parte integral de la oferta de servicios de la Plataforma y se proporcionan exclusivamente para apoyar interacciones relacionadas con reservas.

5.10 En particular, la Plataforma permite a los Operadores de Puerto Deportivo presentar y promocionar sus instalaciones mediante fotografías, descripciones, precios, información de capacidad, detalles de ubicación y atracciones cercanas, y publicar disponibilidad y condiciones comerciales para amarres, boyas, pantalanes y servicios relacionados de amarre.

5.11 La Plataforma permite a los Usuarios buscar, presentar y gestionar Solicitudes de Reserva con Operadores de Puerto Deportivo, recibir información y confirmaciones relacionadas con reservas y explorar Operadores de Puerto Deportivo alternativos y facilidades cercanas cuando los servicios solicitados no estén disponibles.

5.12 Eberths.com proporciona estos servicios exclusivamente como intermediario y proveedor de plataforma técnica y no opera puertos deportivos, no presta servicios de amarre ni controla los servicios ofrecidos por los Operadores de Puerto Deportivo.

6.1 Eberths.com no garantiza la exactitud, integridad o calidad de las traducciones proporcionadas en la Plataforma o en comunicaciones relacionadas. Ciertas traducciones pueden generarse automáticamente mediante herramientas de traducción de terceros (incluidas herramientas de IA). Dichos servicios de traducción se proporcionan “tal cual” y Eberths.com rechaza toda garantía relativa a su exactitud, fiabilidad o idoneidad para cualquier fin.

6.2 La Plataforma puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios de Terceros están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. Eberths.com no controla, respalda ni asume responsabilidad por la disponibilidad, contenido, exactitud, productos o servicios ofrecidos por dichos Servicios de Terceros.

6.3 La Plataforma es un servicio en línea que depende de redes, infraestructura de alojamiento y sistemas de terceros. Por esa razón, no puede garantizarse un funcionamiento continuo o libre de errores. Podemos limitar, suspender o deshabilitar temporalmente el acceso a la Plataforma (en todo o en parte) por motivos que incluyen mantenimiento, seguridad, límites de capacidad, actualizaciones de software o incidencias técnicas. También podemos cambiar, actualizar o eliminar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento.

6.4 Salvo que esté expresamente permitido por estos Términos o autorizado por adelantado y por escrito por Eberths.com, usted no debe utilizar la Plataforma ni ninguna parte de su contenido, datos, software, herramientas de reserva o interfaces técnicas para fines comerciales, competitivos o de extracción sistemática. En particular, usted no puede:
• copiar, reproducir, reflejar o republicar contenido de la Plataforma;
• revender, sublicenciar o explotar comercialmente listados, datos de disponibilidad o información de precios;
• utilizar herramientas automatizadas, scripts, bots, crawlers, scrapers o tecnologías similares para recopilar o monitorizar datos;
• crear bases de datos derivadas, datasets o servicios competidores basados en la información de la Plataforma; o
• interferir, eludir o intentar eludir salvaguardas técnicas implementadas en la Plataforma.
Cualquier uso no autorizado de la Plataforma o de sus recursos de datos puede resultar en la suspensión inmediata del acceso y puede dar lugar a acciones legales.

6.5 Si las instalaciones, servicios o condiciones de un Operador de Puerto Deportivo no se corresponden con la información mostrada en su página de listado en la Plataforma, se anima a los Usuarios a notificarlo a Eberths.com y proporcionar pruebas razonables de respaldo antes de presentar una Solicitud de Reserva.

6.6 Si, tras tener conocimiento de supuestas inexactitudes o información potencialmente engañosa, Usted decide continuar con una Solicitud de Reserva o una Reserva, Usted reconoce que Eberths.com se basa en información proporcionada por Operadores de Puerto Deportivo y que cualquier remedio relativo a los servicios in situ del puerto deportivo debe perseguirse principalmente con el Operador de Puerto Deportivo. Esto no afecta a los derechos que Usted pueda tener conforme a la legislación aplicable.

6.7 Eberths.com actúa únicamente como intermediario y se basa en información proporcionada por Operadores de Puerto Deportivo. En consecuencia, Eberths.com no garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad de los listados de puertos deportivos y no será responsable de errores, omisiones o tergiversaciones contenidos en ellos, salvo que lo exija la legislación aplicable.

7.1 Eberths.com (la “Plataforma”) proporciona información completa y actualizada sobre Operadores de Puerto Deportivo y sus instalaciones, lo que permite a Usuarios y Clientes (“Usted”) buscar, comparar y reservar amarres, boyas y pantalanes de acuerdo con sus planes de viaje, especificaciones de la embarcación y preferencias personales.

7.2 El acceso y uso de la Plataforma para buscar y visualizar servicios disponibles se proporciona de forma gratuita a Usuarios y Clientes (“Usted”). Las tarifas y comisiones aplicables se cobran únicamente en relación con Reservas confirmadas, de acuerdo con estos Términos.

7.3 Usted puede crear y mantener una Cuenta personal en la Plataforma (“Cuenta de Usuario”). Al registrar una Cuenta, Usted acepta proporcionar información personal y relacionada con la embarcación que sea exacta, completa y actualizada y reconoce que su registro constituye aceptación de estos Términos y Condiciones.

7.4 Si Usted opta por no crear una Cuenta, cualquier Solicitud de Reserva, Reserva o pago realizado a través de la Plataforma constituye su aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Ninguna Solicitud de Reserva ni pago puede completarse sin dicha aceptación.

7.5 Al crear una Cuenta en Eberths.com (la “Plataforma”), los Usuarios y Clientes (“Usted”) confirman que tienen al menos dieciocho (18) años y capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes. Las personas menores de dieciocho (18) años no pueden acceder ni utilizar la Plataforma sin el consentimiento previo verificable de un padre/madre o tutor legal. Eberths.com se reserva el derecho de solicitar prueba de edad o dicho consentimiento y puede suspender o cancelar cualquier Cuenta que se determine que infringe este requisito.

7.6 Usted es el único responsable de proporcionar información exacta y completa relativa a su embarcación y a su estancia prevista, incluyendo, sin limitación, el nombre de la embarcación, dimensiones (eslora, manga y calado), Fechas de Check-In y Check-Out y el Operador de Puerto Deportivo seleccionado. Usted además garantiza que su embarcación cumple con todas las normas aplicables de seguridad, navegabilidad y reglamentarias.

7.7 Usted es responsable de proporcionar información de contacto exacta, completa y actualizada, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato requerido, para permitir que Eberths.com y/o el Operador de Puerto Deportivo correspondiente se comuniquen con Usted respecto de su Solicitud de Reserva, Reserva o Cuenta y, cuando sea necesario, para contactarle en relación con su uso de la Plataforma.

7.8 Los Operadores de Puerto Deportivo se reservan el derecho de verificar la información proporcionada por Usted y de aceptar o rechazar cualquier Solicitud de Reserva en función de dicha verificación.

7.9 Un Operador de Puerto Deportivo puede cancelar o rechazar una Reserva confirmada o pagada si la información proporcionada por Usted es inexacta, incompleta o engañosa, incluidos, sin limitación, desajustes relativos a las dimensiones o especificaciones de la embarcación. Un Operador de Puerto Deportivo también puede rechazar o cancelar una Reserva en función de su historial previo con el puerto deportivo, incluidos impagos anteriores, daños a la propiedad o incumplimientos de normas y políticas del puerto deportivo.

7.10 Usted es responsable financieramente de todas las transacciones, pagos y actividades realizadas a través de su Cuenta o en su nombre.

7.11 Usted acepta no utilizar la Plataforma para actividades de reserva especulativas, engañosas, fraudulentas o no autorizadas.

7.12 Usted acepta no copiar, modificar, distribuir, transmitir, vender, licenciar, publicar o explotar cualquier contenido, software o material disponible en la Plataforma, salvo para un uso personal y no comercial limitado de acuerdo con estos Términos.

7.13 Usted acepta leer, entender y cumplir estos Términos y Condiciones, así como los términos, normas y políticas aplicables de los Operadores de Puerto Deportivo y, cuando corresponda, de Agregadores de Terceros o Proveedores de Servicios. Usted reconoce que cualquier incumplimiento de dichos términos puede dar lugar a cargos adicionales, sanciones, suspensión de servicios y/o la cancelación de su Reserva.

8.1 Los Usuarios y Clientes (“Usted”) son responsables de mantener la información contenida en su Cuenta exacta, completa y actualizada. Usted debe notificar a Eberths.com y actualizar los datos de su Cuenta, incluida la información de la embarcación y los datos de contacto (como nombre de la embarcación, bandera e dirección), en caso de cualquier cambio y, cuando corresponda, no más tarde de catorce (14) días antes de su Fecha de Check-In programada. Eberths.com no será responsable de ninguna pérdida, daño o interrupción resultante de su falta de actualización de dicha información.

8.2 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, incluido su nombre de usuario y contraseña, y de prevenir el acceso no autorizado a su Cuenta. Usted no debe revelar sus datos de acceso a ningún tercero.

8.3 Usted acepta notificar inmediatamente a Eberths.com cualquier acceso no autorizado real o sospechado, uso indebido o brecha de seguridad relativa a su Cuenta. Hasta que Eberths.com reciba dicha notificación, todas las acciones, transacciones y comunicaciones realizadas a través de su Cuenta se considerarán autorizadas por Usted y seguirán siendo su exclusiva responsabilidad.

8.4 En caso de que Usted participe en conductas ilícitas, haga un uso indebido de la Plataforma o incumpla estos Términos y Condiciones, Eberths.com se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender, restringir o cancelar permanentemente su Cuenta, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible conforme a la legislación aplicable.

8.5 Usted puede solicitar la eliminación de su Cuenta en cualquier momento contactando a Eberths.com por escrito vía correo electrónico. La eliminación de la Cuenta puede estar sujeta a requisitos legales, regulatorios o contractuales de conservación.

8.6 Si Usted olvida sus credenciales de inicio de sesión o tiene conocimiento de un uso indebido de su Cuenta por terceros, debe informar prontamente a Atención al Cliente de Eberths.com enviando un correo electrónico a albert@eberths.com.

9.1 Los Usuarios y Clientes (“Usted”) pueden presentar una Solicitud de Reserva a través de la Plataforma seleccionando un Operador de Puerto Deportivo de su elección y completando la información requerida en la página del puerto deportivo correspondiente, incluidos los detalles de la embarcación, las Fechas preferidas de Check-In y Check-Out y la información de contacto exacta.

9.2 Tras proporcionar toda la información requerida, Usted puede presentar su Solicitud de Reserva seleccionando la opción “Reservar”. Antes de enviarla, Usted debe revisar y aceptar estos Términos y Condiciones. Usted puede revisar, modificar o eliminar sus entradas en cualquier momento antes del envío o cancelar el proceso cerrando su navegador o utilizando la función de retroceso.

9.3 Al recibir su Solicitud de Reserva, Eberths.com reenviará la solicitud al Operador de Puerto Deportivo correspondiente y, sujeto a disponibilidad, realizará esfuerzos razonables para confirmar la disponibilidad de amarre y el precio, generalmente dentro de cuarenta y ocho (48) horas. Las Solicitudes de Último Minuto pueden procesarse de forma acelerada. La presentación de una Solicitud de Reserva no crea, por sí misma, un contrato vinculante entre Usted y el Operador de Puerto Deportivo.

9.4 Al presentar una Solicitud de Reserva, Usted confirma que toda la información proporcionada es exacta, completa y está actualizada.

9.5 Cada Operador de Puerto Deportivo revisa y determina de forma independiente si acepta o rechaza una Solicitud de Reserva en función de las especificaciones de la embarcación, las fechas solicitadas, la capacidad operativa y las políticas aplicables del puerto deportivo.

9.6 Si un Operador de Puerto Deportivo acepta su Solicitud de Reserva, Eberths.com le enviará una Confirmación de Reserva por correo electrónico estableciendo los términos esenciales de la Reserva aceptada, incluido el Precio del Puerto Deportivo, las condiciones de pago y cualquier garantía o depósito aplicable.

9.7 Cuando se requiera un Pago por Adelantado, dicho pago puede consistir en uno o más de los siguientes componentes: el pago anticipado solicitado por el Operador de Puerto Deportivo para la reserva; la Comisión de Eberths.com aplicable; y cualquier Garantía requerida. Estos importes deben ser pagados y aceptados por Usted de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en la Confirmación de Reserva.

9.8 La Confirmación de Reserva también especificará cualquier saldo restante pagadero por Usted directamente al Operador de Puerto Deportivo a la llegada o antes de la salida, junto con cualquier cargo adicional que pueda surgir durante su estancia.

9.9 Usted acepta pagar directamente al Operador de Puerto Deportivo, en la oficina del puerto deportivo o en el punto de pago designado, cualquier importe indicado como pagadero a la llegada o durante su estancia. Usted sigue siendo el único y legalmente responsable del pago completo y puntual de dichos importes.

9.10 Eberths.com no cobra, procesa ni asume responsabilidad por pagos que deban realizarse directamente a Operadores de Puerto Deportivo y no será responsable de disputas, ajustes o cargos adicionales impuestos por un Operador de Puerto Deportivo de acuerdo con sus políticas y la legislación aplicable.

9.11 Los impuestos y cargos locales requeridos por el Operador de Puerto Deportivo o autoridades locales no están incluidos en la oferta de precio que recibe de Eberths.com. Dichos impuestos y cargos (impuestos turísticos, tasas de estancia en puerto, tasas de ciudad/municipio/estación, cargos ambientales/contaminación, etc.) deben pagarse directamente por Usted al Operador de Puerto Deportivo.

9.12 Ciertos Operadores de Puerto Deportivo pueden ofrecer la opción de presentar una Solicitud de Reserva mediante una integración API con Eberths.com en lugar de, o además de, una Solicitud de Reserva. Cada Operador de Puerto Deportivo determina de forma independiente si acepta o rechaza cualquier Solicitud de Reserva presentada a través de la Plataforma.

9.13 Al seleccionar la opción “Reserve su Amarre Ahora (Pago por Adelantado)”, usted autoriza al Proveedor de Servicios de Pago a procesar un cargo inmediato y definitivo a su Método de Pago seleccionado por el importe total del Pago por Adelantado, que puede incluir, según corresponda: el pago anticipado solicitado por el Operador de Puerto Deportivo; cualquier Garantía requerida; y la Comisión de Eberths.com aplicable (conjuntamente, la “Tarifa de Reserva”).

9.14 A su llegada al puerto deportivo, Usted acepta pagar directamente al Operador de Puerto Deportivo, en la oficina del puerto deportivo o en el punto de pago designado, cualquier saldo restante o diferencia relativa a su Reserva. Este importe debe ser liquidado por Usted antes de abandonar el puerto, de acuerdo con las condiciones de pago del Operador de Puerto Deportivo.

9.15 Cualquier saldo pagadero en el puerto deportivo es su exclusiva responsabilidad y no es cobrado, gestionado ni garantizado por Eberths.com. Eberths.com no será responsable de cualquier incumplimiento por parte de Usted de liquidar importes pendientes con el Operador de Puerto Deportivo. El Operador de Puerto Deportivo puede facturarle directamente dichos importes de acuerdo con sus procedimientos internos y la legislación aplicable.

10.1 Los precios mostrados en la Plataforma o a través de direcciones oficiales de correo electrónico de Eberths.com (incluidas, sin limitación, albert@eberths.com), y a través de los servicios telefónicos o de mensajería de Eberths.com (incluidos WhatsApp, Viber y Telegram), se muestran en EUR e incluyen IVA (si corresponde) salvo que se indique lo contrario. Los precios excluyen impuestos y cargos locales pagaderos en el puerto deportivo o a autoridades locales (por ejemplo, impuestos turísticos/portuarios/municipales/ambientales), salvo que se indique expresamente que están incluidos.

10.2 Todas las transacciones de pago realizadas a través de la Plataforma son procesadas por un proveedor de servicios de pago autorizado de terceros seleccionado por Eberths.com (el “Proveedor de Servicios de Pago”). Eberths.com no almacena, procesa ni tiene acceso a información sensible de pago de Usuarios y Clientes (“Usted”), incluida, sin limitación, la información de tarjetas de crédito, datos bancarios o credenciales de monederos digitales.

10.3 El Proveedor de Servicios de Pago es el único responsable de determinar y administrar las formas de pago que acepta, incluyendo, sin limitación, los tipos de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, monederos digitales, monedas, bancos emisores, elegibilidad del usuario y restricciones por país o ciudadanía, de acuerdo con las leyes y regulaciones internacionales aplicables y sus políticas internas de cumplimiento. Eberths.com no tiene control sobre, y no asume responsabilidad legal por, cualquier rechazo, limitación, suspensión o restricción impuesta por el Proveedor de Servicios de Pago en relación con métodos de pago o elegibilidad del usuario.

10.4 Cuando usted selecciona una opción de pago en la Plataforma, usted instruye y autoriza al Proveedor de Servicios de Pago a cargar el Método de Pago seleccionado por el importe que se le muestra en el checkout (incluida cualquier Comisión de Eberths aplicable y cualquier Garantía requerida, cuando se indique).

10.5 Una vez completada la transacción, recibirá una confirmación a través de la Plataforma y/o por mensaje electrónico. El momento de liquidación, retenciones de autorización, confirmaciones de cargo o reversiones depende del Proveedor de Servicios de Pago y de su banco emisor o institución de pago.

10.6 El procesamiento de pagos se realiza por el Proveedor de Servicios de Pago conforme a sus propias reglas técnicas y de cumplimiento. En la medida permitida por la ley, Eberths.com no es responsable de retrasos en pagos, fallos de autenticación, pagos rechazados, caídas bancarias o de red, controles de seguridad, controles de riesgo u otras restricciones del sistema de pagos que puedan impedir o retrasar la finalización de una transacción, salvo cuando dicho problema resulte directamente de los sistemas de Eberths.com.

11.1 Los Usuarios y Clientes (“Usted”) son responsables de solicitar y gestionar cualquier modificación o cancelación de una Solicitud de Reserva o Reserva realizada a través de la Plataforma, ya sea a través de su Cuenta, por correo electrónico, por teléfono o mediante aplicaciones de mensajería autorizadas (incluidas WhatsApp, Viber y Telegram).

11.2 Cualquier modificación o cancelación de una Reserva confirmada está sujeta a estos Términos y a la política de cancelación y modificación aplicable del Operador de Puerto Deportivo correspondiente. Dichas políticas se muestran en la página de información del puerto deportivo en la Plataforma y se incorporan a estos Términos por referencia.

11.3 Usted reconoce que las modificaciones o cancelaciones pueden resultar en cargos adicionales, penalizaciones o la pérdida de importes ya pagados, dependiendo de la política aplicable del Operador de Puerto Deportivo.

11.4 Las políticas de cancelación, modificación y no presentación son determinadas individualmente por cada Operador de Puerto Deportivo y pueden variar entre operadores. Algunos Operadores de Puerto Deportivo aplican políticas restrictivas que no permiten reembolsos, mientras que otros pueden permitir reembolsos parciales o totales bajo condiciones específicas. Usted es el único responsable de revisar y entender la política aplicable antes de presentar una Solicitud de Reserva o realizar cualquier pago.

11.5 Al presentar una Solicitud de Reserva y/o realizar cualquier Pago por Adelantado a través de la Plataforma, Usted acepta expresamente la política de cancelación y modificación del Operador de Puerto Deportivo correspondiente.

11.6 La política aplicable se pone a disposición en la Plataforma, en la página de presentación del puerto deportivo y en comunicaciones relacionadas con reservas e instrucciones de pago enviadas por Eberths.com. Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario o salvo que la cancelación se deba a culpa de Eberths.com, la Comisión de Eberths no es reembolsable salvo que se confirme una Reserva.

11.7 Para cualquier modificación de una Reserva confirmada, Eberths.com puede cobrar una comisión o tarifa de servicio adicional. Cuando un Operador de Puerto Deportivo imponga cargos adicionales en relación con una modificación, Eberths.com trasladará dichos cargos a Usted de acuerdo con los requisitos del Operador de Puerto Deportivo.

11.8 Dependiendo de la política de cancelación establecida por el Operador de Puerto Deportivo correspondiente, las condiciones aplicables a una Solicitud de Reserva o Reserva pueden incluir, sin limitación, uno de los siguientes:
11.8(a) Política de Cancelación Gratuita: Usted puede tener derecho a un reembolso de hasta el cien por ciento (100%) de los importes pagados, excluyendo la Comisión de Eberths.com aplicable, siempre que la cancelación se realice dentro del plazo especificado por el Operador de Puerto Deportivo. Cuando se permita, cualquier parte no utilizada de su estancia tras el check-in puede reembolsarse de acuerdo con las normas y procedimientos aplicables del Operador de Puerto Deportivo.
11.8(b) Política de Cancelación Moderada: Si Usted cancela dentro del periodo especificado por el Operador de Puerto Deportivo antes de la Fecha de Check-In (que típicamente puede ser hasta cuarenta y cinco (45) días antes de la llegada), Usted puede tener derecho a un reembolso parcial, generalmente de hasta el cincuenta por ciento (50%) del precio solicitado por el puerto deportivo a pagar por adelantado, sujeto a la política y condiciones aplicables. La Comisión de Eberths no es reembolsable salvo que lo exija la legislación aplicable.
11.8(c) Política de Cancelación Restrictiva: Si Usted cancela dentro del periodo especificado por el Operador de Puerto Deportivo antes de la Fecha de Check-In (que típicamente puede ser dentro de cuarenta y cinco (45) días antes de la llegada), Usted puede no tener derecho a ningún reembolso. La Comisión de Eberths no es reembolsable salvo que lo exija la legislación aplicable.

11.9 La política de cancelación específica aplicable a su Reserva será determinada exclusivamente por el Operador de Puerto Deportivo correspondiente y se indicará en la página de información del puerto deportivo y en su Confirmación de Reserva.

11.10 La política específica aplicable a su Reserva se determina exclusivamente por el Operador de Puerto Deportivo correspondiente y prevalecerá sobre cualquier ejemplo general proporcionado en estos Términos.

11.11 En caso de que cualquier importe restante debido en conexión con una Reserva no pueda ser autorizado, capturado o cobrado con éxito por el Proveedor de Servicios de Pago, el Operador de Puerto Deportivo se reserva el derecho de cancelar la Reserva sin previo aviso o advertencia formal.

12.1 Los Métodos de Pago y Métodos de Liquidación disponibles en la Plataforma, así como los métodos utilizados para procesar reembolsos y emitir facturas rectificativas, son determinados y proporcionados exclusivamente por el Proveedor de Servicios de Pago autorizado de terceros.

12.2 Los Usuarios y Clientes (“Usted”) son los únicos responsables de garantizar que toda la información de Método de Pago, Método de Liquidación y facturación presentada a través de la Plataforma sea exacta, completa y actualizada. Eberths.com no verifica dicha información y no será responsable de ninguna pérdida, retraso, transacción fallida, pago dirigido incorrectamente, reembolso incorrecto o factura rectificativa emitida incorrectamente como resultado de datos inexactos, incompletos o desactualizados proporcionados por Usted.

12.3 Cuando se apruebe un reembolso, se procesará sobre la base de la información de pago e identificación proporcionada por Usted, incluyendo, sin limitación, el nombre de la persona física o jurídica, los datos de la cuenta bancaria (como IBAN), el nombre del banco y cualquier otra información razonablemente requerida para procesar el reembolso. Dicha información puede ser solicitada por Eberths.com por correo electrónico o a través de otros canales de comunicación autorizados.

12.4 Usted reconoce y acepta que cualquier retraso, error o fallo en el procesamiento de un reembolso resultante de información incompleta, incorrecta o inconsistente proporcionada por Usted será de su exclusiva responsabilidad.

12.5 Todos los reembolsos y facturas rectificativas se procesan de acuerdo con las políticas del Operador de Puerto Deportivo correspondiente, el Proveedor de Servicios de Pago aplicable y estos Términos y Condiciones. Eberths.com actúa únicamente como intermediario en dichos procesos y no garantiza el momento, método o finalización exitosa de cualquier transacción de reembolso o crédito, salvo que lo exija la legislación aplicable.

13.1 Exención general. Eberths.com presta sus servicios como plataforma técnica e intermediaria que facilita reservas entre Usuarios y Operadores de Puerto Deportivo. Su capacidad para acceder y utilizar la Plataforma depende de sus propias habilidades técnicas, equipo y conexión a internet. Eberths.com no será responsable de ninguna pérdida o inconveniente resultante de una capacidad técnica insuficiente o del uso inadecuado de la Plataforma.

13.2 Funcionamiento “Tal cual / Según disponibilidad”. La Plataforma y los Servicios de la Plataforma se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” y dependen de la disponibilidad y rendimiento de redes, infraestructura de alojamiento, sistemas de terceros, fuentes de datos y proveedores de servicios. Si bien Eberths.com utiliza esfuerzos razonables para mantener la fiabilidad y funcionalidad de la Plataforma, no garantizamos un funcionamiento continuo, ininterrumpido o libre de errores, ni compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores, redes, entornos de software o configuraciones. El funcionamiento de la Plataforma puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, incidentes de seguridad, limitaciones del sistema o fallos de servicios o integraciones de terceros.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Eberths rechaza todas las garantías, ya sean expresas, implícitas o legales, en relación con la disponibilidad, exactitud, fiabilidad y rendimiento de la Plataforma y de los Servicios de la Plataforma.
La información mostrada en la Plataforma, incluidos listados de puertos deportivos, disponibilidad, precios y otro contenido de terceros, se suministra a través de Operadores de Puerto Deportivo y fuentes de datos externas y puede actualizarse, modificarse, retrasarse o retirarse de vez en cuando.

13.3 Limitación de responsabilidad. El papel de Eberths.com se limita a proporcionar un marketplace técnico que permite a los Usuarios presentar Solicitudes de Reserva y, cuando se acepten, concluir Reservas directamente con Operadores de Puerto Deportivo. La estancia en el puerto deportivo y cualquier servicio in situ son realizados exclusivamente por el Operador de Puerto Deportivo. En la medida máxima permitida por la ley, Eberths.com no es responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales (incluida pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad, pérdida de goodwill, pérdida de datos o costes de amarre alternativo). Si, a pesar de lo anterior, Eberths.com fuera considerado responsable por un asunto derivado de una Reserva específica, la responsabilidad total agregada de Eberths.com por dicha Reserva se limita al importe de la Comisión de Eberths efectivamente recibida por Eberths.com por esa Reserva. Nada en estos Términos limita la responsabilidad cuando tal limitación esté prohibida por una norma imperativa.

13.4 Responsabilidad del Operador de Puerto Deportivo y de terceros. Eberths.com actúa únicamente como intermediario y no es responsable de los actos, omisiones, desempeño, normas de seguridad, calidad del servicio o cumplimiento legal de Operadores de Puerto Deportivo u otros proveedores de servicios terceros. Cualquier reclamación derivada de su estancia, amarre o servicios del puerto deportivo debe dirigirse directamente al Operador de Puerto Deportivo correspondiente.

13.5 Responsabilidad fiscal. Eberths.com no es responsable del cálculo, recaudación, retención, declaración o pago de impuestos, tasas u otros cargos gubernamentales aplicables a los Precios del Puerto Deportivo o servicios relacionados, salvo que la legislación aplicable lo exija expresamente.

14.1 Si usted envía, carga o publica fotografías, imágenes, texto, reseñas, vídeos u otros materiales a través de la Plataforma (“Contenido del Usuario”), usted declara y garantiza que posee los derechos pertinentes o ha obtenido todos los permisos necesarios para utilizar y compartir dicho contenido y que su publicación no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos legales de ningún tercero.
Al poner el Contenido del Usuario a disposición en la Plataforma, usted concede a Eberths.com una licencia no exclusiva, sublicenciable únicamente a proveedores de servicios técnicos y operativos, mundial y libre de royalties, para almacenar, alojar, reproducir, adaptar, mostrar, publicar y comunicar dicho Contenido del Usuario únicamente con el fin de operar, mantener, promocionar, desarrollar y mejorar la Plataforma y sus servicios relacionados, incluida su presentación en listados de puertos deportivos, resultados de búsqueda y materiales de marketing.
Usted puede solicitar la eliminación de su Contenido del Usuario en cualquier momento contactando a Eberths.com. Cuando sea técnicamente factible y legalmente permisible, tomaremos medidas razonables para eliminar o anonimizar dicho contenido, sujeto a obligaciones legales, regulatorias o de conservación de registros aplicables.

14.2 Usted acepta que el contenido cargado no contendrá material ilícito, ofensivo, difamatorio, engañoso, obsceno o inapropiado, ni malware o código dañino. Eberths.com se reserva el derecho, pero no la obligación, de revisar, eliminar, modificar o restringir el acceso a cualquier contenido a su entera discreción, sin previo aviso. Usted sigue siendo el único responsable de todo el contenido enviado a través de su Cuenta.

15.1 De acuerdo con las leyes aplicables de protección al consumidor, los Usuarios y Clientes (“Usted”) que califiquen como consumidores pueden tener derecho a desistir del acuerdo que rige el uso de la Plataforma dentro del plazo prescrito por la legislación aplicable, sin necesidad de indicar motivo alguno, sujeto a cualesquiera condiciones o excepciones legales.

15.2 El plazo de desistimiento comienza el día en que se crea su Cuenta. Para ejercer este derecho, Usted debe notificar a Eberths.com su decisión de desistir mediante una declaración escrita clara enviada por correo electrónico, formulario en línea u otro método de comunicación apropiado. El uso de un formulario de desistimiento específico es opcional.

15.3 El derecho de desistimiento se aplica únicamente a su relación contractual con Eberths.com respecto del uso de la Plataforma. No se aplica automáticamente a Reservas realizadas con Operadores de Puerto Deportivo.

15.4 Para Reservas realizadas a través de la Plataforma, las normas aplicables de cancelación y reembolso se rigen exclusivamente por la política de cancelación del Operador de Puerto Deportivo correspondiente, tal como se describe en la Sección 11. Cuando la ley lo exija, el Operador de Puerto Deportivo le informará por separado de cualquier derecho de desistimiento aplicable.

La información relativa a la recopilación, procesamiento, almacenamiento y uso de datos personales en relación con su uso de la Plataforma se establece en la Política de Privacidad y Cookies de Eberths.com, que está disponible en la Plataforma y forma parte integral de estos Términos.

17.1 Titularidad del contenido. Todo el contenido disponible en Eberths.com (la “Plataforma”), incluidos, entre otros, textos, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos, gráficos, bases de datos, software, elementos de diseño, interfaces técnicas y documentación (el “Contenido”), está protegido por la Ley rumana nº 8/1996 sobre derechos de autor y derechos conexos, la legislación aplicable de la Unión Europea y los convenios internacionales de propiedad intelectual. Dicho Contenido es propiedad de, o está legalmente licenciado a, Eberths.com y/o a los Operadores de Puerto Deportivo correspondientes o a terceros que hayan proporcionado dicho Contenido para su publicación en la Plataforma. La selección, estructura y disposición del Contenido en la Plataforma puede constituir una base de datos protegida o una obra de base de datos conforme al derecho rumano y de la Unión Europea.

17.2 Protección de marcas y eslóganes. Los nombres, marcas, nombres comerciales, logotipos e identificadores comerciales, incluidos Eberths, Eberths.com, By Albert de Craiciu, All berths, One Thalassa, Allberths, One Thalassa, son propiedad exclusiva de Eberths y están protegidos como obras con derechos de autor, marcas y/o identificadores comerciales conforme al derecho rumano y de la Unión Europea. Cualquier uso no autorizado, reproducción, imitación, adaptación o explotación comercial de estos elementos está estrictamente prohibido y puede dar lugar a responsabilidad civil y penal.

17.3 Uso de la Plataforma y del Contenido. El uso de la Plataforma y del Contenido está sujeto a las restricciones de la Sección 6.4. La extracción, reutilización o comercialización no autorizada de datos o Contenido de la Plataforma puede infringir derechos de propiedad intelectual y protecciones de bases de datos conforme a la legislación aplicable.

18.1 Ni Eberths.com ni ningún Operador de Puerto Deportivo es responsable de un retraso o incumplimiento de obligaciones en la medida en que es causado por eventos fuera de control razonable, incluidos clima severo, cierres de puertos, desastres naturales, conflicto armado, disturbios civiles, medidas gubernamentales, pandemias/epidemias, fallos importantes de infraestructura de internet/telecomunicaciones o interrupciones que afecten a proveedores críticos de terceros (incluido el procesamiento de pagos).

18.2 Si un Evento de Fuerza Mayor afecta a las operaciones de la Plataforma, la seguridad o la capacidad de procesar Solicitudes de Reserva o Reservas, Eberths.com puede adoptar medidas proporcionadas como restringir temporalmente funciones de la Plataforma, retrasar comunicaciones o suspender ciertos servicios, cuando sea necesario para proteger a usuarios, embarcaciones, infraestructura y el cumplimiento legal.

18.3 Cuando sea razonablemente posible, Eberths.com informará a los Usuarios afectados sobre el Evento de Fuerza Mayor y su impacto operativo previsto. Cualquier obligación de pago que surgiera antes del Evento de Fuerza Mayor sigue siendo pagadera salvo que una norma imperativa exija lo contrario. Los reembolsos, cancelaciones o cambios causados por un Evento de Fuerza Mayor siguen estando sujetos a la política de cancelación aplicable del Operador de Puerto Deportivo y a cualesquiera normas imperativas de consumo.

19.1 Estos Términos y Condiciones, su interpretación, ejecución y aplicación, así como cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o en conexión con el uso de la Plataforma, se regirán exclusivamente por las leyes de Rumanía. Salvo que lo exijan las leyes imperativas de protección al consumidor, los tribunales competentes de Rumanía tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja en virtud de o en conexión con estos Términos.

20.1 Cómo contactarnos. Si tiene preguntas sobre la Plataforma, estos Términos y Condiciones, su Cuenta, una Solicitud de Reserva, una Reserva confirmada, instrucciones de pago, cancelaciones o reembolsos, puede contactar a Eberths.com utilizando los datos a continuación:
• Email: albert@eberths.com
• Dirección postal: 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Rumanía

20.2 Información requerida. Para ayudarnos a responder de manera eficiente, incluya (cuando corresponda): su nombre completo, la dirección de correo electrónico utilizada en la Plataforma, su número de teléfono, nombre de la embarcación, el puerto deportivo relevante y su número de referencia de Reserva/Contratación.

20.3 Tiempos de respuesta. Nuestro objetivo es responder dentro de un tiempo razonable durante el horario comercial normal. Los tiempos de respuesta pueden ser más largos durante temporadas altas, fines de semana, días festivos o en situaciones urgentes de último minuto.

20.4 Asuntos urgentes. Para asuntos críticos en el tiempo (por ejemplo, llegada el mismo día, cambios de último minuto, problemas de acceso en el check-in o preocupaciones relacionadas con la seguridad), también debe contactar directamente al Operador de Puerto Deportivo correspondiente utilizando los datos de contacto mostrados en el listado del puerto deportivo o en su Confirmación de Reserva. Eberths.com actúa como intermediario y no puede controlar las operaciones del puerto deportivo ni la respuesta ante emergencias.

20.5 Notificaciones y comunicaciones legales. Las notificaciones legales formales dirigidas a Eberths.com deben enviarse por escrito a la dirección de correo electrónico y/o dirección postal anterior y deben incluir detalles suficientes para identificar al Usuario y cualquier Reserva relevante. Los mensajes enviados mediante redes sociales, aplicaciones de mensajería de terceros o canales informales no constituyen una notificación legal formal a menos que confirmemos expresamente su aceptación por escrito.

La versión en inglés de estos Términos y Condiciones emitidos por Eberths.com es la versión oficial y legalmente vinculante. Cualquier versión traducida se proporciona únicamente con fines informativos y de conveniencia. En caso de que surja cualquier cuestión respecto de la interpretación, validez, exigibilidad o significado de cualquier disposición de esta Política, la versión en inglés regirá y prevalecerá en todos los aspectos.

1. Glossaire (Définitions)
2. Informations sur la Société et Dispositions Générales
3. Acceptation et Portée des Conditions
4. Terminologie et Interprétation
5. À propos d’Eberths.com – plateforme intermédiaire de réservation, structure de place de marché, tarification, services et tiers
6. Exactitude du contenu, fonctionnalité de la plateforme, annonces des Exploitants de ports de plaisance
7. Utilisation de la Plateforme, Inscription et Responsabilités de l’Utilisateur
8. Gestion du Compte et Sécurité
9. Processus de Demande de Réservation
10. Paiement et Transactions
11. Politiques d’Annulation, de Modification et de Non-présentation
12. Moyens de Paiement, Modes de Reversement, Remboursements et Notes de Crédit
13. Exclusion de garantie et Limitation de Responsabilité
14. Contenus générés par les Utilisateurs et Droits sur les Images
15. Droit de Rétractation
16. Politique de Protection des Données et de Confidentialité des Cookies
17. Propriété Intellectuelle et Droit d’Auteur
18. Force Majeure
19. Droit Applicable et Juridiction Compétente
20. Contact et Assistance Client

1.1 « Utilisateur » ou « Client » Désigne vous, que vous soyez une personne physique ou morale, qui accédez à Eberths.com (la « Plateforme »), vous y inscrivez ou l’utilisez afin de rechercher, soumettre une Demande de Réservation, réserver, confirmer, gérer ou payer des postes d’amarrage ou des services connexes de port de plaisance et d’amarrage, que vous agissiez en qualité de propriétaire de navire, skipper, affréteur, exploitant ou représentant autorisé.

1.2 « Vous » ou « Votre » Désigne la personne physique ou morale qui accède à Eberths.com, s’y inscrit ou l’utilise, et inclut tout Utilisateur et/ou Client agissant pour son propre compte ou pour le compte d’un tiers, en qualité de propriétaire de navire, skipper, affréteur, exploitant, agent ou représentant autorisé.

1.3 « Port de plaisance » ou « Exploitant de port de plaisance » Désigne toute personne physique ou morale qui possède, gère, loue ou contrôle un port de plaisance, un havre, un port, une zone de mouillage, un chantier naval, une cale sèche, ou toute autre installation nautique, et qui met à disposition des postes d’amarrage, des places d’amarrage et/ou des services connexes pouvant faire l’objet d’une réservation via la Plateforme.

1.4 « Prestataire de services » Désigne toute personne physique ou morale fournissant via la Plateforme des services liés au port de plaisance, des services nautiques ou des services accessoires, y compris, sans s’y limiter, la location de poste d’amarrage et/ou de place d’amarrage, le mouillage, l’assistance à l’accostage, l’avitaillement en carburant, la maintenance, l’électricité, l’alimentation en eau, l’évacuation des déchets ou des services de sécurité.

1.5 « Compte » Désigne votre profil personnel ou professionnel créé sur la Plateforme, au moyen duquel vous pouvez accéder à nos services, les gérer et les utiliser, notamment pour rechercher des disponibilités, réserver, demander et payer des postes d’amarrage, bouées, pontons, ou des services connexes de port de plaisance via la Plateforme.

1.6 « Amarrage » Désigne la mise à disposition, par un Exploitant de port de plaisance ou un Prestataire de services, d’un espace désigné (notamment une place d’amarrage, un poste d’amarrage, une bouée, un ponton, un quai ou un point d’ancrage) aux fins de l’amarrage, de l’accostage ou de l’ancrage temporaire ou permanent d’un navire, ainsi que, le cas échéant, l’accès et les installations de base du port de plaisance associées.

1.7 « Attraction » Désigne tout point d’intérêt naturel, culturel, récréatif, commercial ou touristique situé dans un port de plaisance ou à proximité, ou dans sa zone environnante, qui peut être affiché sur la Plateforme pour l’information et la commodité des Utilisateurs et Clients. Les Attractions sont fournies uniquement à titre de recommandations facultatives et ne sont incluses dans aucun frais de réservation ni dans aucun forfait de services. L’inclusion, la description, la dénomination ou le titre d’une Attraction ne constitue pas une garantie, une approbation ni un engagement de la part d’Eberths.com. Les Attractions peuvent inclure, sans limitation, des visites, musées, sites remarquables, activités, événements et autres expériences locales.

1.8 « Demande de Réservation » Désigne le processus par lequel un Utilisateur demande un poste d’amarrage, une bouée, un ponton ou toute autre place d’amarrage désignée au sein d’un port de plaisance spécifique, d’un port, d’un havre, d’une zone de mouillage, d’une cale sèche, d’un chantier naval ou d’une installation nautique similaire via la Plateforme, sous réserve de disponibilité et d’acceptation par l’Exploitant de port de plaisance.

1.9 « Confirmation de Réservation » Désigne la confirmation électronique envoyée par Eberths.com, par email ou par tout autre moyen numérique, confirmant l’acceptation d’une Réservation et indiquant les éléments essentiels, y compris le port de plaisance, les dates, les informations sur le bateau, les services, les prix et les conditions applicables.

1.10 « Moyen de Paiement » Désigne tout moyen valide et autorisé accepté sur la Plateforme permettant aux Utilisateurs de payer une Réservation, y compris cartes de crédit, cartes de débit, virements bancaires, portefeuilles numériques, ou toute autre solution de paiement électronique ou alternative mise à disposition périodiquement.

1.11 « Conditions Générales » Désigne les présentes conditions de service et l’ensemble des politiques, lignes directrices et accords connexes régissant votre accès à la Plateforme et votre utilisation de celle-ci, tels qu’en vigueur et modifiés périodiquement.

1.12 « Agrégateur Tiers » Désigne toute personne physique ou morale, autre qu’Eberths.com, qui collecte, répertorie, promeut, distribue, facilite ou revend des réservations de postes d’amarrage, des services de port de plaisance, des installations d’amarrage/mouillage ou des hébergements nautiques connexes via son propre site, application, place de marché numérique ou autres canaux, et qui agit en qualité d’intermédiaire, agent ou revendeur entre les Utilisateurs et les Exploitants de ports de plaisance ou Prestataires de services.

1.13 « Expérience de Voyage » Désigne tout produit ou service lié au voyage proposé via la Plateforme par un Exploitant de port de plaisance ou un autre Prestataire de services autorisé en lien avec un séjour au port de plaisance, incluant les réservations de poste d’amarrage, les services d’amarrage, les installations sur site et les services accessoires de port de plaisance.

1.14 « Paiement Anticipé » Désigne tout paiement effectué par les Utilisateurs via la Plateforme au moment de la réservation ou avant le début du service réservé ou du séjour au port de plaisance, afin de garantir une Réservation.

1.15 « Garantie » (dépôt de garantie) Désigne un montant demandé par un Exploitant de port de plaisance aux Utilisateurs et autorisé via la Plateforme, pouvant être utilisé pour couvrir des pertes potentielles résultant d’une non-présentation, d’arrivées tardives, de frais impayés, de soldes dus au titre de séjours antérieurs, ou de dommages causés par Vous aux biens, installations, équipements du port de plaisance, ou aux biens de tiers pendant votre séjour.

1.16 « Commission Eberths » Désigne les frais de service facturés par Eberths.com aux Utilisateurs en lien avec une Réservation effectuée via la Plateforme. La Commission Eberths s’ajoute au prix du port de plaisance applicable et est payable par Vous au moment de la réservation ou avant votre séjour. Sauf indication expresse contraire, tous les montants de Commission Eberths sont calculés et facturés en euros (EUR).

1.17 « Réservation » ou « Réservation confirmée » Désigne une Demande de Réservation acceptée par l’Exploitant de port de plaisance concerné.

1.18 « Prix du Port de Plaisance » Désigne le montant total fixé et demandé par un Exploitant de port de plaisance pour la fourniture d’un poste d’amarrage, d’une bouée, d’un ponton ou de services connexes de port de plaisance dans le cadre d’une Réservation effectuée via la Plateforme. Le Prix du Port de Plaisance est déterminé uniquement par l’Exploitant, à l’exclusion de toute Commission Eberths ou autres frais facturés séparément par la Plateforme, sauf stipulation expresse contraire.

1.19 « Montant Payable au Port de Plaisance » Désigne le montant dû et payable par les Utilisateurs directement à l’Exploitant de port de plaisance au bureau du port ou au point de paiement désigné, en lien avec votre séjour ou l’utilisation des services du port. Ce montant n’est ni collecté, ni traité, ni payé par Eberths.com et doit être réglé par Vous auprès de l’Exploitant avant le départ. Vous demeurez seul responsable du paiement intégral et ponctuel de ce montant, conformément aux règles et politiques applicables du port de plaisance.

1.20 « Demande de Dernière Minute » Désigne une Demande de Réservation effectuée via la Plateforme dans les vingt-quatre (24) heures précédant l’heure d’enregistrement (check-in) prévue ou le début de l’amarrage dans l’installation d’un Exploitant de port de plaisance. Compte tenu de l’urgence et du traitement prioritaire requis, Eberths.com peut appliquer une commission ou des frais de service plus élevés.

1.21 « Options Supplémentaires » Désigne tout service, installation ou commodité additionnel(le) ou complémentaire demandé(e) par un Utilisateur à un Exploitant de port de plaisance dans le cadre d’une Réservation, y compris literie, nettoyage, alimentation en eau, électricité, carburant, évacuation des déchets, accès internet ou services similaires, non inclus dans le Prix du Port de Plaisance standard.

1.22 « Date d’Arrivée (Check-In) » et/ou « Heure d’Arrivée (Check-In) » Désigne la date et, le cas échéant, l’heure auxquelles un Utilisateur est censé arriver et commencer l’amarrage dans l’installation d’un Exploitant de port de plaisance, conformément aux préférences sélectionnées lors du processus de réservation sur la Plateforme. La Date/Heure d’Arrivée applicable est indiquée dans votre Confirmation de Réservation, facture et/ou bon (voucher).

1.23 « Annulation pour Raisons Météorologiques » Désigne l’annulation d’une Réservation confirmée pour une période d’un (1) jour ou moins, due uniquement à des conditions météorologiques défavorables ou dangereuses affectant de manière significative la navigation, l’accès au port de plaisance ou l’utilisation sûre des installations d’amarrage/mouillage.

1.24 « Reversement » Désigne un paiement initié et traité via le prestataire de services de paiement tiers autorisé d’Eberths.com en faveur d’un Exploitant de port de plaisance ou d’un autre prestataire tiers approuvé, en lien avec des services proposés via la Plateforme, incluant notamment les frais de services du port, les frais liés à la réservation et les frais de traitement des paiements.

Eberths.com
Berceni 077020, Roumanie
Email : albert@eberths.com
Numéro d’immatriculation de la société : 53854691
Numéro de TVA : RO 53854691
Numéro au Registre du Commerce : J2026008557009

« EBERTHS » et/ou « EBERTHS.com » désignent la société qui possède et exploite la plateforme de courtage et de réservation en ligne accessible sous le domaine www.eberths.com (la « Plateforme »), par l’intermédiaire de laquelle des ports, exploitants de ports de plaisance, autorités portuaires, courtiers, concessionnaires de postes d’amarrage, fournisseurs de champs de bouées, propriétaires de pontons, et autres personnes physiques ou morales autorisées (collectivement, les « Exploitants de ports de plaisance » ou « Ports de plaisance ») peuvent lister, proposer et gérer des postes d’amarrage pour bateaux, des bouées, des pontons et des services d’amarrage connexes, et par l’intermédiaire de laquelle des plaisanciers, skippers, propriétaires de navires privés, sociétés de charter, représentants autorisés et autres personnes physiques ou morales (collectivement, les « Utilisateurs » et « Clients », désignés par « Vous ») peuvent rechercher, soumettre des Demandes de Réservation, réserver et gérer ces services en ligne.

3.1 En accédant à la Plateforme, en la consultant, en vous inscrivant ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous confirmez avoir lu les présentes Conditions Générales, les avoir comprises et accepter d’y être lié. Si vous n’êtes pas d’accord, vous devez cesser immédiatement d’utiliser la Plateforme.

3.2 Les présentes Conditions Générales contiennent des informations importantes concernant vos droits et obligations, les limitations de responsabilité, ainsi que la manière dont les Demandes de Réservation, les Réservations et les paiements sont traités. Vous êtes responsable de les examiner attentivement avant d’utiliser la Plateforme ou de soumettre une Demande de Réservation.

3.3 Les présentes Conditions Générales, conjointement avec (i) votre Confirmation de Réservation (si une Réservation est acceptée), (ii) toute information précontractuelle fournie avant paiement, et (iii) toute politique applicable référencée dans les présentes Conditions, constituent le cadre contractuel régissant la Plateforme et la manière dont les Exploitants de ports de plaisance proposent des services via celle-ci.

3.4 Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Eberths.com concernant votre accès à la Plateforme et son utilisation, incluant le site web et tout sous-domaine connexe, interfaces mobiles, applications et services associés (ensemble, les « Services de la Plateforme »).

3.5 Les présentes Conditions s’appliquent quel que soit le canal de communication utilisé en lien avec les Services de la Plateforme, y compris le site web, l’email, le téléphone et les applications de messagerie (y compris WhatsApp, Viber et Telegram), lorsque ces canaux sont utilisés pour la communication et le support liés aux réservations.

3.6 La Politique de confidentialité et de cookies, les politiques d’annulation/modification (le cas échéant) et toute autre politique expressamente référencée sur la Plateforme sont intégrées aux présentes Conditions par renvoi et font partie de votre accord avec Eberths.com.

3.7 Eberths.com fournit la Plateforme uniquement en qualité d’intermédiaire et de place de marché technique. Eberths.com ne devient partie à aucun contrat d’amarrage ou de services de port de plaisance entre vous et un Exploitant de port de plaisance. Lorsqu’un Exploitant accepte une Demande de Réservation, la Réservation et la fourniture des services sur site sont régies par la relation contractuelle directe entre vous et cet Exploitant.

4.1 Sauf stipulation contraire, dans les présentes Conditions Générales, les termes « EBERTHS », « Eberths.com », « Site », « Eberths.com SRL », « nous », « nos », « notre » désignent collectivement la société exploitant Eberths.com et la plateforme de réservation et de courtage en ligne accessible à l’adresse www.eberths.com (la « Plateforme »).

4.2 Les termes « Utilisateur », « Client », « Vous », « skipper », « plaisancier », « société de charter », « propriétaire de navire » et « représentant autorisé ou légal d’un navire » sont utilisés de manière interchangeable et désignent toute personne physique ou morale qui accède à la Plateforme, s’y inscrit ou l’utilise pour rechercher, soumettre des Demandes de Réservation, réserver, confirmer ou gérer des services de port de plaisance et d’amarrage.

4.3 Les références aux « Eberths.com Payments », « EBERTHS Payment Processor » ou expressions similaires désignent le prestataire de services de paiement tiers engagé par Eberths.com pour traiter les paiements effectués via la Plateforme. Eberths.com n’exploite pas son propre système de traitement des paiements et s’appuie sur une entité tierce indépendante et autorisée afin de faciliter des transactions de paiement sécurisées.

4.4 Tous les paiements effectués par les Utilisateurs en lien avec des Réservations sont traités via de tels prestataires de paiement tiers, soit directement sur la Plateforme, soit via un lien de paiement sécurisé envoyé par Eberths.com. Le prestataire de paiement agit exclusivement comme intermédiaire de transaction et est responsable du traitement technique des paiements conformément à ses propres conditions et aux lois applicables.

5.1 Eberths.com désigne l’entité juridique Eberths.com SRL, dont le siège social est situé au 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Roumanie, immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro [à ajouter].

5.2 Lorsqu’un Utilisateur ou Client (« Vous ») soumet une Demande de Réservation ou effectue une Réservation via Eberths.com (la « Plateforme ») auprès d’un Exploitant de port de plaisance, Eberths.com fournit et exploite uniquement la Plateforme et des services d’intermédiation connexes. Eberths.com n’est pas responsable, et ne fournit, ne gère ni ne contrôle, l’amarrage effectif, le séjour au port de plaisance, le voyage, l’hébergement, ou l’expérience nautique, que ceux-ci aient lieu dans un port de plaisance, en mer, à terre, en cale sèche, dans un chantier naval, dans une zone de mouillage ou en tout autre lieu. Ces services sont fournis exclusivement par l’Exploitant de port de plaisance concerné ou par un prestataire tiers.

5.3 Eberths.com peut coopérer avec des sociétés et prestataires indépendants afin de soutenir l’exploitation de la Plateforme et des services associés, y compris, sans limitation, l’assistance clientèle, des services techniques et la gestion des comptes. Ces tiers : (i) ne possèdent ni ne contrôlent ni ne gèrent la Plateforme ; (ii) peuvent exploiter leurs propres sites et services indépendants ; (iii) n’ont aucune relation juridique ou contractuelle directe avec les Utilisateurs et Clients (« Vous ») concernant les Réservations effectuées via la Plateforme ; (iv) peuvent fournir des services distincts liés au voyage, au port de plaisance ou à l’amarrage en leur propre nom ; (v) ne sont pas autorisés à représenter Eberths.com, à conclure des accords ou à recevoir des notifications légales en son nom ; et (vi) n’agissent pas en qualité d’agents, employés ou représentants légaux d’Eberths.com.

5.4 Eberths.com (la « Plateforme ») collecte et affiche des informations fournies par des Exploitants de ports de plaisance et d’autres Prestataires de services, incluant des ports, exploitants de ports de plaisance, courtiers, concessionnaires de postes d’amarrage, fournisseurs de champs de bouées, propriétaires de pontons et personnes physiques ou morales autorisées à l’échelle mondiale. La Plateforme intègre également des données et services de prestataires tiers indépendants, notamment des prestataires de paiement, des services de prévision météorologique et des fournisseurs de services de communication. Bien qu’Eberths.com prenne des précautions raisonnables et fasse preuve de diligence professionnelle pour garantir l’exactitude et l’actualité des informations mises à disposition sur la Plateforme, elle ne peut garantir l’exhaustivité, l’exactitude ou la fiabilité de l’ensemble du contenu. Eberths.com ne saurait être tenue responsable d’erreurs, d’omissions, d’interruptions, de pannes techniques ou d’informations obsolètes. Toutefois, des efforts raisonables seront déployés pour corriger toute inexactitude dès qu’elle sera portée à notre connaissance.

5.5 Eberths.com agit uniquement en tant qu’intermédiaire indépendant, agent et courtier, facilitant les Réservations entre les Utilisateurs et Clients (« Vous ») et les Exploitants de ports de plaisance. Eberths.com ne possède, ne gère, n’exploite ni ne contrôle aucune installation de port de plaisance et ne fournit aucun service d’amarrage, d’hébergement ou de port de plaisance. Eberths.com n’est partie à aucun accord conclu entre Vous et un Exploitant de port de plaisance. L’Exploitant concerné demeure seul responsable de la fourniture de l’amarrage, du séjour au port de plaisance et des services connexes, ainsi que du respect des lois applicables, des normes de sécurité et des réglementations locales.

5.6 Afin de soumettre une Demande de Réservation ou d’effectuer une Réservation, il peut vous être demandé de créer et de maintenir un Compte sur la Plateforme. Vous êtes responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la mise à jour de toutes les informations fournies, y compris les coordonnées et informations de paiement. Vous êtes seul responsable de toute activité réalisée via votre Compte. Vous devez conserver strictement confidentiels vos identifiants de connexion, mots de passe et informations de paiement et prendre toutes mesures raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé. Eberths.com ne saurait être tenue responsable de toute perte ou dommage résultant d’une utilisation non autorisée de votre Compte ou de vos informations de paiement.

5.7 La Plateforme est disponible en plusieurs langues. Eberths.com peut afficher la Plateforme dans une langue sélectionnée automatiquement en fonction de votre localisation ou de vos préférences. Vous pouvez modifier les paramètres de langue à tout moment via l’interface de la Plateforme.

5.8 Sauf stipulation expresse contraire, vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans et disposer de la capacité juridique de conclure des accords contraignants pour utiliser la Plateforme.

5.9 Eberths.com exploite une interface numérique et technique conçue pour faciliter la communication, les Demandes de Réservation et l’intermédiation entre Exploitants de ports de plaisance et Utilisateurs. Des services complémentaires (communications via des adresses email Eberths.com, assistance téléphonique et applications de messagerie telles que WhatsApp, Viber et Telegram) font partie intégrante de l’offre de services de la Plateforme et sont fournis uniquement pour soutenir les interactions liées aux réservations.

5.10 En particulier, la Plateforme permet aux Exploitants de ports de plaisance de présenter et promouvoir leurs installations au moyen de photographies, descriptions, prix, informations de capacité, détails de localisation et attractions à proximité, et de publier les disponibilités et conditions commerciales concernant des postes d’amarrage, bouées, pontons et services d’amarrage connexes.

5.11 La Plateforme permet aux Utilisateurs de rechercher, soumettre et gérer des Demandes de Réservation auprès des Exploitants de ports de plaisance, de recevoir des informations et confirmations relatives à la réservation, et d’explorer des Exploitants alternatifs et installations à proximité lorsque les services demandés ne sont pas disponibles.

5.12 Eberths.com fournit ces services exclusivement en qualité d’intermédiaire et de fournisseur de plateforme technique et n’exploite pas elle-même de ports de plaisance, ne fournit pas de services d’amarrage et ne contrôle pas les services proposés par les Exploitants de ports de plaisance.

6.1 Eberths.com ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ni la qualité des traductions fournies sur la Plateforme ou dans les communications connexes. Certaines traductions peuvent être générées automatiquement au moyen d’outils de traduction tiers (y compris des outils d’IA). Ces services de traduction sont fournis « en l’état » et Eberths.com décline toute garantie relative à leur exactitude, fiabilité ou adéquation à un usage quelconque.

6.2 La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web, applications ou ressources de tiers (« Services Tiers »). Ces Services Tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Eberths.com ne contrôle pas, n’approuve pas et n’assume aucune responsabilité quant à la disponibilité, au contenu, à l’exactitude, aux produits ou aux services offerts par ces Services Tiers.

6.3 La Plateforme est un service en ligne dépendant de réseaux, d’infrastructures d’hébergement et de systèmes tiers. Par conséquent, un fonctionnement continu ou exempt d’erreur ne peut être garanti. Nous pouvons limiter, suspendre ou désactiver temporairement l’accès à la Plateforme (en tout ou partie) pour des raisons incluant maintenance, sécurité, limites de capacité, mises à jour logicielles ou incidents techniques. Nous pouvons également modifier, mettre à jour ou supprimer des fonctionnalités de la Plateforme à tout moment.

6.4 Sauf autorisation expresse des présentes Conditions ou autorisation écrite préalable d’Eberths.com, vous ne devez pas utiliser la Plateforme ni tout ou partie de son contenu, données, logiciels, outils de réservation ou interfaces techniques à des fins commerciales, concurrentielles ou d’extraction systématique. En particulier, vous ne pouvez pas :
• copier, reproduire, dupliquer en miroir (mirror) ou republier le contenu de la Plateforme ;
• revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement des annonces, des données de disponibilité ou des informations tarifaires ;
• utiliser des outils automatisés, scripts, bots, crawlers, scrapers ou technologies similaires pour collecter ou surveiller des données ;
• créer des bases de données dérivées, des jeux de données ou des services concurrents fondés sur les informations de la Plateforme ; ou
• interférer avec, contourner ou tenter de contourner les mesures de protection techniques mises en œuvre sur la Plateforme.
Toute utilisation non autorisée de la Plateforme ou de ses ressources de données peut entraîner une suspension immédiate de l’accès et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

6.5 Si les installations, services ou conditions d’un Exploitant de port de plaisance ne correspondent pas aux informations affichées sur sa page d’annonce sur la Plateforme, les Utilisateurs sont invités à en informer Eberths.com et à fournir des éléments justificatifs raisonnables avant de soumettre une Demande de Réservation.

6.6 Si, après avoir pris connaissance d’inexactitudes alléguées ou d’informations potentiellement trompeuses, Vous choisissez de poursuivre une Demande de Réservation ou une Réservation, Vous reconnaissez qu’Eberths.com se fonde sur les informations fournies par les Exploitants de ports de plaisance et que tout recours relatif aux services fournis sur site doit être poursuivi principalement auprès de l’Exploitant concerné. Cela n’affecte aucun droit dont Vous pourriez disposer en vertu du droit applicable.

6.7 Eberths.com agit uniquement comme intermédiaire et se fonde sur les informations fournies par les Exploitants de ports de plaisance. En conséquence, Eberths.com ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des annonces des ports de plaisance et ne saurait être tenue responsable de toute erreur, omission ou fausse déclaration y figurant, sauf si le droit applicable l’exige.

7.1 Eberths.com (la « Plateforme ») fournit des informations complètes et à jour sur les Exploitants de ports de plaisance et leurs installations, permettant aux Utilisateurs et Clients (« Vous ») de rechercher, comparer et réserver des postes d’amarrage, bouées et pontons conformément à vos projets de voyage, spécifications du navire et préférences personnelles.

7.2 L’accès et l’utilisation de la Plateforme pour rechercher et consulter les services disponibles sont fournis gratuitement aux Utilisateurs et Clients (« Vous »). Des frais et commissions applicables ne sont facturés qu’en lien avec des Réservations confirmées, conformément aux présentes Conditions.

7.3 Vous pouvez créer et maintenir un Compte personnel sur la Plateforme (« Compte Utilisateur »). En enregistrant un Compte, Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour relatives à votre personne et à votre bateau, et reconnaissez que votre inscription constitue une acceptation des présentes Conditions Générales.

7.4 Si Vous choisissez de ne pas créer de Compte, toute Demande de Réservation, Réservation ou tout paiement effectué via la Plateforme constitue votre acceptation expresse des présentes Conditions Générales. Aucune Demande de Réservation ni aucun paiement ne peut être finalisé sans cette acceptation.

7.5 En créant un Compte sur Eberths.com (la « Plateforme »), les Utilisateurs et Clients (« Vous ») confirment qu’ils ont au moins dix-huit (18) ans et disposent de la capacité juridique de conclure des accords contraignants. Les personnes de moins de dix-huit (18) ans ne sont pas autorisées à accéder à la Plateforme ni à l’utiliser sans le consentement préalable vérifiable d’un parent ou d’un tuteur légal. Eberths.com se réserve le droit de demander une preuve d’âge ou dudit consentement et peut suspendre ou résilier tout Compte en violation de cette exigence.

7.6 Vous êtes seul responsable de fournir des informations exactes et complètes concernant votre bateau et votre séjour prévu, y compris, sans limitation, le nom du navire, ses dimensions (longueur, largeur et tirant d’eau), les Dates d’Arrivée (Check-In) et de Départ (Check-Out) et l’Exploitant de port de plaisance sélectionné. Vous garantissez en outre que votre navire respecte toutes les normes applicables de sécurité, de navigabilité et de conformité réglementaire.

7.7 Vous êtes responsable de fournir des coordonnées exactes, complètes et à jour, incluant votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et tout autre détail requis, afin de permettre à Eberths.com et/ou à l’Exploitant de port de plaisance concerné de communiquer avec Vous au sujet de votre Demande de Réservation, Réservation ou Compte et, le cas échéant, de Vous contacter en lien avec votre utilisation de la Plateforme.

7.8 Les Exploitants de ports de plaisance se réservent le droit de vérifier les informations que Vous fournissez et d’accepter ou de refuser toute Demande de Réservation sur la base de cette vérification.

7.9 Un Exploitant de port de plaisance peut annuler ou refuser une Réservation confirmée ou payée si les informations fournies par Vous sont inexactes, incomplètes ou trompeuses, y compris, sans limitation, toute divergence concernant les dimensions ou spécifications du navire. Un Exploitant de port de plaisance peut également refuser ou annuler une Réservation sur la base de votre historique antérieur avec le port de plaisance, y compris des défauts de paiement, des dommages matériels ou des violations des règles et politiques du port.

7.10 Vous êtes financièrement responsable de toutes transactions, paiements et activités effectués via votre Compte ou en votre nom.

7.11 Vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme pour des activités de réservation spéculatives, trompeuses, frauduleuses ou non autorisées.

7.12 Vous acceptez de ne pas copier, modifier, distribuer, transmettre, vendre, concéder sous licence, publier ou exploiter tout contenu, logiciel ou matériel disponible sur la Plateforme, sauf pour un usage personnel limité et non commercial conformément aux présentes Conditions.

7.13 Vous acceptez de lire, comprendre et respecter les présentes Conditions Générales, ainsi que les conditions, règles et politiques applicables des Exploitants de ports de plaisance et, le cas échéant, des Agrégateurs Tiers ou Prestataires de services. Vous reconnaissez que toute violation de ces conditions peut entraîner des frais supplémentaires, pénalités, suspension de services et/ou annulation de votre Réservation.

8.1 Les Utilisateurs et Clients (« Vous ») sont responsables de maintenir exactes, complètes et à jour les informations contenues dans leur Compte. Vous devez informer Eberths.com et mettre à jour les informations de votre Compte, y compris les informations relatives au navire et les coordonnées (telles que le nom du navire, pavillon et adresse), en cas de modification et, le cas échéant, au plus tard quatorze (14) jours avant la Date d’Arrivée (Check-In) prévue. Eberths.com ne saurait être tenue responsable de toute perte, dommage ou perturbation résultant de votre défaut de mise à jour de ces informations.

8.2 Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion au Compte, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et de la prévention de tout accès non autorisé à votre Compte. Vous ne devez communiquer vos identifiants à aucun tiers.

8.3 Vous acceptez de notifier immédiatement Eberths.com de tout accès non autorisé avéré ou suspecté, de toute utilisation abusive ou de toute violation de sécurité relative à votre Compte. Jusqu’à réception d’une telle notification par Eberths.com, toutes actions, transactions et communications effectuées via votre Compte seront réputées avoir été autorisées par Vous et demeureront sous votre seule responsabilité.

8.4 En cas de comportement illégal, d’utilisation abusive de la Plateforme ou de violation des présentes Conditions, Eberths.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre, restreindre ou résilier définitivement votre Compte, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible en vertu du droit applicable.

8.5 Vous pouvez demander la suppression de votre Compte à tout moment en contactant Eberths.com par écrit via email. La suppression du Compte peut être soumise à des obligations légales, réglementaires ou contractuelles de conservation.

8.6 Si Vous oubliez vos identifiants ou constatez une utilisation inappropriée de votre Compte par des tiers, Vous devez informer rapidement l’Assistance Client Eberths.com en envoyant un email à albert@eberths.com.

9.1 Les Utilisateurs et Clients (« Vous ») peuvent soumettre une Demande de Réservation via la Plateforme en sélectionnant un Exploitant de port de plaisance de votre choix et en complétant les informations requises sur la page du port concerné, y compris les informations sur le navire, les Dates d’Arrivée (Check-In) et de Départ (Check-Out) souhaitées, et des coordonnées exactes.

9.2 Après avoir fourni toutes les informations requises, Vous pouvez soumettre votre Demande de Réservation en sélectionnant l’option « Reserve ». Avant soumission, Vous devez lire et accepter les présentes Conditions Générales. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos saisies à tout moment avant l’envoi, ou annuler le processus en fermant votre navigateur ou en utilisant la fonction retour.

9.3 À réception de votre Demande de Réservation, Eberths.com transmettra la demande à l’Exploitant concerné et, sous réserve de disponibilité, fera des efforts raisonnables pour confirmer la disponibilité des postes d’amarrage et le prix, généralement dans un délai de quarante-huit (48) heures. Les Demandes de Dernière Minute peuvent être traitées en priorité. La soumission d’une Demande de Réservation ne crée pas, en elle-même, un contrat contraignant entre Vous et l’Exploitant.

9.4 En soumettant une Demande de Réservation, Vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

9.5 Chaque Exploitant de port de plaisance examine et décide de manière indépendante d’accepter ou de refuser une Demande de Réservation en fonction des spécifications du navire, des dates demandées, de la capacité opérationnelle et des politiques applicables du port.

9.6 Si un Exploitant accepte votre Demande de Réservation, Eberths.com vous enverra une Confirmation de Réservation par email, indiquant les conditions essentielles de la Réservation acceptée, notamment le Prix du Port de Plaisance, les conditions de paiement et toute Garantie ou dépôt applicable.

9.7 Lorsqu’un Paiement Anticipé est requis, ce paiement peut comprendre un ou plusieurs des éléments suivants : le paiement anticipé demandé par l’Exploitant pour la réservation ; la Commission Eberths.com applicable ; et toute Garantie requise. Ces montants doivent être payés et acceptés par Vous conformément aux instructions figurant dans la Confirmation de Réservation.

9.8 La Confirmation de Réservation indiquera également tout solde restant dû par Vous directement à l’Exploitant à l’arrivée ou avant le départ, ainsi que toute charge supplémentaire pouvant survenir pendant votre séjour.

9.9 Vous acceptez de payer directement à l’Exploitant de port de plaisance, au bureau du port ou à l’emplacement de paiement désigné, tout montant indiqué comme payable à l’arrivée ou pendant votre séjour. Vous demeurez seul et légalement responsable du paiement intégral et ponctuel de ces montants.

9.10 Eberths.com ne collecte ni ne traite, et n’assume aucune responsabilité, pour les paiements devant être effectués directement aux Exploitants de ports de plaisance et ne saurait être tenue responsable de tout litige, ajustement ou frais additionnel imposé par un Exploitant conformément à ses politiques et au droit applicable.

9.11 Les taxes et redevances locales exigées par l’Exploitant de port de plaisance ou les autorités locales ne sont pas incluses dans l’offre de prix que Vous recevez d’Eberths.com. Ces taxes et redevances (taxes touristiques, taxes de séjour au port, taxes de ville/commune/station, redevances environnementales/pollution, etc.) doivent être payées directement par Vous à l’Exploitant.

9.12 Certains Exploitants de ports de plaisance peuvent offrir la possibilité de soumettre une Demande de Réservation via une intégration API avec Eberths.com à la place, ou en complément, d’une Demande de Réservation. Chaque Exploitant détermine de manière indépendante s’il accepte ou refuse toute Demande soumise via la Plateforme.

9.13 En sélectionnant l’option « Book Your Berth Now (Advance Payment) », vous autorisez le Prestataire de Services de Paiement à effectuer un débit immédiat et définitif sur le Moyen de Paiement sélectionné pour le montant total du Paiement Anticipé, lequel peut inclure, le cas échéant : le paiement anticipé demandé par l’Exploitant ; toute Garantie requise ; et la Commission Eberths.com applicable (ensemble, les « Frais de Réservation »).

9.14 À votre arrivée au port de plaisance, vous acceptez de payer directement à l’Exploitant, au bureau du port ou à l’emplacement de paiement désigné, tout solde restant ou toute différence relative à votre Réservation. Ce montant doit être réglé par Vous avant de quitter le port, conformément aux conditions de paiement de l’Exploitant.

9.15 Tout solde payable au port de plaisance relève de votre seule responsabilité et n’est ni collecté, ni géré, ni garanti par Eberths.com. Eberths.com ne saurait être tenue responsable de tout défaut de règlement par Vous des montants dus à l’Exploitant. L’Exploitant peut vous facturer directement ces montants conformément à ses procédures internes et au droit applicable.

10.1 Les prix affichés sur la Plateforme ou via les adresses email officielles Eberths.com (y compris, sans limitation, albert@eberths.com), ainsi que via les services téléphoniques ou de messagerie d’Eberths.com (y compris WhatsApp, Viber et Telegram), sont indiqués en EUR et incluent la TVA (le cas échéant) sauf mention contraire. Les prix excluent les taxes et redevances locales payables au port de plaisance ou aux autorités locales (par ex. taxes touristiques/portuaires/urbaines/environnementales), sauf mention expresse indiquant qu’elles sont incluses.

10.2 Toutes les transactions de paiement effectuées via la Plateforme sont traitées par un prestataire de services de paiement tiers autorisé sélectionné par Eberths.com (le « Prestataire de Services de Paiement »). Eberths.com ne stocke ni ne traite et n’a pas accès aux informations de paiement sensibles des Utilisateurs et Clients (« Vous »), y compris, sans limitation, les données de carte bancaire, informations bancaires ou identifiants de portefeuille numérique.

10.3 Le Prestataire de Services de Paiement est seul responsable de déterminer et d’administrer les formes de paiement qu’il accepte, y compris, sans limitation, les types de cartes de crédit, cartes de débit, portefeuilles numériques, devises, banques émettrices, éligibilité des utilisateurs, et restrictions liées au pays ou à la citoyenneté, conformément aux lois internationales applicables, aux réglementations et à ses politiques internes de conformité. Eberths.com n’a aucun contrôle et n’assume aucune responsabilité juridique quant à tout refus, limitation, suspension ou restriction imposé(e) par le Prestataire de Services de Paiement concernant des moyens de paiement ou l’éligibilité des utilisateurs.

10.4 Lorsque vous sélectionnez une option de paiement sur la Plateforme, vous donnez instruction et autorisez le Prestataire de Services de Paiement à débiter le Moyen de Paiement sélectionné du montant affiché lors du passage en caisse (checkout) (y compris toute Commission Eberths applicable et toute Garantie requise, lorsque cela est indiqué).

10.5 Une fois la transaction effectuée, vous recevrez une confirmation via la Plateforme et/ou par message électronique. Le calendrier de règlement, des pré-autorisations, confirmations de débit ou annulations dépend du Prestataire de Services de Paiement et de votre banque émettrice ou établissement de paiement.

10.6 Le traitement des paiements est réalisé par le Prestataire de Services de Paiement selon ses propres règles techniques et de conformité. Dans la mesure permise par la loi, Eberths.com n’est pas responsable des retards de paiement, échecs d’authentification, paiements rejetés, indisponibilités bancaires ou réseau, contrôles de sécurité, contrôles de risque ou autres restrictions des systèmes de paiement susceptibles d’empêcher ou de retarder l’exécution d’une transaction, sauf si le problème résulte directement des systèmes d’Eberths.com.

11.1 Les Utilisateurs et Clients (« Vous ») sont responsables de demander et de gérer toute modification ou annulation d’une Demande de Réservation ou d’une Réservation effectuée via la Plateforme, que ce soit via votre Compte, par email, par téléphone ou via des applications de messagerie autorisées (y compris WhatsApp, Viber et Telegram).

11.2 Toute modification ou annulation d’une Réservation confirmée est soumise aux présentes Conditions et à la politique d’annulation et de modification applicable de l’Exploitant concerné. Ces politiques sont affichées sur la page d’information du port de plaisance sur la Plateforme et sont intégrées aux présentes Conditions par renvoi.

11.3 Vous reconnaissez que des modifications ou annulations peuvent entraîner des frais supplémentaires, pénalités, ou la perte de montants déjà payés, selon la politique applicable de l’Exploitant.

11.4 Les politiques d’annulation, de modification et de non-présentation sont déterminées individuellement par chaque Exploitant et peuvent varier d’un port de plaisance à l’autre. Certains Exploitants appliquent des politiques restrictives n’autorisant aucun remboursement, tandis que d’autres peuvent autoriser des remboursements partiels ou complets sous certaines conditions. Vous êtes seul responsable de consulter et de comprendre la politique applicable avant de soumettre une Demande de Réservation ou d’effectuer un paiement.

11.5 En soumettant une Demande de Réservation et/ou en effectuant tout Paiement Anticipé via la Plateforme, Vous acceptez expressément la politique d’annulation et de modification de l’Exploitant concerné.

11.6 La politique applicable est mise à disposition sur la Plateforme, sur la page de présentation du port de plaisance, ainsi que dans les communications de réservation et instructions de paiement envoyées par Eberths.com. Sauf exigence contraire du droit applicable ou sauf annulation due à une faute d’Eberths.com, la Commission Eberths n’est pas remboursable une fois la Réservation confirmée.

11.7 Pour toute modification d’une Réservation confirmée, Eberths.com peut facturer une commission ou des frais de service supplémentaires. Lorsqu’un Exploitant impose des frais additionnels en lien avec une modification, Eberths.com répercutera ces frais sur Vous conformément aux exigences de l’Exploitant.

11.8 Selon la politique d’annulation établie par l’Exploitant concerné, les conditions applicables à une Demande de Réservation ou à une Réservation peuvent inclure, sans limitation, l’un des éléments suivants :
11.8(a) Politique d’annulation gratuite : Vous pouvez avoir droit à un remboursement jusqu’à cent pour cent (100 %) des montants payés, à l’exclusion de la Commission Eberths.com applicable, à condition que l’annulation soit effectuée dans le délai spécifié par l’Exploitant. Lorsque cela est autorisé, toute partie non utilisée du séjour après l’arrivée (check-in) peut être remboursée conformément aux règles et procédures applicables de l’Exploitant.
11.8(b) Politique d’annulation modérée : Si Vous annulez dans le délai spécifié par l’Exploitant avant la Date d’Arrivée (Check-In) (pouvant typiquement aller jusqu’à quarante-cinq (45) jours avant l’arrivée), Vous pouvez avoir droit à un remboursement partiel, généralement jusqu’à cinquante pour cent (50 %) du prix demandé par le port de plaisance au titre du paiement anticipé, sous réserve de la politique et des conditions applicables. La Commission Eberths n’est pas remboursable sauf exigence du droit applicable.
11.8(c) Politique d’annulation restrictive : Si Vous annulez dans le délai spécifié par l’Exploitant avant la Date d’Arrivée (Check-In) (pouvant typiquement être dans les quarante-cinq (45) jours précédant l’arrivée), Vous pouvez ne pas avoir droit à un remboursement. La Commission Eberths n’est pas remboursable sauf exigence du droit applicable.

11.9 La politique d’annulation spécifique applicable à votre Réservation est déterminée uniquement par l’Exploitant concerné et est indiquée sur la page d’information du port de plaisance ainsi que dans votre Confirmation de Réservation.

11.10 La politique spécifique applicable à votre Réservation est déterminée uniquement par l’Exploitant concerné et prévaut sur tout exemple général fourni dans les présentes Conditions.

11.11 Dans le cas où tout montant restant dû en lien avec une Réservation ne peut être autorisé, capturé ou collecté avec succès par le Prestataire de Services de Paiement, l’Exploitant se réserve le droit d’annuler la Réservation sans préavis ni mise en demeure formelle.

12.1 Les Moyens de Paiement et Modes de Reversement disponibles sur la Plateforme, ainsi que les méthodes utilisées pour traiter les remboursements et émettre des notes de crédit (avoirs), sont déterminés et fournis exclusivement par le Prestataire de Services de Paiement tiers autorisé.

12.2 Les Utilisateurs et Clients (« Vous ») sont seuls responsables de s’assurer que toutes les informations relatives aux Moyens de Paiement, Modes de Reversement et à la facturation soumises via la Plateforme sont exactes, complètes et à jour. Eberths.com ne vérifie pas ces informations et ne saurait être tenue responsable de toute perte, retard, transaction échouée, paiement mal dirigé, remboursement incorrect ou note de crédit émise de manière inappropriée résultant d’informations inexactes, incomplètes ou obsolètes fournies par Vous.

12.3 Lorsqu’un remboursement est approuvé, il est traité sur la base des informations de paiement et d’identification fournies par Vous, y compris, sans limitation, le nom de la personne physique ou morale, les coordonnées du compte bancaire (telles que l’IBAN), le nom de la banque et toute autre information raisonnablement requise pour traiter le remboursement. Ces informations peuvent être demandées par Eberths.com par email ou via d’autres canaux de communication autorisés.

12.4 Vous reconnaissez et acceptez que tout retard, erreur ou échec de traitement d’un remboursement résultant d’informations incomplètes, incorrectes ou incohérentes fournies par Vous relève de votre seule responsabilité.

12.5 Tous les remboursements et notes de crédit sont traités conformément aux politiques de l’Exploitant concerné, du Prestataire de Services de Paiement applicable et des présentes Conditions Générales. Eberths.com agit uniquement en qualité d’intermédiaire dans ces processus et ne garantit ni le délai, ni la méthode, ni la bonne exécution d’un remboursement ou d’une opération de crédit, sauf exigence du droit applicable.

13.1 Exclusion générale. Eberths.com fournit ses services comme plateforme technique et d’intermédiation facilitant les réservations entre Utilisateurs et Exploitants de ports de plaisance. Votre capacité à accéder à la Plateforme et à l’utiliser dépend de vos propres compétences techniques, équipements et connexion internet. Eberths.com ne saurait être tenue responsable de toute perte ou désagrément résultant d’une capacité technique insuffisante ou d’une utilisation inappropriée de la Plateforme.

13.2 Fonctionnement « en l’état » / « selon disponibilité ». La Plateforme et les Services de la Plateforme sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité » et dépendent de la disponibilité et des performances des réseaux, infrastructures d’hébergement, systèmes tiers, flux de données et prestataires de services. Bien qu’Eberths.com déploie des efforts raisonnables pour maintenir la fiabilité et la fonctionnalité de la Plateforme, nous ne garantissons pas un fonctionnement continu, ininterrompu ou exempt d’erreur, ni la compatibilité avec tous les appareils, navigateurs, réseaux, environnements logiciels ou configurations. Le fonctionnement peut être affecté par maintenance, mises à niveau, incidents de sécurité, limitations système ou défaillances de services tiers ou d’intégrations.
Dans la mesure maximale permise par le droit applicable, Eberths décline toute garantie, expresse, implicite ou légale, relative à la disponibilité, l’exactitude, la fiabilité et les performances de la Plateforme et des Services de la Plateforme.
Les informations affichées sur la Plateforme, y compris les annonces de ports de plaisance, disponibilités, prix et autres contenus tiers, sont fournies par les Exploitants et des sources de données externes et peuvent être mises à jour, modifiées, retardées ou retirées périodiquement.

13.3 Limitation de responsabilité. Le rôle d’Eberths.com se limite à fournir une place de marché technique permettant aux Utilisateurs de soumettre des Demandes de Réservation et, lorsqu’elles sont acceptées, de conclure des Réservations directement avec des Exploitants de ports de plaisance. Le séjour au port de plaisance et tout service sur site sont exécutés uniquement par l’Exploitant. Dans la mesure maximale permise par la loi, Eberths.com n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives (y compris manque à gagner, perte d’opportunité, atteinte à la réputation, perte de données ou coûts d’un amarrage alternatif). Si, malgré ce qui précède, Eberths.com est tenue responsable d’un élément découlant d’une Réservation spécifique, la responsabilité totale cumulée d’Eberths.com pour cette Réservation est limitée au montant de la Commission Eberths effectivement perçue par Eberths.com au titre de cette Réservation. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité lorsque cette limitation est interdite par une règle impérative.

13.4 Responsabilité de l’Exploitant et des tiers. Eberths.com agit uniquement comme intermédiaire et n’est pas responsable des actes, omissions, performances, normes de sécurité, qualité de service ou conformité légale des Exploitants de ports de plaisance ou d’autres prestataires tiers. Toute réclamation découlant de votre séjour, de votre amarrage ou des services du port de plaisance doit être adressée directement à l’Exploitant concerné.

13.5 Responsabilité fiscale. Eberths.com n’est pas responsable du calcul, de la collecte, de la retenue, de la déclaration ou du paiement des taxes, droits ou redevances publiques applicables aux Prix des Ports de plaisance ou aux services connexes, sauf exigence expresse du droit applicable.

14.1 Si vous soumettez, téléversez (upload) ou publiez des photographies, images, textes, avis, vidéos ou autres éléments via la Plateforme (« Contenu Utilisateur »), vous déclarez et garantissez que vous détenez les droits correspondants ou avez obtenu toutes les autorisations nécessaires pour utiliser et partager ce contenu, et que sa publication ne porte atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, droit à la vie privée ou autre droit légal d’un tiers.
En rendant le Contenu Utilisateur disponible sur la Plateforme, vous accordez à Eberths.com un droit et une licence non exclusifs, sous-licenciables uniquement à des prestataires de services techniques et opérationnels, mondiaux, libres de redevance, de stocker, héberger, reproduire, adapter, afficher, publier et communiquer ce Contenu Utilisateur exclusivement aux fins d’exploiter, maintenir, promouvoir, développer et améliorer la Plateforme et ses services associés, y compris sa présentation dans les annonces de ports de plaisance, résultats de recherche et supports marketing.
Vous pouvez demander la suppression de votre Contenu Utilisateur à tout moment en contactant Eberths.com. Lorsque cela est techniquement possible et légalement autorisé, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ou anonymiser ce contenu, sous réserve des obligations légales, réglementaires ou de conservation d’archives applicables.

14.2 Vous acceptez que le contenu téléversé ne contienne aucun élément illégal, offensant, diffamatoire, trompeur, obscène ou inapproprié, ni de malware ou code nuisible. Eberths.com se réserve le droit, sans y être obligée, d’examiner, supprimer, modifier ou restreindre l’accès à tout contenu à sa seule discrétion, sans préavis. Vous demeurez seul responsable de tout contenu soumis via votre Compte.

15.1 Conformément aux lois applicables de protection des consommateurs, les Utilisateurs et Clients (« Vous ») qui ont la qualité de consommateurs peuvent disposer du droit de se rétracter de l’accord régissant l’utilisation de la Plateforme pendant la période prévue par le droit applicable, sans avoir à fournir de motif, sous réserve des conditions et exceptions légales.

15.2 Le délai de rétractation commence le jour de la création de votre Compte. Pour exercer ce droit, Vous devez notifier Eberths.com de votre décision de vous rétracter au moyen d’une déclaration écrite claire envoyée par email, formulaire en ligne ou autre moyen de communication approprié. L’utilisation d’un formulaire spécifique de rétractation est facultative.

15.3 Le droit de rétractation s’applique uniquement à votre relation contractuelle avec Eberths.com concernant l’utilisation de la Plateforme. Il ne s’applique pas automatiquement aux Réservations effectuées auprès des Exploitants de ports de plaisance.

15.4 Pour les Réservations effectuées via la Plateforme, les règles applicables d’annulation et de remboursement sont régies exclusivement par la politique d’annulation de l’Exploitant concerné, telle que décrite à la Section 11. Lorsque la loi l’exige, l’Exploitant informera séparément Vous de tout droit de rétractation applicable.

Les informations concernant la collecte, le traitement, le stockage et l’utilisation des données personnelles dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme sont définies dans la Politique de Confidentialité et de Cookies d’Eberths.com, disponible sur la Plateforme et constituant une partie intégrante des présentes Conditions.

17.1 Propriété du contenu. Tout contenu mis à disposition sur Eberths.com (la « Plateforme »), y compris, sans limitation, textes, images, photographies, vidéos, logos, graphiques, bases de données, logiciels, éléments de design, interfaces techniques et documentation (le « Contenu »), est protégé par la loi roumaine n° 8/1996 relative au droit d’auteur et aux droits voisins, la législation applicable de l’Union européenne et les conventions internationales de propriété intellectuelle. Ce Contenu est détenu par Eberths.com et/ou est légalement concédé sous licence à Eberths.com, et/ou appartient aux Exploitants de ports de plaisance concernés ou à des tiers ayant fourni ce Contenu pour publication sur la Plateforme. La sélection, la structure et l’agencement du Contenu sur la Plateforme peuvent constituer une base de données protégée ou une œuvre de base de données au sens du droit roumain et du droit de l’Union européenne.

17.2 Protection des marques et slogans. Les noms, marques, noms commerciaux, logos et identifiants commerciaux, y compris Eberths, Eberths.com, By Albert de Craiciu, All berths, One Thalassa, Allberths, One Thalassa, sont la propriété exclusive d’Eberths et sont protégés en tant qu’œuvres protégées, marques et/ou identifiants commerciaux au titre du droit roumain et du droit de l’Union européenne. Toute utilisation, reproduction, imitation, adaptation ou exploitation commerciale non autorisée de ces éléments est strictement interdite et peut engager une responsabilité civile et pénale.

17.3 Utilisation de la Plateforme et du Contenu. L’utilisation de la Plateforme et du Contenu est soumise aux restrictions de la Section 6.4. Toute extraction, réutilisation ou commercialisation non autorisée des données ou du Contenu de la Plateforme peut porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle et aux protections des bases de données au titre du droit applicable.

18.1 Ni Eberths.com ni aucun Exploitant de port de plaisance n’est responsable d’un retard ou d’un manquement dans l’exécution d’obligations dans la mesure où celui-ci est causé par des événements échappant à un contrôle raisonnable, y compris conditions météorologiques sévères, fermetures de ports, catastrophes naturelles, conflit armé, troubles civils, mesures gouvernementales, pandémies/épidémies, défaillances majeures d’infrastructure internet/télécommunications ou perturbations affectant des prestataires tiers critiques (y compris le traitement des paiements).

18.2 Si un Cas de Force Majeure affecte le fonctionnement de la Plateforme, la sécurité ou la capacité à traiter des Demandes de Réservation ou des Réservations, Eberths.com peut prendre des mesures proportionnées telles que la restriction temporaire de fonctions de la Plateforme, le report de communications ou la suspension de certains services, lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, les navires, les infrastructures et la conformité légale.

18.3 Lorsque cela est raisonnablement possible, Eberths.com informera les Utilisateurs concernés de l’événement de Force Majeure et de son impact opérationnel attendu. Toute obligation de paiement née avant l’événement de Force Majeure demeure due, sauf si une règle impérative impose le contraire. Les remboursements, annulations ou modifications causés par un événement de Force Majeure restent soumis à la politique d’annulation applicable de l’Exploitant et à toute règle impérative de protection des consommateurs.

19.1 Les présentes Conditions Générales, leur interprétation, exécution et application, ainsi que tout litige, réclamation ou controverse né(e) de ou en lien avec l’utilisation de la Plateforme, sont régis exclusivement par le droit roumain. Sauf exigence contraire des règles impératives de protection des consommateurs, les tribunaux compétents de Roumanie ont compétence exclusive pour tout litige né des présentes Conditions ou en lien avec celles-ci.

20.1 Comment nous contacter. Si vous avez des questions concernant la Plateforme, les présentes Conditions Générales, votre Compte, une Demande de Réservation, une Réservation confirmée, des instructions de paiement, des annulations ou des remboursements, vous pouvez contacter Eberths.com aux coordonnées suivantes :
• Email : albert@eberths.com
• Adresse postale : 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Roumanie

20.2 Informations requises. Afin de nous aider à répondre efficacement, veuillez inclure (le cas échéant) : vos nom et prénom, l’adresse email utilisée sur la Plateforme, votre numéro de téléphone, le nom du navire, le port de plaisance concerné et votre numéro de référence de réservation.

20.3 Délais de réponse. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable pendant les heures ouvrables normales. Les délais peuvent être plus longs en haute saison, les week-ends, jours fériés, ou en cas de situation urgente de dernière minute.

20.4 Situations urgentes. Pour les situations nécessitant une action immédiate (par exemple, arrivée le jour même, modifications de dernière minute, problèmes d’accès lors de l’arrivée (check-in) ou préoccupations liées à la sécurité), vous devez également contacter directement l’Exploitant de port de plaisance concerné en utilisant les coordonnées indiquées sur l’annonce du port de plaisance ou dans votre Confirmation de Réservation. Eberths.com agit comme intermédiaire et ne peut pas contrôler les opérations du port de plaisance ni la réponse aux urgences.

20.5 Notifications et communications juridiques. Les notifications juridiques formelles destinées à Eberths.com doivent être envoyées par écrit à l’adresse email et/ou à l’adresse postale ci-dessus et doivent inclure des détails suffisants permettant d’identifier l’Utilisateur et toute Réservation pertinente. Les messages envoyés via les réseaux sociaux, des applications de messagerie tierces ou des canaux informels ne constituent pas une notification juridique formelle, sauf confirmation expresse écrite de notre acceptation.

La version anglaise des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation publiée par Eberths.com constitue la version officielle et juridiquement contraignante. Toute version traduite est fournie uniquement à titre informatif et pour des raisons de commodité. En cas de question concernant l’interprétation, la validité, l’applicabilité ou la signification de toute disposition de la présente Politique, la version anglaise prévaudra et fera foi à tous égards.

1. Glossario (Definizioni)
2. Informazioni sulla società e disposizioni generali
3. Accettazione e ambito dei Termini
4. Terminologia e interpretazione
5. Informazioni su Eberths.com: piattaforma intermediaria di prenotazione, struttura di marketplace, prezzi, servizi e terze parti
6. Accuratezza dei contenuti, funzionalità della piattaforma, elenchi degli Operatori di Porto Turistico
7. Utilizzo della piattaforma, registrazione e responsabilità dell’utente
8. Gestione e sicurezza dell’account
9. Procedura di richiesta di prenotazione
10. Pagamenti e transazioni
11. Politiche di cancellazione, modifica e mancata presentazione
12. Metodi di pagamento, metodi di liquidazione, rimborsi e note di credito
13. Esclusione di responsabilità e limitazione di responsabilità
14. Contenuti generati dagli utenti e diritti di immagine
15. Diritto di recesso
16. Protezione dei dati e Informativa sulla privacy e sui cookie
17. Proprietà intellettuale e diritto d’autore
18. Forza maggiore
19. Legge applicabile e giurisdizione
20. Contatti e assistenza clienti

1.1 “Utente” o “Cliente” indica Lei, sia come persona fisica che giuridica, che accede, si registra o utilizza Eberths.com (la “Piattaforma”) per cercare, presentare una Richiesta di Prenotazione, prenotare, contrattare, gestire o pagare posti barca, ormeggi o servizi correlati di porto turistico e di ormeggio, agendo in qualità di proprietario dell’imbarcazione, comandante, noleggiatore, operatore o rappresentante autorizzato.

1.2 “Lei” o “Suo/Sua” indica la persona fisica o giuridica che accede, si registra o utilizza Eberths.com, e include qualsiasi Utente e/o Cliente che agisca per proprio conto o per conto di terzi, in qualità di proprietario dell’imbarcazione, comandante, noleggiatore, operatore, agente o rappresentante autorizzato.

1.3 “Porto Turistico” o “Operatore di Porto Turistico” indica qualsiasi persona fisica o giuridica che possieda, gestisca, affitti o controlli un porto turistico, porto, molo, bacino, campo boe, cantiere navale, bacino di carenaggio o altra struttura nautica e renda disponibili ormeggi, fondi o servizi correlati per la prenotazione tramite la Piattaforma.

1.4 “Fornitore di Servizi” indica qualsiasi persona fisica o giuridica che fornisca servizi legati ai porti turistici, nautici o accessori tramite la Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo, il noleggio di ormeggi, l’ormeggio, l’assistenza all’attracco, il rifornimento di carburante, la manutenzione, l’elettricità, la fornitura di acqua, lo smaltimento dei rifiuti o i servizi di sicurezza.

1.5 “Account” indica il Suo profilo personale o aziendale creato sulla Piattaforma, attraverso il quale può accedere, gestire e utilizzare i nostri servizi, inclusa la ricerca della disponibilità, la prenotazione, la richiesta e il pagamento di posti barca, boe, pontili o servizi correlati di porto turistico.

1.6 “Ormeggio” indica la messa a disposizione da parte di un Operatore di Porto Turistico o di un Fornitore di Servizi di uno spazio designato, posto barca, boa, pontile o punto di ancoraggio per il fissaggio, l’attracco o l’ancoraggio temporaneo o permanente di un’imbarcazione, unitamente agli accessi associati e alle strutture di base del porto turistico, ove applicabile.

1.7 “Attrazione” indica qualsiasi punto di interesse naturale, culturale, ricreativo, commerciale o turistico situato in o nei pressi di un porto turistico o nella sua area circostante, che può essere visualizzato sulla Piattaforma per informazione e comodità di Utenti e Clienti. Le Attrazioni sono fornite esclusivamente come raccomandazioni facoltative e non sono incluse in alcuna tariffa di prenotazione o pacchetto di servizi. L’inclusione, la descrizione, il nome o il titolo di un’Attrazione non costituiscono garanzia, approvazione o impegno da parte di Eberths.com. Le Attrazioni possono includere, a titolo esemplificativo, tour, musei, monumenti, attività, eventi e altre esperienze locali.

1.8 “Richiesta di Prenotazione” indica il processo mediante il quale un Utente richiede un posto barca, una boa, un pontile o altro spazio di ormeggio designato all’interno di uno specifico porto turistico, porto, bacino, area di ancoraggio, bacino di carenaggio, cantiere navale o struttura nautica simile tramite la Piattaforma, soggetto a disponibilità e accettazione da parte dell’Operatore di Porto Turistico.

1.9 “Conferma di Prenotazione” indica la conferma elettronica inviata da Eberths.com, tramite email o altri mezzi digitali, che conferma l’accettazione di una Prenotazione e ne indica i dettagli essenziali, inclusi il porto turistico, le date, le informazioni sull’imbarcazione, i servizi, il prezzo e i termini applicabili.

1.10 “Metodo di Pagamento” indica qualsiasi metodo valido e autorizzato accettato sulla Piattaforma tramite il quale gli Utenti possono pagare una Prenotazione, inclusi carte di credito, carte di debito, bonifici bancari, portafogli digitali o altre soluzioni di pagamento elettroniche o alternative disponibili di volta in volta.

1.11 “Termini e Condizioni” indica i presenti termini di servizio e tutte le politiche, linee guida e accordi correlati che disciplinano l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma, come di volta in volta in vigore e modificati.

1.12 “Aggregatore di Terze Parti” indica qualsiasi persona fisica o giuridica, diversa da Eberths.com, che raccolga, elenchi, promuova, distribuisca, faciliti o rivenda prenotazioni di posti barca, servizi di porto turistico, strutture di ormeggio o sistemazioni nautiche correlate tramite il proprio sito web, applicazione, marketplace digitale o altri canali, e che agisca come intermediario, agente o rivenditore tra Utenti e Operatori di Porto Turistico o Fornitori di Servizi.

1.13 “Esperienza di Viaggio” indica qualsiasi prodotto o servizio legato ai viaggi offerto tramite la Piattaforma da un Operatore di Porto Turistico o da un altro Fornitore di Servizi autorizzato in relazione a un soggiorno in un porto turistico, inclusi prenotazioni di posti barca, servizi di ormeggio, strutture in loco e servizi accessori del porto turistico.

1.14 “Pagamento Anticipato” indica qualsiasi pagamento effettuato dagli Utenti tramite la Piattaforma al momento della prenotazione o prima dell’inizio del servizio prenotato o del soggiorno nel porto turistico, al fine di garantire una Prenotazione.

1.15 “Garanzia” (deposito cauzionale) indica un importo monetario richiesto da un Operatore di Porto Turistico agli Utenti, e autorizzato tramite la Piattaforma, che può essere utilizzato per coprire eventuali perdite derivanti da mancata presentazione, arrivi tardivi, tariffe non pagate, saldi pendenti da soggiorni precedenti o danni causati da Lei alla proprietà del porto turistico, alle strutture, alle attrezzature o ai beni di terzi durante il soggiorno.

1.16 “Commissione Eberths” indica la tariffa di servizio addebitata da Eberths.com agli Utenti in relazione a una Prenotazione effettuata tramite la Piattaforma. La Commissione Eberths viene aggiunta al prezzo applicabile del porto turistico ed è dovuta da Lei al momento della prenotazione o prima del soggiorno. Salvo diversa indicazione espressa, tutti gli importi della Commissione Eberths sono calcolati e addebitati in Euro (EUR).

1.17 “Prenotazione” o “Contrattazione” indica una Richiesta di Prenotazione che è stata accettata dal relativo Operatore di Porto Turistico.

1.18 “Prezzo del Porto Turistico” indica l’importo totale stabilito e richiesto da un Operatore di Porto Turistico per la fornitura di un posto barca, una boa, un pontile o servizi correlati del porto turistico in relazione a una Prenotazione effettuata tramite la Piattaforma. Il Prezzo del Porto Turistico è determinato esclusivamente dall’Operatore di Porto Turistico, escludendo qualsiasi Commissione Eberths o altre tariffe addebitate separatamente dalla Piattaforma, salvo diversa indicazione espressa.

1.19 “Importo Pagabile presso il Porto Turistico” indica l’importo dovuto e pagabile dagli Utenti direttamente all’Operatore di Porto Turistico presso l’ufficio del porto turistico o il punto di pagamento designato in relazione al soggiorno o all’utilizzo dei servizi del porto turistico. Tale importo non viene riscosso, elaborato o pagato da Eberths.com e deve essere saldato da Lei con l’Operatore di Porto Turistico prima della partenza. Lei rimane l’unico responsabile del pagamento completo e puntuale di tale importo in conformità alle norme e politiche applicabili del porto turistico.

1.20 “Richiesta Last Minute” indica una Richiesta di Prenotazione effettuata tramite la Piattaforma entro ventiquattro (24) ore prima dell’orario previsto di check-in o dell’inizio dell’ormeggio presso la struttura di un Operatore di Porto Turistico. A causa dell’urgenza e della gestione prioritaria richieste per tali richieste, Eberths.com può applicare una commissione o una tariffa di servizio più elevata.

1.21 “Extra Opzionali” indica qualsiasi servizio, struttura o prestazione aggiuntiva o supplementare richiesta da un Utente a un Operatore di Porto Turistico in relazione a una Prenotazione, inclusi biancheria, pulizia, fornitura di acqua, elettricità, carburante, smaltimento dei rifiuti, accesso a internet o servizi simili, che non sono inclusi nel Prezzo standard del Porto Turistico.

1.22 “Data di Check-In” e/o “Orario di Check-In” indica la data e, ove applicabile, l’orario in cui un Utente è programmato per arrivare e iniziare l’ormeggio presso la struttura di un Operatore di Porto Turistico, in conformità alle preferenze selezionate durante il processo di prenotazione sulla Piattaforma. La Data di Check-In e l’Orario di Check-In applicabili sono indicati nella Sua Conferma di Prenotazione, fattura e/o voucher.

1.23 “Cancellazione per Condizioni Meteorologiche” indica la cancellazione di una Prenotazione confermata per un periodo di uno (1) giorno o inferiore dovuta esclusivamente a condizioni meteorologiche avverse o non sicure che incidano materialmente sulla navigazione, sull’accesso al porto turistico o sull’uso sicuro delle strutture di ormeggio.

1.24 “Liquidazione” indica un pagamento avviato ed elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento autorizzato di terze parti di Eberths.com a favore di un Operatore di Porto Turistico o di un altro fornitore di servizi terzo approvato in relazione ai servizi messi a disposizione tramite la Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo, le tariffe dei servizi del porto turistico, gli addebiti relativi alle prenotazioni e le commissioni di elaborazione dei pagamenti.

Eberths.com
Berceni 077020, Romania
Email: albert@eberths.com
Numero di registrazione della società: 53854691
Partita IVA: RO 53854691
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese: J2026008557009

“EBERTHS” e/o “EBERTHS.com” si riferiscono alla società che possiede e gestisce la piattaforma di intermediazione e prenotazione basata su internet accessibile tramite il dominio www.eberths.com (la “Piattaforma”), attraverso la quale porti, operatori di porti turistici, autorità portuali, broker, concessionari di posti barca, fornitori di campi boe, proprietari di pontili e altre persone fisiche o giuridiche autorizzate (collettivamente, “Operatori di Porto Turistico” o “Porti Turistici”) possono elencare, offrire e gestire ormeggi per imbarcazioni, boe, pontili e servizi correlati di ormeggio, e attraverso la quale diportisti, comandanti, proprietari privati di imbarcazioni, società di charter, rappresentanti autorizzati e altre persone fisiche o giuridiche (collettivamente, “Utenti” e “Clienti”, indicati come “Lei”) possono cercare, presentare Richieste di Prenotazione, prenotare e gestire tali servizi online.

3.1 Accedendo, navigando, registrandosi o utilizzando la Piattaforma in qualsiasi modo, Lei conferma di aver letto i presenti Termini e Condizioni, di averli compresi e di accettare di esserne vincolato. Qualora non sia d’accordo, deve interrompere immediatamente l’utilizzo della Piattaforma.

3.2 I presenti Termini e Condizioni contengono informazioni importanti sui Suoi diritti e obblighi, sulle limitazioni di responsabilità e sulle modalità di gestione delle Richieste di Prenotazione, delle Prenotazioni e dei pagamenti. Lei è responsabile di esaminarli attentamente prima di utilizzare la Piattaforma o presentare qualsiasi Richiesta di Prenotazione.

3.3 I presenti Termini e Condizioni, unitamente a (i) la Sua Conferma di Prenotazione (se una Prenotazione viene accettata), (ii) qualsiasi informazione precontrattuale fornita prima del pagamento e (iii) qualsiasi politica applicabile richiamata nei presenti Termini, costituiscono il quadro contrattuale che disciplina la Piattaforma e le modalità con cui gli Operatori di Porto Turistico offrono i propri servizi tramite essa.

3.4 I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei ed Eberths.com in merito all’accesso e all’utilizzo della Piattaforma, inclusi il sito web e qualsiasi sottodominio correlato, interfacce mobili, applicazioni e servizi associati (collettivamente, i “Servizi della Piattaforma”).

3.5 I presenti Termini si applicano indipendentemente dal canale di comunicazione utilizzato in relazione ai Servizi della Piattaforma, inclusi il sito web, l’email, il telefono e le applicazioni di messaggistica (incluse WhatsApp, Viber e Telegram), laddove tali canali siano utilizzati per comunicazioni e supporto relativi alle prenotazioni.

3.6 L’Informativa sulla Privacy e sui Cookie, le politiche di Cancellazione/Modifica (ove applicabili) e qualsiasi altra politica espressamente richiamata sulla Piattaforma sono incorporate nei presenti Termini per riferimento e formano parte integrante del Suo accordo con Eberths.com.

3.7 Eberths.com fornisce la Piattaforma esclusivamente come intermediario e marketplace tecnico. Eberths.com non diventa parte di alcun contratto di ormeggio o di servizi di porto turistico tra Lei e un Operatore di Porto Turistico. Quando un Operatore di Porto Turistico accetta una Richiesta di Prenotazione, la Prenotazione e la fornitura dei servizi in loco sono disciplinate dal rapporto contrattuale diretto tra Lei e tale Operatore di Porto Turistico.

4.1 Salvo diversa indicazione, nei presenti Termini e Condizioni, i termini “EBERTHS”, “Eberths.com”, “Sito”, “Eberths.com SRL”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono collettivamente alla società che gestisce Eberths.com e alla piattaforma di prenotazione e intermediazione basata su internet accessibile all’indirizzo www.eberths.com (la “Piattaforma”).

4.2 I termini “Utente”, “Cliente”, “Lei”, “comandante”, “diportista”, “società di charter”, “proprietario dell’imbarcazione” e “rappresentante autorizzato o legale di un’imbarcazione” sono utilizzati in modo intercambiabile e si riferiscono a qualsiasi persona fisica o giuridica che accede, si registra o utilizza la Piattaforma per cercare, presentare Richieste di Prenotazione, prenotare, contrattare o gestire servizi di porto turistico e di ormeggio.

4.3 I riferimenti nei presenti Termini a “Pagamenti Eberths.com”, “Processore di Pagamento EBERTHS” o espressioni simili indicano il fornitore di servizi di pagamento di terze parti incaricato da Eberths.com di elaborare i pagamenti effettuati tramite la Piattaforma. Eberths.com non gestisce un proprio sistema di elaborazione dei pagamenti e si affida a un’entità giuridica indipendente e autorizzata di terze parti per facilitare transazioni di pagamento sicure.

4.4 Tutti i pagamenti effettuati dagli Utenti in relazione alle Prenotazioni sono elaborati tramite tali fornitori di pagamento di terze parti, direttamente sulla Piattaforma o tramite un link di pagamento sicuro inviato da Eberths.com. Il processore di pagamento agisce esclusivamente come intermediario per le transazioni di pagamento ed è responsabile dell’elaborazione tecnica dei pagamenti in conformità ai propri termini e alla normativa applicabile.

5.1 Eberths.com si riferisce all’entità giuridica Eberths.com SRL, con sede legale in 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Romania, registrata presso il Registro delle Imprese con il numero [da aggiungere].

5.2 Quando un Utente o Cliente (“Lei”) presenta una Richiesta di Prenotazione o effettua una Prenotazione tramite Eberths.com (la “Piattaforma”) con un Operatore di Porto Turistico, Eberths.com fornisce e gestisce esclusivamente la Piattaforma e i relativi servizi di intermediazione. Eberths.com non è responsabile, né fornisce, gestisce o controlla l’ormeggio effettivo, il soggiorno nel porto turistico, il viaggio, l’alloggio o l’esperienza nautica, che avvengano in un porto turistico, in mare, a terra, in un bacino di carenaggio, in un cantiere nautico, in un’area di ancoraggio o in qualsiasi altra località. Tali servizi sono forniti esclusivamente dall’Operatore di Porto Turistico competente o da un fornitore di servizi terzo.

5.3 Eberths.com può collaborare con società e fornitori di servizi indipendenti per supportare il funzionamento della Piattaforma e dei servizi correlati, inclusi, a titolo esemplificativo, l’assistenza clienti, i servizi tecnici e la gestione degli account. Tali terze parti:
(i) non possiedono, controllano né gestiscono la Piattaforma;
(ii) possono gestire i propri siti web e servizi indipendenti;
(iii) non hanno alcun rapporto giuridico o contrattuale diretto con Utenti e Clienti (“Lei”) in relazione alle Prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma;
(iv) possono fornire servizi separati relativi a viaggi, porti turistici o ormeggi a proprio nome;
(v) non sono autorizzati a rappresentare Eberths.com, stipulare accordi o ricevere comunicazioni legali per suo conto;
(vi) non agiscono come agenti, dipendenti o rappresentanti legali di Eberths.com.

5.4 Eberths.com (la “Piattaforma”) raccoglie e visualizza informazioni fornite dagli Operatori di Porto Turistico e da altri Fornitori di Servizi, inclusi porti, operatori di porti turistici, broker, concessionari di posti barca, fornitori di campi boe, proprietari di pontili e persone fisiche o giuridiche autorizzate in tutto il mondo. La Piattaforma integra inoltre dati e servizi provenienti da fornitori terzi indipendenti, inclusi processori di pagamento, servizi di previsione meteorologica e fornitori di servizi di comunicazione. Sebbene Eberths.com adotti una cura ragionevole ed eserciti diligenza professionale per garantire che le informazioni rese disponibili sulla Piattaforma siano accurate e aggiornate, non può garantire la completezza, l’esattezza o l’affidabilità di tutti i contenuti. Eberths.com non sarà responsabile di errori, omissioni, interruzioni, guasti tecnici o informazioni obsolete. Tuttavia, verranno compiuti sforzi ragionevoli per correggere eventuali inesattezze una volta note.

5.5 Eberths.com opera esclusivamente come intermediario indipendente, agente e broker che facilita le Prenotazioni tra Utenti e Clienti (“Lei”) e Operatori di Porto Turistico. Eberths.com non possiede, gestisce, opera né controlla alcuna struttura di porto turistico e non fornisce servizi di ormeggio, alloggio o servizi portuali. Eberths.com non è parte di alcun accordo concluso tra Lei e un Operatore di Porto Turistico. Il relativo Operatore di Porto Turistico rimane l’unico responsabile della fornitura degli ormeggi, del soggiorno nel porto turistico e dei servizi correlati, nonché del rispetto delle leggi applicabili, degli standard di sicurezza e dei regolamenti locali.

5.6 Per presentare una Richiesta di Prenotazione o effettuare una Prenotazione, potrebbe essere richiesto di creare e mantenere un Account sulla Piattaforma. Lei è responsabile di garantire che tutte le informazioni fornite, inclusi i dati di contatto e di pagamento, siano accurate, complete e aggiornate. Lei è l’unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il Suo Account. Deve mantenere strettamente riservate le Sue credenziali di accesso, le password e le informazioni di pagamento e adottare tutte le misure ragionevoli per prevenire accessi non autorizzati. Eberths.com non sarà responsabile di alcuna perdita o danno derivante dall’uso non autorizzato del Suo Account o dei Suoi dati di pagamento.

5.7 La Piattaforma è disponibile in più lingue. Eberths.com può visualizzare la Piattaforma in una lingua selezionata automaticamente in base alla Sua posizione o alle Sue preferenze. Lei può modificare le impostazioni linguistiche in qualsiasi momento tramite l’interfaccia della Piattaforma.

5.8 Salvo diversa indicazione espressa, Lei deve avere almeno diciotto (18) anni ed essere legalmente capace di stipulare accordi vincolanti per utilizzare la Piattaforma.

5.9 Eberths.com gestisce un’interfaccia digitale e tecnica progettata per facilitare la comunicazione, le Richieste di Prenotazione e l’intermediazione tra Operatori di Porto Turistico e Utenti. I servizi complementari (comunicazioni tramite indirizzi email Eberths.com, supporto telefonico e applicazioni di messaggistica quali WhatsApp, Viber e Telegram) costituiscono parte integrante dell’offerta di servizi della Piattaforma e sono forniti esclusivamente per supportare le interazioni relative alle prenotazioni.

5.10 In particolare, la Piattaforma consente agli Operatori di Porto Turistico di presentare e promuovere le proprie strutture mediante fotografie, descrizioni, prezzi, informazioni sulla capacità, dettagli sulla posizione e attrazioni vicine, nonché di pubblicare disponibilità e condizioni commerciali per posti barca, boe, pontili e servizi correlati di ormeggio.

5.11 La Piattaforma consente agli Utenti di cercare, presentare e gestire Richieste di Prenotazione con gli Operatori di Porto Turistico, ricevere informazioni e conferme relative alle prenotazioni ed esplorare Operatori alternativi e strutture vicine quando i servizi richiesti non sono disponibili.

5.12 Eberths.com fornisce tali servizi esclusivamente in qualità di intermediario e fornitore di piattaforma tecnica e non gestisce porti turistici, non fornisce servizi di ormeggio né controlla i servizi offerti dagli Operatori di Porto Turistico.

6.1 Eberths.com non garantisce l’accuratezza, la completezza o la qualità delle traduzioni fornite sulla Piattaforma o nelle comunicazioni correlate. Alcune traduzioni possono essere generate automaticamente tramite strumenti di traduzione di terze parti (incluse tecnologie di intelligenza artificiale). Tali servizi sono forniti “così come sono” e Eberths.com declina ogni garanzia relativa alla loro accuratezza, affidabilità o idoneità a qualsiasi scopo.

6.2 La Piattaforma può contenere collegamenti a siti web, applicazioni o risorse di terzi (“Servizi di Terze Parti”). Tali Servizi di Terze Parti sono soggetti ai propri termini e politiche sulla privacy. Eberths.com non controlla, approva né si assume responsabilità per la disponibilità, il contenuto, l’accuratezza, i prodotti o i servizi offerti da tali Servizi di Terze Parti.

6.3 La Piattaforma è un servizio online che dipende da reti, infrastrutture di hosting e sistemi di terze parti. Per tale motivo, non può essere garantito un funzionamento continuo o privo di errori. Possiamo limitare, sospendere o disabilitare temporaneamente l’accesso alla Piattaforma (in tutto o in parte) per motivi quali manutenzione, sicurezza, limiti di capacità, aggiornamenti software o problemi tecnici. Possiamo inoltre modificare, aggiornare o rimuovere funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento.

6.4 Salvo quanto espressamente consentito dai presenti Termini o autorizzato preventivamente per iscritto da Eberths.com, Lei non deve utilizzare la Piattaforma né alcuna parte dei suoi contenuti, dati, software, strumenti di prenotazione o interfacce tecniche per scopi commerciali, competitivi o di estrazione sistematica. In particolare, Lei non può:
• copiare, riprodurre, duplicare o ripubblicare contenuti della Piattaforma;
• rivendere, concedere in sublicenza o sfruttare commercialmente elenchi, dati di disponibilità o informazioni sui prezzi;
• utilizzare strumenti automatizzati, script, bot, crawler, scraper o tecnologie simili per raccogliere o monitorare dati;
• creare database derivati, set di dati o servizi concorrenti basati sulle informazioni della Piattaforma; oppure
• interferire, aggirare o tentare di aggirare le misure di protezione tecnica implementate sulla Piattaforma.
Qualsiasi uso non autorizzato della Piattaforma o delle sue risorse di dati può comportare la sospensione immediata dell’accesso e può dare luogo ad azioni legali.

6.5 Qualora le strutture, i servizi o le condizioni di un Operatore di Porto Turistico non corrispondano alle informazioni visualizzate sulla relativa pagina di elenco sulla Piattaforma, gli Utenti sono invitati a informare Eberths.com e a fornire prove ragionevoli di supporto prima di presentare una Richiesta di Prenotazione.

6.6 Se, dopo essere venuto a conoscenza di presunte inesattezze o informazioni potenzialmente fuorvianti, Lei decide di procedere con una Richiesta di Prenotazione o una Prenotazione, riconosce che Eberths.com si basa sulle informazioni fornite dagli Operatori di Porto Turistico e che qualsiasi rimedio relativo ai servizi in loco del porto turistico deve essere perseguito principalmente con l’Operatore di Porto Turistico. Ciò non pregiudica eventuali diritti di cui Lei possa godere ai sensi della normativa applicabile.

6.7 Eberths.com agisce esclusivamente come intermediario e si basa sulle informazioni fornite dagli Operatori di Porto Turistico. Di conseguenza, Eberths.com non garantisce l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità degli elenchi dei porti turistici e non sarà responsabile di eventuali errori, omissioni o dichiarazioni inesatte in essi contenute, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.

7.1 Eberths.com (la “Piattaforma”) fornisce informazioni complete e aggiornate sugli Operatori di Porto Turistico e sulle loro strutture, consentendo a Utenti e Clienti (“Lei”) di cercare, confrontare e prenotare posti barca, boe e pontili in conformità ai Suoi piani di viaggio, alle specifiche dell’imbarcazione e alle Sue preferenze personali.

7.2 L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma per la ricerca e la visualizzazione dei servizi disponibili sono forniti gratuitamente a Utenti e Clienti (“Lei”). Le tariffe e le commissioni applicabili vengono addebitate esclusivamente in relazione alle Prenotazioni confermate, in conformità ai presenti Termini.

7.3 Lei può creare e mantenere un Account personale sulla Piattaforma (“Account Utente”). Registrando un Account, Lei accetta di fornire informazioni personali e relative all’imbarcazione accurate, complete e aggiornate e riconosce che la registrazione costituisce accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

7.4 Qualora Lei scelga di non creare un Account, qualsiasi Richiesta di Prenotazione, Prenotazione o pagamento effettuato tramite la Piattaforma costituisce la Sua accettazione espressa dei presenti Termini e Condizioni. Nessuna Richiesta di Prenotazione né pagamento può essere completata senza tale accettazione.

7.5 Creando un Account su Eberths.com (la “Piattaforma”), Utenti e Clienti (“Lei”) confermano di avere almeno diciotto (18) anni e la capacità legale di stipulare accordi vincolanti. Le persone di età inferiore ai diciotto (18) anni non possono accedere né utilizzare la Piattaforma senza il previo consenso verificabile di un genitore o tutore legale. Eberths.com si riserva il diritto di richiedere prova dell’età o di tale consenso e può sospendere o chiudere qualsiasi Account che risulti in violazione di tale requisito.

7.6 Lei è l’unico responsabile della fornitura di informazioni accurate e complete relative alla Sua imbarcazione e al Suo soggiorno previsto, inclusi, a titolo esemplificativo, il nome dell’imbarcazione, le dimensioni (lunghezza, larghezza e pescaggio), le Date di Check-In e Check-Out e l’Operatore di Porto Turistico selezionato. Lei garantisce inoltre che la Sua imbarcazione sia conforme a tutte le norme applicabili in materia di sicurezza, navigabilità e regolamentazione.

7.7 Lei è responsabile di fornire informazioni di contatto accurate, complete e aggiornate, inclusi il Suo nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e qualsiasi altro dato richiesto, al fine di consentire a Eberths.com e/o all’Operatore di porto turistico competente di comunicare con Lei in merito alla Sua Richiesta di Prenotazione, Prenotazione o Account e, quando necessario, di contattarLa in relazione al Suo utilizzo della Piattaforma.

7.8 Gli Operatori di porto turistico si riservano il diritto di verificare le informazioni da Lei fornite e di accettare o rifiutare qualsiasi Richiesta di Prenotazione sulla base di tale verifica.

7.9 Un Operatore di porto turistico può annullare o rifiutare una Prenotazione confermata o pagata qualora le informazioni da Lei fornite siano inesatte, incomplete o fuorvianti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, disallineamenti relativi alle dimensioni o alle specifiche dell’imbarcazione. Un Operatore di porto turistico può inoltre rifiutare o annullare una Prenotazione in base al Suo storico precedente con il porto turistico, inclusi mancati pagamenti, danni alla proprietà o violazioni delle norme e delle politiche del porto turistico.

7.10 Lei è finanziariamente responsabile di tutte le transazioni, i pagamenti e le attività effettuate tramite il Suo Account o per Suo conto.

7.11 Lei accetta di non utilizzare la Piattaforma per attività di prenotazione speculative, ingannevoli, fraudolente o non autorizzate.

7.12 Lei accetta di non copiare, modificare, distribuire, trasmettere, vendere, concedere in licenza, pubblicare o sfruttare qualsiasi contenuto, software o materiale disponibile sulla Piattaforma, salvo per un uso personale e non commerciale limitato, in conformità con i presenti Termini.

7.13 Lei accetta di leggere, comprendere e rispettare i presenti Termini e Condizioni, nonché i termini, le regole e le politiche applicabili degli Operatori di porto turistico e, ove pertinente, degli Aggregatori Terzi o dei Fornitori di Servizi. Lei riconosce che qualsiasi violazione di tali termini può comportare addebiti aggiuntivi, sanzioni, sospensione dei servizi e/o l’annullamento della Sua Prenotazione.

8.1 Gli Utenti e i Clienti (“Lei”) sono responsabili di mantenere le informazioni contenute nel proprio Account accurate, complete e aggiornate. Lei deve informare Eberths.com e aggiornare i dati del Suo Account, inclusi le informazioni sull’imbarcazione e i dati di contatto (quali nome dell’imbarcazione, bandiera e indirizzo), in caso di qualsiasi modifica e, ove applicabile, entro e non oltre quattordici (14) giorni prima della Data di Check-In programmata. Eberths.com non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o interruzioni derivanti dalla mancata aggiornamento di tali informazioni.

8.2 Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle Sue credenziali di accesso, inclusi nome utente e password, e della prevenzione di accessi non autorizzati al Suo Account. Lei non deve divulgare i propri dati di accesso a terzi.

8.3 Lei accetta di notificare immediatamente a Eberths.com qualsiasi accesso non autorizzato effettivo o sospetto, uso improprio o violazione della sicurezza relativa al Suo Account. Fino a quando Eberths.com non riceverà tale notifica, tutte le azioni, le transazioni e le comunicazioni effettuate tramite il Suo Account saranno considerate autorizzate da Lei e rimarranno di Sua esclusiva responsabilità.

8.4 Nel caso in cui Lei sia coinvolto in condotte illecite, faccia un uso improprio della Piattaforma o violi i presenti Termini e Condizioni, Eberths.com si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di sospendere, limitare o chiudere permanentemente il Suo Account, fatto salvo ogni altro diritto o rimedio previsto dalla normativa applicabile.

8.5 Lei può richiedere la cancellazione del Suo Account in qualsiasi momento contattando Eberths.com per iscritto tramite e-mail. La cancellazione dell’Account può essere soggetta a obblighi legali, normativi o contrattuali di conservazione.

8.6 Se Lei dimentica le Sue credenziali di accesso o viene a conoscenza di un uso improprio del Suo Account da parte di terzi, deve informare tempestivamente il Servizio Clienti di Eberths.com inviando un’e-mail a albert@eberths.com.

9.1 Gli Utenti e i Clienti (“Lei”) possono presentare una Richiesta di Prenotazione tramite la Piattaforma selezionando un Operatore di porto turistico di propria scelta e completando le informazioni richieste nella relativa pagina del porto turistico, inclusi i dettagli dell’imbarcazione, le Date preferite di Check-In e Check-Out e le informazioni di contatto corrette.

9.2 Dopo aver fornito tutte le informazioni richieste, Lei può inviare la Sua Richiesta di Prenotazione selezionando l’opzione “Prenota”. Prima dell’invio, Lei deve esaminare e accettare i presenti Termini e Condizioni. Lei può rivedere, modificare o eliminare i propri dati in qualsiasi momento prima dell’invio o annullare la procedura chiudendo il browser o utilizzando la funzione di ritorno.

9.3 Al ricevimento della Sua Richiesta di Prenotazione, Eberths.com inoltrerà la richiesta all’Operatore di porto turistico competente e, subordinatamente alla disponibilità, compirà sforzi ragionevoli per confermare la disponibilità del posto barca e il prezzo, generalmente entro quarantotto (48) ore. Le Richieste Last Minute possono essere elaborate in via accelerata. La presentazione di una Richiesta di Prenotazione non costituisce, di per sé, un contratto vincolante tra Lei e l’Operatore di porto turistico.

9.4 Presentando una Richiesta di Prenotazione, Lei conferma che tutte le informazioni fornite sono accurate, complete e aggiornate.

9.5 Ogni Operatore di porto turistico esamina e decide in modo indipendente se accettare o rifiutare una Richiesta di Prenotazione in base alle specifiche dell’imbarcazione, alle date richieste, alla capacità operativa e alle politiche applicabili del porto turistico.

9.6 Se un Operatore di porto turistico accetta la Sua Richiesta di Prenotazione, Eberths.com Le invierà una Conferma di Prenotazione via e-mail indicando i termini essenziali della Prenotazione accettata, inclusi il Prezzo del porto turistico, le condizioni di pagamento e qualsiasi garanzia o deposito applicabile.

9.7 Qualora sia richiesto un Pagamento Anticipato, tale pagamento può includere uno o più dei seguenti elementi: l’anticipo richiesto dall’Operatore di porto turistico per la prenotazione; la Commissione Eberths.com applicabile; e qualsiasi Garanzia richiesta. Tali importi devono essere pagati e accettati da Lei secondo le istruzioni contenute nella Conferma di Prenotazione.

9.8 La Conferma di Prenotazione specificherà inoltre qualsiasi saldo residuo dovuto direttamente all’Operatore di porto turistico all’arrivo o prima della partenza, nonché eventuali costi aggiuntivi che possano sorgere durante il soggiorno.

9.9 Lei accetta di pagare direttamente all’Operatore di porto turistico, presso l’ufficio del porto turistico o il punto di pagamento designato, qualsiasi importo indicato come dovuto all’arrivo o durante il soggiorno. Lei rimane l’unico e legalmente responsabile del pagamento completo e puntuale di tali importi.

9.10 Eberths.com non riscuote, non elabora né si assume responsabilità per i pagamenti da effettuarsi direttamente agli Operatori di porto turistico e non sarà responsabile di controversie, rettifiche o costi aggiuntivi imposti da un Operatore di porto turistico in conformità alle proprie politiche e alla normativa applicabile.

9.11 Le imposte e i contributi locali richiesti dall’Operatore di porto turistico o dalle autorità locali non sono inclusi nel prezzo offerto da Eberths.com. Tali imposte e contributi (tasse turistiche, portuali, comunali, ambientali, ecc.) devono essere pagati direttamente da Lei all’Operatore di porto turistico.

9.12 Alcuni Operatori di porto turistico possono offrire la possibilità di presentare una Richiesta di Prenotazione tramite integrazione API con Eberths.com in alternativa o in aggiunta alla procedura standard. Ogni Operatore di porto turistico decide in modo indipendente se accettare o rifiutare tali richieste.

9.13 Selezionando l’opzione “Prenota ora il tuo ormeggio (Pagamento Anticipato)”, Lei autorizza il Fornitore di Servizi di Pagamento ad addebitare immediatamente e in via definitiva il Suo Metodo di Pagamento selezionato per l’importo totale del Pagamento Anticipato, che può includere, se applicabile: l’anticipo richiesto dall’Operatore di porto turistico, eventuali Garanzie richieste e la Commissione Eberths.com applicabile (congiuntamente, la “Tariffa di Prenotazione”).

9.14 All’arrivo al porto turistico, Lei accetta di pagare direttamente all’Operatore di porto turistico, presso l’ufficio del porto turistico o il punto di pagamento designato, qualsiasi saldo residuo o differenza relativa alla Sua Prenotazione. Tale importo deve essere saldato prima di lasciare il porto, in conformità alle condizioni di pagamento dell’Operatore di porto turistico.

9.15 Qualsiasi saldo dovuto presso il porto turistico è di Sua esclusiva responsabilità e non viene riscosso, gestito né garantito da Eberths.com. Eberths.com non sarà responsabile per l’eventuale inadempimento da parte Sua nel saldare importi pendenti con l’Operatore di porto turistico. L’Operatore di porto turistico può fatturarLe direttamente tali importi in conformità alle proprie procedure interne e alla normativa applicabile.

10.1 I prezzi visualizzati sulla Piattaforma o tramite gli indirizzi ufficiali di posta elettronica di Eberths.com (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, albert@eberths.com), nonché tramite i servizi telefonici o di messaggistica di Eberths.com (inclusi WhatsApp, Viber e Telegram), sono espressi in EUR e includono l’IVA (se applicabile), salvo diversa indicazione. I prezzi escludono le imposte e i contributi locali dovuti presso il porto turistico o alle autorità locali (ad esempio imposte turistiche/portuali/comunali/ambientali), salvo che sia espressamente indicato che siano inclusi.

10.2 Tutte le transazioni di pagamento effettuate tramite la Piattaforma sono elaborate da un fornitore di servizi di pagamento autorizzato di terze parti selezionato da Eberths.com (il “Fornitore di Servizi di Pagamento”). Eberths.com non memorizza, non elabora e non ha accesso alle informazioni sensibili di pagamento degli Utenti e dei Clienti (“Lei”), incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni delle carte di credito, i dati bancari o le credenziali dei portafogli digitali.

10.3 Il Fornitore di Servizi di Pagamento è l’unico responsabile della determinazione e della gestione delle modalità di pagamento accettate, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le tipologie di carte di credito, carte di debito, portafogli digitali, valute, banche emittenti, l’idoneità dell’utente e le restrizioni per Paese o cittadinanza, in conformità con le leggi e i regolamenti internazionali applicabili e con le proprie politiche interne di conformità. Eberths.com non ha alcun controllo su, e non si assume alcuna responsabilità legale per, eventuali rifiuti, limitazioni, sospensioni o restrizioni imposte dal Fornitore di Servizi di Pagamento in relazione ai metodi di pagamento o all’idoneità dell’utente.

10.4 Quando Lei seleziona un’opzione di pagamento sulla Piattaforma, Lei istruisce e autorizza il Fornitore di Servizi di Pagamento ad addebitare il Metodo di Pagamento selezionato per l’importo visualizzato nella fase di checkout (inclusa qualsiasi Commissione Eberths applicabile e qualsiasi Garanzia richiesta, ove indicato).

10.5 Una volta completata la transazione, Lei riceverà una conferma tramite la Piattaforma e/o tramite comunicazione elettronica. I tempi di liquidazione, le trattenute di autorizzazione, le conferme di addebito o gli storni dipendono dal Fornitore di Servizi di Pagamento e dalla Sua banca emittente o istituto di pagamento.

10.6 L’elaborazione dei pagamenti è effettuata dal Fornitore di Servizi di Pagamento in conformità con le proprie regole tecniche e di conformità. Nella misura massima consentita dalla legge, Eberths.com non è responsabile per ritardi nei pagamenti, errori di autenticazione, pagamenti rifiutati, interruzioni bancarie o di rete, controlli di sicurezza, controlli del rischio o altre restrizioni del sistema di pagamento che possano impedire o ritardare il completamento di una transazione, salvo nei casi in cui tali problemi derivino direttamente dai sistemi di Eberths.com.

11.1 Gli Utenti e i Clienti (“Lei”) sono responsabili della richiesta e della gestione di qualsiasi modifica o cancellazione di una Richiesta di Prenotazione o di una Prenotazione effettuata tramite la Piattaforma, sia attraverso il proprio Account, sia via e-mail, telefono o tramite applicazioni di messaggistica autorizzate (incluse WhatsApp, Viber e Telegram).

11.2 Qualsiasi modifica o cancellazione di una Prenotazione confermata è soggetta ai presenti Termini e alla politica di cancellazione e modifica applicabile dell’Operatore di porto turistico competente. Tali politiche sono visualizzate nella pagina informativa del porto turistico sulla Piattaforma e sono incorporate nei presenti Termini mediante riferimento.

11.3 Lei riconosce che le modifiche o le cancellazioni possono comportare costi aggiuntivi, penali o la perdita degli importi già pagati, a seconda della politica applicabile dell’Operatore di porto turistico.

11.4 Le politiche di cancellazione, modifica e mancata presentazione sono determinate individualmente da ciascun Operatore di porto turistico e possono variare tra gli operatori. Alcuni Operatori di porto turistico applicano politiche restrittive che non consentono rimborsi, mentre altri possono consentire rimborsi parziali o totali a condizioni specifiche. Lei è l’unico responsabile della verifica e della comprensione della politica applicabile prima di presentare una Richiesta di Prenotazione o di effettuare qualsiasi pagamento.

11.5 Presentando una Richiesta di Prenotazione e/o effettuando qualsiasi Pagamento Anticipato tramite la Piattaforma, Lei accetta espressamente la politica di cancellazione e modifica dell’Operatore di porto turistico competente.

11.6 La politica applicabile è resa disponibile sulla Piattaforma, nella pagina di presentazione del porto turistico e nelle comunicazioni relative alle prenotazioni e alle istruzioni di pagamento inviate da Eberths.com. Salvo che la normativa applicabile disponga diversamente o salvo che la cancellazione sia dovuta a colpa di Eberths.com, la Commissione Eberths non è rimborsabile una volta confermata una Prenotazione.

11.7 Per qualsiasi modifica di una Prenotazione confermata, Eberths.com può addebitare una commissione o una tariffa di servizio aggiuntiva. Quando un Operatore di porto turistico impone costi aggiuntivi in relazione a una modifica, Eberths.com trasferirà tali costi a Lei in conformità con i requisiti dell’Operatore di porto turistico.

11.8 A seconda della politica di cancellazione stabilita dall’Operatore di porto turistico competente, le condizioni applicabili a una Richiesta di Prenotazione o a una Prenotazione possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, una delle seguenti:
11.8(a) Politica di Cancellazione Gratuita: Lei può avere diritto a un rimborso fino al cento per cento (100%) degli importi pagati, esclusa la Commissione Eberths applicabile, a condizione che la cancellazione venga effettuata entro il termine specificato dall’Operatore di porto turistico. Quando consentito, qualsiasi parte non utilizzata del soggiorno dopo il check-in può essere rimborsata in conformità con le regole e le procedure applicabili dell’Operatore di porto turistico.
11.8(b) Politica di Cancellazione Moderata: Se Lei annulla entro il periodo specificato dall’Operatore di porto turistico prima della Data di Check-In (che tipicamente può essere fino a quarantacinque (45) giorni prima dell’arrivo), Lei può avere diritto a un rimborso parziale, generalmente fino al cinquanta per cento (50%) del prezzo richiesto dal porto turistico da pagare anticipatamente, subordinatamente alla politica e alle condizioni applicabili. La Commissione Eberths non è rimborsabile salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile.
11.8(c) Politica di Cancellazione Restrittiva: Se Lei annulla entro il periodo specificato dall’Operatore di porto turistico prima della Data di Check-In (che tipicamente può essere entro quarantacinque (45) giorni prima dell’arrivo), Lei potrebbe non avere diritto ad alcun rimborso. La Commissione Eberths non è rimborsabile salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

11.9 La politica di cancellazione specifica applicabile alla Sua Prenotazione sarà determinata esclusivamente dall’Operatore di porto turistico competente e sarà indicata nella pagina informativa del porto turistico e nella Sua Conferma di Prenotazione.

11.10 La politica specifica applicabile alla Sua Prenotazione è determinata esclusivamente dall’Operatore di porto turistico competente e prevale su qualsiasi esempio generale fornito nei presenti Termini.

11.11 Nel caso in cui qualsiasi importo residuo dovuto in relazione a una Prenotazione non possa essere autorizzato, acquisito o riscosso con successo dal Fornitore di Servizi di Pagamento, l’Operatore di porto turistico si riserva il diritto di annullare la Prenotazione senza preavviso o comunicazione formale.

12.1 I Metodi di Pagamento e i Metodi di Liquidazione disponibili sulla Piattaforma, così come i metodi utilizzati per elaborare i rimborsi e per emettere fatture rettificative, sono determinati e forniti esclusivamente dal Fornitore di Servizi di Pagamento autorizzato di terze parti.

12.2 Gli Utenti e i Clienti (“Lei”) sono gli unici responsabili di garantire che tutte le informazioni relative al Metodo di Pagamento, al Metodo di Liquidazione e alla fatturazione fornite tramite la Piattaforma siano accurate, complete e aggiornate. Eberths.com non verifica tali informazioni e non sarà responsabile per alcuna perdita, ritardo, transazione fallita, pagamento indirizzato in modo errato, rimborso errato o fattura rettificativa emessa in modo scorretto derivante da dati inesatti, incompleti o non aggiornati forniti da Lei.

12.3 Quando un rimborso viene approvato, esso sarà elaborato sulla base delle informazioni di pagamento e di identificazione fornite da Lei, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome della persona fisica o giuridica, i dati del conto bancario (come l’IBAN), il nome della banca e qualsiasi altra informazione ragionevolmente richiesta per elaborare il rimborso. Tali informazioni possono essere richieste da Eberths.com tramite posta elettronica o attraverso altri canali di comunicazione autorizzati.

12.4 Lei riconosce e accetta che qualsiasi ritardo, errore o mancato completamento nell’elaborazione di un rimborso derivante da informazioni incomplete, errate o incoerenti da Lei fornite sarà di Sua esclusiva responsabilità.

12.5 Tutti i rimborsi e le fatture rettificative sono elaborati in conformità con le politiche dell’Operatore di porto turistico competente, del Fornitore di Servizi di Pagamento applicabile e dei presenti Termini e Condizioni. Eberths.com agisce esclusivamente come intermediario in tali processi e non garantisce il momento, il metodo o il completamento riuscito di alcuna operazione di rimborso o di accredito, salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

13.1 Esclusione generale. Eberths.com fornisce i propri servizi come piattaforma tecnica e intermediaria che facilita le prenotazioni tra Utenti e Operatori di porto turistico. La Sua capacità di accedere e utilizzare la Piattaforma dipende dalle Sue competenze tecniche, dalle Sue apparecchiature e dalla Sua connessione a internet. Eberths.com non sarà responsabile per alcuna perdita o inconveniente derivante da capacità tecniche insufficienti o da un uso inadeguato della Piattaforma.

13.2 Funzionamento “Così com’è / Secondo disponibilità”. La Piattaforma e i Servizi della Piattaforma sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità” e dipendono dalla disponibilità e dalle prestazioni delle reti, delle infrastrutture di hosting, dei sistemi di terze parti, delle fonti di dati e dei fornitori di servizi. Sebbene Eberths.com utilizzi sforzi ragionevoli per mantenere l’affidabilità e la funzionalità della Piattaforma, non garantiamo un funzionamento continuo, ininterrotto o privo di errori, né la compatibilità con tutti i dispositivi, browser, reti, ambienti software o configurazioni. Il funzionamento della Piattaforma può essere influenzato da manutenzioni, aggiornamenti, incidenti di sicurezza, limitazioni del sistema o guasti di servizi o integrazioni di terze parti.
Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, Eberths.com declina ogni garanzia, espressa, implicita o legale, in relazione alla disponibilità, accuratezza, affidabilità e prestazioni della Piattaforma e dei Servizi della Piattaforma.
Le informazioni visualizzate sulla Piattaforma, inclusi gli elenchi dei porti turistici, la disponibilità, i prezzi e altri contenuti di terze parti, sono fornite tramite Operatori di porto turistico e fonti di dati esterne e possono essere aggiornate, modificate, ritardate o ritirate di volta in volta.

13.3 Limitazione di responsabilità. Il ruolo di Eberths.com è limitato alla fornitura di un marketplace tecnico che consente agli Utenti di presentare Richieste di Prenotazione e, se accettate, di concludere Prenotazioni direttamente con gli Operatori di porto turistico. Il soggiorno nel porto turistico e qualsiasi servizio in loco sono forniti esclusivamente dall’Operatore di porto turistico.
Nella misura massima consentita dalla legge, Eberths.com non è responsabile per perdite indirette o consequenziali (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di profitti, perdita di opportunità, perdita di avviamento, perdita di dati o costi di ormeggio alternativi).
Qualora, nonostante quanto sopra, Eberths.com fosse ritenuta responsabile in relazione a una Prenotazione specifica, la responsabilità totale aggregata di Eberths.com per tale Prenotazione sarà limitata all’importo della Commissione Eberths effettivamente ricevuta da Eberths.com per tale Prenotazione.
Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità nei casi in cui tale limitazione sia vietata da norme imperative.

13.4 Responsabilità dell’Operatore di porto turistico e di terzi. Eberths.com agisce esclusivamente come intermediario e non è responsabile per gli atti, le omissioni, le prestazioni, gli standard di sicurezza, la qualità del servizio o la conformità legale degli Operatori di porto turistico o di altri fornitori di servizi terzi. Qualsiasi reclamo derivante dal Suo soggiorno, dal Suo ormeggio o dai servizi del porto turistico deve essere rivolto direttamente all’Operatore di porto turistico competente.

13.5 Responsabilità fiscale. Eberths.com non è responsabile del calcolo, della riscossione, della ritenuta, della dichiarazione o del pagamento di imposte, tasse o altri oneri governativi applicabili ai Prezzi del porto turistico o ai servizi correlati, salvo che ciò sia espressamente richiesto dalla normativa applicabile.

14.1 Qualora Lei invii, carichi o pubblichi fotografie, immagini, testi, recensioni, video o altri materiali tramite la Piattaforma (“Contenuti dell’Utente”), Lei dichiara e garantisce di possedere i diritti pertinenti o di aver ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare e condividere tali contenuti e che la loro pubblicazione non viola alcun diritto di proprietà intellettuale, di privacy o altri diritti legali di terzi.
Rendendo disponibili i Contenuti dell’Utente sulla Piattaforma, Lei concede a Eberths.com una licenza non esclusiva, sublicenziabile esclusivamente ai fornitori di servizi tecnici e operativi, valida a livello mondiale e priva di royalty, per archiviare, ospitare, riprodurre, adattare, visualizzare, pubblicare e comunicare tali Contenuti dell’Utente esclusivamente ai fini dell’operatività, della manutenzione, della promozione, dello sviluppo e del miglioramento della Piattaforma e dei relativi servizi, inclusa la loro presentazione negli elenchi dei porti turistici, nei risultati di ricerca e nei materiali di marketing.
Lei può richiedere la rimozione dei Suoi Contenuti dell’Utente in qualsiasi momento contattando Eberths.com. Quando tecnicamente fattibile e legalmente consentito, adotteremo misure ragionevoli per rimuovere o anonimizzare tali contenuti, fatti salvi gli obblighi legali, normativi o di conservazione dei registri applicabili.

14.2 Lei accetta che i contenuti caricati non contengano materiale illecito, offensivo, diffamatorio, ingannevole, osceno o inappropriato, né malware o codice dannoso. Eberths.com si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di esaminare, rimuovere, modificare o limitare l’accesso a qualsiasi contenuto a propria esclusiva discrezione, senza preavviso. Lei rimane l’unico responsabile di tutti i contenuti inviati tramite il Suo Account.

15.1 In conformità alle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, gli Utenti e i Clienti (“Lei”) che si qualificano come consumatori possono avere il diritto di recedere dall’accordo che disciplina l’utilizzo della Piattaforma entro il termine previsto dalla normativa applicabile, senza dover fornire alcuna motivazione, fatto salvo il rispetto di eventuali condizioni o eccezioni legali.

15.2 Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui viene creato il Suo Account. Per esercitare tale diritto, Lei deve comunicare a Eberths.com la Sua decisione di recedere mediante una dichiarazione scritta chiara inviata tramite posta elettronica, modulo online o altro mezzo di comunicazione appropriato. L’utilizzo di uno specifico modulo di recesso è facoltativo.

15.3 Il diritto di recesso si applica esclusivamente al rapporto contrattuale tra Lei ed Eberths.com in relazione all’utilizzo della Piattaforma. Non si applica automaticamente alle Prenotazioni effettuate con gli Operatori di porto turistico.

15.4 Per le Prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma, le norme applicabili in materia di cancellazione e rimborso sono disciplinate esclusivamente dalla politica di cancellazione dell’Operatore di porto turistico competente, come descritto nella Sezione 11. Qualora richiesto dalla legge, l’Operatore di porto turistico La informerà separatamente in merito a eventuali diritti di recesso applicabili.

Le informazioni relative alla raccolta, al trattamento, alla conservazione e all’utilizzo dei dati personali in relazione all’uso della Piattaforma sono stabilite nella Politica sulla Privacy e sui Cookie di Eberths.com, disponibile sulla Piattaforma e parte integrante dei presenti Termini.

17.1 Titolarità dei contenuti. Tutti i contenuti disponibili su Eberths.com (la “Piattaforma”), inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, immagini, fotografie, video, loghi, grafici, banche dati, software, elementi di design, interfacce tecniche e documentazione (i “Contenuti”), sono protetti dalla Legge rumana n. 8/1996 sul diritto d’autore e sui diritti connessi, dalla normativa applicabile dell’Unione Europea e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Tali Contenuti sono di proprietà di, o legalmente concessi in licenza a, Eberths.com e/o ai rispettivi Operatori di porto turistico o a terzi che abbiano fornito tali Contenuti per la pubblicazione sulla Piattaforma. La selezione, la struttura e la disposizione dei Contenuti sulla Piattaforma possono costituire una banca dati protetta o un’opera su banca dati ai sensi del diritto rumeno e dell’Unione Europea.

17.2 Protezione di marchi ed espressioni distintive. I nomi, i marchi, le denominazioni commerciali, i loghi e gli identificatori commerciali, inclusi Eberths, Eberths.com, By Albert de Craiciu, All berths, One Thalassa, Allberths, One Thalassa, sono di proprietà esclusiva di Eberths e sono protetti come opere soggette a diritto d’autore, marchi e/o segni distintivi commerciali ai sensi del diritto rumeno e dell’Unione Europea.
Qualsiasi uso non autorizzato, riproduzione, imitazione, adattamento o sfruttamento commerciale di tali elementi è severamente vietato e può comportare responsabilità civile e penale.

17.3 Uso della Piattaforma e dei Contenuti. L’uso della Piattaforma e dei Contenuti è soggetto alle restrizioni di cui alla Sezione 6.4. L’estrazione, il riutilizzo o la commercializzazione non autorizzati di dati o Contenuti della Piattaforma possono violare i diritti di proprietà intellettuale e le tutele delle banche dati previste dalla normativa applicabile.

18.1 Né Eberths.com né alcun Operatore di porto turistico è responsabile per ritardi o inadempimenti delle proprie obbligazioni nella misura in cui tali eventi siano causati da circostanze al di fuori del ragionevole controllo, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, condizioni meteorologiche avverse, chiusure dei porti, disastri naturali, conflitti armati, disordini civili, provvedimenti governativi, pandemie/epidemie, gravi guasti alle infrastrutture di internet o delle telecomunicazioni o interruzioni che colpiscano fornitori terzi critici (incluso il trattamento dei pagamenti).

18.2 Qualora un Evento di Forza Maggiore influisca sulle operazioni della Piattaforma, sulla sicurezza o sulla capacità di elaborare Richieste di Prenotazione o Prenotazioni, Eberths.com può adottare misure proporzionate, quali la limitazione temporanea delle funzionalità della Piattaforma, il ritardo delle comunicazioni o la sospensione di determinati servizi, quando necessario per proteggere gli utenti, le imbarcazioni, le infrastrutture e la conformità legale.

18.3 Ove ragionevolmente possibile, Eberths.com informerà gli Utenti interessati in merito all’Evento di Forza Maggiore e al relativo impatto operativo previsto. Qualsiasi obbligazione di pagamento sorta prima dell’Evento di Forza Maggiore rimane dovuta, salvo che una norma imperativa disponga diversamente. I rimborsi, le cancellazioni o le modifiche causati da un Evento di Forza Maggiore restano soggetti alla politica di cancellazione applicabile dell’Operatore di porto turistico e a eventuali norme imperative in materia di tutela dei consumatori.

19.1 I presenti Termini e Condizioni, la loro interpretazione, esecuzione e applicazione, nonché qualsiasi controversia, reclamo o disputa derivante da o in connessione con l’utilizzo della Piattaforma, sono disciplinati esclusivamente dalla legge della Romania. Salvo quanto previsto dalle norme imperative in materia di tutela dei consumatori, i tribunali competenti della Romania avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o in connessione con i presenti Termini.

20.1 Modalità di contatto. Se Lei ha domande sulla Piattaforma, sui presenti Termini e Condizioni, sul Suo Account, su una Richiesta di Prenotazione, su una Prenotazione confermata, sulle istruzioni di pagamento, sulle cancellazioni o sui rimborsi, può contattare Eberths.com utilizzando i seguenti recapiti:
• E-mail: albert@eberths.com
• Indirizzo postale: 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Romania

20.2 Informazioni richieste. Per aiutarci a rispondere in modo efficiente, La invitiamo a includere, ove applicabile: il Suo nome completo, l’indirizzo e-mail utilizzato sulla Piattaforma, il Suo numero di telefono, il nome dell’imbarcazione, il porto turistico di riferimento e il numero di riferimento della Sua Prenotazione/Contratto.

20.3 Tempi di risposta. Il nostro obiettivo è rispondere entro un periodo di tempo ragionevole durante il normale orario lavorativo. I tempi di risposta possono essere più lunghi durante le stagioni di alta affluenza, nei fine settimana, nei giorni festivi o in situazioni urgenti dell’ultimo minuto.

20.4 Questioni urgenti. Per questioni critiche legate al tempo (ad esempio arrivi in giornata, modifiche dell’ultimo minuto, problemi di accesso al check-in o preoccupazioni relative alla sicurezza), Lei deve inoltre contattare direttamente l’Operatore di porto turistico competente utilizzando i recapiti indicati nella scheda del porto turistico o nella Sua Conferma di Prenotazione. Eberths.com agisce come intermediario e non può controllare le operazioni del porto turistico né la gestione delle emergenze.

20.5 Notifiche e comunicazioni legali. Le notifiche legali formali indirizzate a Eberths.com devono essere inviate per iscritto all’indirizzo e-mail e/o all’indirizzo postale sopra indicati e devono includere dettagli sufficienti per identificare l’Utente e qualsiasi Prenotazione pertinente. I messaggi inviati tramite social network, applicazioni di messaggistica di terze parti o canali informali non costituiscono una notifica legale formale, salvo espressa conferma scritta da parte nostra.

La versione in lingua inglese dei presenti Termini e Condizioni emessi da Eberths.com costituisce la versione ufficiale e legalmente vincolante. Qualsiasi versione tradotta è fornita esclusivamente a fini informativi e di comodità. In caso di controversie in merito all’interpretazione, alla validità, all’esecutività o al significato di qualsiasi disposizione della presente Politica, la versione in lingua inglese prevarrà e avrà valore prevalente sotto ogni aspetto.

1. Glossário (Definições)
2. Informações sobre a sociedade e disposições gerais
3. Aceitação e âmbito dos Termos
4. Terminologia e interpretação
5. Informações sobre a Eberths.com: plataforma intermediária de reservas, estrutura de marketplace, preços, serviços e terceiros
6. Exatidão dos conteúdos, funcionalidades da plataforma, listagens dos Operadores de Marina / Porto de Recreio
7. Utilização da plataforma, registo e responsabilidade do utilizador
8. Gestão e segurança da conta
9. Procedimento de pedido de reserva
10. Pagamentos e transações
11. Políticas de cancelamento, alteração e não comparência
12. Métodos de pagamento, métodos de liquidação, reembolsos e notas de crédito
13. Exoneração de responsabilidade e limitação de responsabilidade
14. Conteúdos gerados pelos utilizadores e direitos de imagem
15. Direito de livre resolução
16. Proteção de dados e Política de Privacidade e Cookies
17. Propriedade intelectual e direitos de autor
18. Força maior
19. Lei aplicável e jurisdição
20. Contactos e apoio ao cliente
21. Língua prevalecente; interpretação

1.1 “Utilizador” ou “Cliente” indica o(a) Senhor(a), quer como pessoa singular quer como pessoa coletiva, que acede, se regista ou utiliza a Eberths.com (a “Plataforma”) para procurar, apresentar um Pedido de Reserva, reservar, contratar, gerir ou pagar lugares de amarração, amarrações ou serviços conexos de marina/porto de recreio e de amarração, atuando na qualidade de proprietário da embarcação, comandante, afretador, operador ou representante autorizado.

1.2 “O(a) Senhor(a)” ou “Seu/Sua” indica a pessoa singular ou coletiva que acede, se regista ou utiliza a Eberths.com, e inclui qualquer Utilizador e/ou Cliente que atue por conta própria ou por conta de terceiros, na qualidade de proprietário da embarcação, comandante, afretador, operador, agente ou representante autorizado.

1.3 “Porto de Recreio” ou “Operador de Porto de Recreio” indica qualquer pessoa singular ou coletiva que possua, explore, arrende ou controle um porto de recreio/marina, porto, cais, bacia, campo de bóias, estaleiro naval, doca seca ou outra infraestrutura náutica e disponibilize amarrações, fundos ou serviços conexos para reserva através da Plataforma.

1.4 “Prestador de Serviços” indica qualquer pessoa singular ou coletiva que forneça, através da Plataforma, serviços ligados a portos de recreio, náutica ou serviços acessórios, incluindo, a título exemplificativo, o aluguer de amarrações, a amarração, assistência à atracação, abastecimento de combustível, manutenção, eletricidade, fornecimento de água, recolha/eliminação de resíduos ou serviços de segurança.

1.5 “Conta” indica o seu perfil pessoal ou empresarial criado na Plataforma, através do qual pode aceder, gerir e utilizar os nossos serviços, incluindo a pesquisa de disponibilidade, a reserva, o pedido e o pagamento de lugares de amarração, bóias, pontões ou serviços conexos de porto de recreio.

1.6 “Amarração” indica a disponibilização, por um Operador de Porto de Recreio ou por um Prestador de Serviços, de um espaço designado, lugar, bóia, pontão ou ponto de ancoragem para a fixação, atracação ou ancoragem temporária ou permanente de uma embarcação, juntamente com os acessos associados e as infraestruturas base do porto de recreio, quando aplicável.

1.7 “Atração” indica qualquer ponto de interesse natural, cultural, recreativo, comercial ou turístico situado num porto de recreio ou nas suas proximidades, ou na área envolvente, que pode ser apresentado na Plataforma para informação e conveniência de Utilizadores e Clientes. As Atrações são fornecidas exclusivamente como recomendações facultativas e não estão incluídas em qualquer tarifa de reserva ou pacote de serviços. A inclusão, descrição, nome ou título de uma Atração não constitui garantia, aprovação ou compromisso por parte da Eberths.com. As Atrações podem incluir, a título exemplificativo, tours, museus, monumentos, atividades, eventos e outras experiências locais.

1.8 “Pedido de Reserva” indica o processo pelo qual um Utilizador solicita um lugar de amarração, uma bóia, um pontão ou outro espaço de amarração designado num porto de recreio/marina específico, porto, bacia, área de fundeadouro, doca seca, estaleiro naval ou infraestrutura náutica similar através da Plataforma, sujeito a disponibilidade e aceitação por parte do Operador de Porto de Recreio.

1.9 “Confirmação de Reserva” indica a confirmação eletrónica enviada pela Eberths.com, por e-mail ou outros meios digitais, que confirma a aceitação de uma Reserva e indica os seus detalhes essenciais, incluindo o porto de recreio, as datas, as informações da embarcação, os serviços, o preço e os termos aplicáveis.

1.10 “Método de Pagamento” indica qualquer método válido e autorizado aceite na Plataforma através do qual os Utilizadores podem pagar uma Reserva, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, transferências bancárias, carteiras digitais ou outras soluções de pagamento eletrónicas ou alternativas disponíveis em cada momento.

1.11 “Termos e Condições” indica os presentes termos de serviço e todas as políticas, orientações e acordos conexos que regulam o acesso e a utilização da Plataforma, conforme vigentes e alterados em cada momento.

1.12 “Agregador de Terceiros” indica qualquer pessoa singular ou coletiva, distinta da Eberths.com, que recolha, liste, promova, distribua, facilite ou revenda reservas de lugares de amarração, serviços de porto de recreio, infraestruturas de amarração ou alojamentos náuticos conexos através do seu próprio website, aplicação, marketplace digital ou outros canais, e que atue como intermediário, agente ou revendedor entre Utilizadores e Operadores de Porto de Recreio ou Prestadores de Serviços.

1.13 “Experiência de Viagem” indica qualquer produto ou serviço relacionado com viagens oferecido através da Plataforma por um Operador de Porto de Recreio ou por outro Prestador de Serviços autorizado, em ligação com uma estadia num porto de recreio, incluindo reservas de lugares de amarração, serviços de amarração, infraestruturas no local e serviços acessórios do porto de recreio.

1.14 “Pagamento Antecipado” indica qualquer pagamento efetuado pelos Utilizadores através da Plataforma no momento da reserva ou antes do início do serviço reservado ou da estadia no porto de recreio, com a finalidade de garantir uma Reserva.

1.15 “Garantia” (depósito de caução) indica um montante monetário solicitado por um Operador de Porto de Recreio aos Utilizadores, e autorizado através da Plataforma, que pode ser utilizado para cobrir eventuais perdas decorrentes de não comparência, chegadas tardias, tarifas não pagas, saldos pendentes de estadias anteriores ou danos causados pelo(a) Senhor(a) à propriedade do porto de recreio, às infraestruturas, aos equipamentos ou a bens de terceiros durante a estadia.

1.16 “Comissão Eberths” indica a taxa de serviço cobrada pela Eberths.com aos Utilizadores em relação a uma Reserva efetuada através da Plataforma. A Comissão Eberths é adicionada ao preço aplicável do porto de recreio e é devida pelo(a) Senhor(a) no momento da reserva ou antes da estadia. Salvo indicação expressa em contrário, todos os montantes da Comissão Eberths são calculados e cobrados em Euros (EUR).

1.17 “Reserva” ou “Contratação” indica um Pedido de Reserva que foi aceite pelo respetivo Operador de Porto de Recreio.

1.18 “Preço do Porto de Recreio” indica o montante total estabelecido e exigido por um Operador de Porto de Recreio para a disponibilização de um lugar de amarração, uma bóia, um pontão ou serviços conexos do porto de recreio, em relação a uma Reserva efetuada através da Plataforma. O Preço do Porto de Recreio é determinado exclusivamente pelo Operador de Porto de Recreio, excluindo qualquer Comissão Eberths ou outras taxas cobradas separadamente pela Plataforma, salvo indicação expressa em contrário.

1.19 “Montante Pagável no Porto de Recreio” indica o montante devido e pagável pelos Utilizadores diretamente ao Operador de Porto de Recreio, no escritório do porto de recreio ou no ponto de pagamento designado, em relação à estadia ou utilização dos serviços do porto de recreio. Esse montante não é cobrado, processado ou pago pela Eberths.com e deve ser liquidado pelo(a) Senhor(a) junto do Operador de Porto de Recreio antes da partida. O(a) Senhor(a) permanece como único responsável pelo pagamento integral e atempado desse montante, em conformidade com as regras e políticas aplicáveis do porto de recreio.

1.20 “Pedido de Última Hora” indica um Pedido de Reserva efetuado através da Plataforma dentro de vinte e quatro (24) horas antes da hora prevista de check-in ou do início da amarração nas instalações de um Operador de Porto de Recreio. Devido à urgência e à gestão prioritária exigidas por tais pedidos, a Eberths.com pode aplicar uma comissão ou taxa de serviço mais elevada.

1.21 “Extras Opcionais” indica qualquer serviço, infraestrutura ou prestação adicional ou suplementar solicitada por um Utilizador a um Operador de Porto de Recreio em relação a uma Reserva, incluindo roupa de cama, limpeza, fornecimento de água, eletricidade, combustível, recolha/eliminação de resíduos, acesso à internet ou serviços similares, que não estejam incluídos no Preço padrão do Porto de Recreio.

1.22 “Data de Check-In” e/ou “Hora de Check-In” indica a data e, quando aplicável, a hora em que um Utilizador está previsto chegar e iniciar a amarração nas instalações de um Operador de Porto de Recreio, de acordo com as preferências selecionadas durante o processo de reserva na Plataforma. A Data de Check-In e a Hora de Check-In aplicáveis constam da sua Confirmação de Reserva, fatura e/ou voucher.

1.23 “Cancelamento por Condições Meteorológicas” indica o cancelamento de uma Reserva confirmada por um período de um (1) dia ou inferior, devido exclusivamente a condições meteorológicas adversas ou inseguras que afetem materialmente a navegação, o acesso ao porto de recreio ou a utilização segura das infraestruturas de amarração.

1.24 “Liquidação” indica um pagamento iniciado e processado através do prestador de serviços de pagamento autorizado de terceiros da Eberths.com a favor de um Operador de Porto de Recreio ou de outro prestador de serviços terceiro aprovado, em relação aos serviços disponibilizados através da Plataforma, incluindo, a título exemplificativo, tarifas de serviços do porto de recreio, encargos relativos às reservas e comissões de processamento de pagamentos.

Eberths.com
Berceni 077020, Roménia
E-mail: albert@eberths.com
Número de registo da empresa: 53854691
Número de IVA: RO 53854691
Número de registo comercial: J2026008557009

“EBERTHS” e/ou “EBERTHS.com” referem-se à sociedade que detém e explora a plataforma de intermediação e reservas baseada na internet acessível através do domínio www.eberths.com (a “Plataforma”), através da qual portos, operadores de portos de recreio, autoridades portuárias, brokers, concessionários de lugares de amarração, fornecedores de campos de bóias, proprietários de pontões e outras pessoas singulares ou coletivas autorizadas (coletivamente, “Operadores de Porto de Recreio” ou “Portos de Recreio”) podem listar, oferecer e gerir amarrações para embarcações, bóias, pontões e serviços conexos de amarração, e através da qual navegadores de recreio, comandantes, proprietários privados de embarcações, empresas de charter, representantes autorizados e outras pessoas singulares ou coletivas (coletivamente, “Utilizadores” e “Clientes”, identificados como “o(a) Senhor(a)”) podem procurar, apresentar Pedidos de Reserva, reservar e gerir esses serviços online.

3.1 Ao aceder, navegar, registar-se ou utilizar a Plataforma de qualquer forma, o(a) Senhor(a) confirma que leu os presentes Termos e Condições, os compreendeu e aceita ficar vinculado(a) aos mesmos. Caso não concorde, deve cessar imediatamente a utilização da Plataforma.

3.2 Os presentes Termos e Condições contêm informação importante sobre os seus direitos e obrigações, sobre limitações de responsabilidade e sobre a forma como são geridos os Pedidos de Reserva, as Reservas e os pagamentos. O(a) Senhor(a) é responsável por os analisar cuidadosamente antes de utilizar a Plataforma ou apresentar qualquer Pedido de Reserva.

3.3 Os presentes Termos e Condições, juntamente com (i) a sua Confirmação de Reserva (se uma Reserva for aceite), (ii) qualquer informação pré-contratual fornecida antes do pagamento e (iii) quaisquer políticas aplicáveis referidas nos presentes Termos, constituem o quadro contratual que regula a Plataforma e a forma como os Operadores de Porto de Recreio oferecem os seus serviços através da mesma.

3.4 Os presentes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre o(a) Senhor(a) e a Eberths.com relativamente ao acesso e utilização da Plataforma, incluindo o website e quaisquer subdomínios relacionados, interfaces móveis, aplicações e serviços associados (coletivamente, os “Serviços da Plataforma”).

3.5 Os presentes Termos aplicam-se independentemente do canal de comunicação utilizado em relação aos Serviços da Plataforma, incluindo o website, e-mail, telefone e aplicações de mensagens (incluindo WhatsApp, Viber e Telegram), quando tais canais sejam utilizados para comunicações e apoio relacionados com reservas.

3.6 A Política de Privacidade e Cookies, as políticas de Cancelamento/Alteração (quando aplicáveis) e quaisquer outras políticas expressamente referidas na Plataforma são incorporadas nos presentes Termos por referência e fazem parte integrante do seu acordo com a Eberths.com.

3.7 A Eberths.com disponibiliza a Plataforma exclusivamente como intermediário e marketplace técnico. A Eberths.com não se torna parte de qualquer contrato de amarração ou de serviços de porto de recreio entre o(a) Senhor(a) e um Operador de Porto de Recreio. Quando um Operador de Porto de Recreio aceita um Pedido de Reserva, a Reserva e a prestação de serviços no local são reguladas pela relação contratual direta entre o(a) Senhor(a) e esse Operador de Porto de Recreio.

4.1 Salvo indicação em contrário, nos presentes Termos e Condições, os termos “EBERTHS”, “Eberths.com”, “Site”, “Eberths.com SRL”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se coletivamente à sociedade que opera a Eberths.com e à plataforma de reservas e intermediação baseada na internet acessível em www.eberths.com (a “Plataforma”).

4.2 Os termos “Utilizador”, “Cliente”, “o(a) Senhor(a)”, “comandante”, “navegador de recreio”, “empresa de charter”, “proprietário da embarcação” e “representante autorizado ou legal de uma embarcação” são usados de forma intercambiável e referem-se a qualquer pessoa singular ou coletiva que acede, se regista ou utiliza a Plataforma para procurar, apresentar Pedidos de Reserva, reservar, contratar ou gerir serviços de porto de recreio e de amarração.

4.3 As referências nos presentes Termos a “Pagamentos Eberths.com”, “Processador de Pagamentos EBERTHS” ou expressões similares indicam o prestador de serviços de pagamento de terceiros encarregado pela Eberths.com de processar os pagamentos efetuados através da Plataforma. A Eberths.com não gere um sistema próprio de processamento de pagamentos e recorre a uma entidade jurídica independente e autorizada de terceiros para facilitar transações de pagamento seguras.

4.4 Todos os pagamentos efetuados pelos Utilizadores em relação às Reservas são processados através desses prestadores de pagamento de terceiros, diretamente na Plataforma ou através de um link de pagamento seguro enviado pela Eberths.com. O processador de pagamentos atua exclusivamente como intermediário nas transações de pagamento e é responsável pelo processamento técnico dos pagamentos, em conformidade com os seus próprios termos e com a legislação aplicável.

5.1 A Eberths.com refere-se à entidade jurídica Eberths.com SRL, com sede social em 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Roménia, registada no Registo Comercial sob o número [a adicionar].

5.2 Quando um Utilizador ou Cliente (“o(a) Senhor(a)”) apresenta um Pedido de Reserva ou efetua uma Reserva através da Eberths.com (a “Plataforma”) com um Operador de Porto de Recreio, a Eberths.com fornece e gere exclusivamente a Plataforma e os respetivos serviços de intermediação. A Eberths.com não é responsável, nem fornece, gere ou controla a amarração efetiva, a estadia no porto de recreio, a viagem, o alojamento ou a experiência náutica, quer ocorram num porto de recreio, no mar, em terra, numa doca seca, num estaleiro náutico, numa área de fundeadouro ou em qualquer outra localização. Tais serviços são prestados exclusivamente pelo Operador de Porto de Recreio competente ou por um prestador de serviços terceiro.

5.3 A Eberths.com pode colaborar com empresas e prestadores de serviços independentes para apoiar o funcionamento da Plataforma e dos serviços conexos, incluindo, a título exemplificativo, apoio ao cliente, serviços técnicos e gestão de contas. Esses terceiros:
• (i) não detêm, não controlam nem gerem a Plataforma;
• (ii) podem gerir os seus próprios websites e serviços independentes;
• (iii) não têm qualquer relação jurídica ou contratual direta com Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”) relativamente às Reservas efetuadas através da Plataforma;
• (iv) podem prestar serviços separados relacionados com viagens, portos de recreio ou amarrações em seu próprio nome;
• (v) não estão autorizados a representar a Eberths.com, celebrar acordos ou receber comunicações legais em seu nome;
• (vi) não atuam como agentes, colaboradores ou representantes legais da Eberths.com.

5.4 A Eberths.com (a “Plataforma”) recolhe e apresenta informações fornecidas pelos Operadores de Porto de Recreio e por outros Prestadores de Serviços, incluindo portos, operadores de portos de recreio, brokers, concessionários de lugares de amarração, fornecedores de campos de bóias, proprietários de pontões e pessoas singulares ou coletivas autorizadas em todo o mundo. A Plataforma integra ainda dados e serviços provenientes de fornecedores terceiros independentes, incluindo processadores de pagamentos, serviços de previsão meteorológica e prestadores de serviços de comunicação. Embora a Eberths.com adote cuidados razoáveis e diligência profissional para assegurar que a informação disponibilizada na Plataforma é exata e atualizada, não pode garantir a completude, exatidão ou fiabilidade de todos os conteúdos. A Eberths.com não será responsável por erros, omissões, interrupções, falhas técnicas ou informação desatualizada. Contudo, serão envidados esforços razoáveis para corrigir quaisquer inexatidões assim que sejam conhecidas.

5.5 A Eberths.com atua exclusivamente como intermediário independente, agente e broker que facilita Reservas entre Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”) e Operadores de Porto de Recreio. A Eberths.com não detém, não gere, não explora nem controla qualquer porto de recreio e não presta serviços de amarração, alojamento ou serviços portuários. A Eberths.com não é parte de qualquer acordo celebrado entre o(a) Senhor(a) e um Operador de Porto de Recreio. O Operador de Porto de Recreio relevante permanece como o único responsável pela disponibilização das amarrações, pela estadia no porto de recreio e pelos serviços conexos, bem como pelo cumprimento das leis aplicáveis, normas de segurança e regulamentos locais.

5.6 Para apresentar um Pedido de Reserva ou efetuar uma Reserva, pode ser-lhe exigido criar e manter uma Conta na Plataforma. O(a) Senhor(a) é responsável por assegurar que toda a informação fornecida, incluindo dados de contacto e de pagamento, é exata, completa e atualizada. O(a) Senhor(a) é o(a) único(a) responsável por todas as atividades realizadas através da sua Conta. Deve manter estritamente confidenciais as suas credenciais de acesso, palavras-passe e informações de pagamento e adotar todas as medidas razoáveis para prevenir acessos não autorizados. A Eberths.com não será responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes de utilização não autorizada da sua Conta ou dos seus dados de pagamento.

5.7 A Plataforma está disponível em várias línguas. A Eberths.com pode apresentar a Plataforma numa língua selecionada automaticamente com base na sua localização ou preferências. O(a) Senhor(a) pode alterar as definições de idioma a qualquer momento através da interface da Plataforma.

5.8 Salvo indicação expressa em contrário, o(a) Senhor(a) deve ter pelo menos dezoito (18) anos e capacidade legal para celebrar acordos vinculativos para utilizar a Plataforma.

5.9 A Eberths.com gere uma interface digital e técnica concebida para facilitar a comunicação, os Pedidos de Reserva e a intermediação entre Operadores de Porto de Recreio e Utilizadores. Os serviços complementares (comunicações através de endereços de e-mail Eberths.com, apoio telefónico e aplicações de mensagens como WhatsApp, Viber e Telegram) constituem parte integrante da oferta de serviços da Plataforma e são fornecidos exclusivamente para apoiar interações relacionadas com reservas.

5.10 Em particular, a Plataforma permite aos Operadores de Porto de Recreio apresentar e promover as suas infraestruturas através de fotografias, descrições, preços, informação de capacidade, detalhes de localização e atrações próximas, bem como publicar disponibilidade e condições comerciais para lugares de amarração, bóias, pontões e serviços conexos de amarração.

5.11 A Plataforma permite aos Utilizadores procurar, apresentar e gerir Pedidos de Reserva junto dos Operadores de Porto de Recreio, receber informações e confirmações relativas às reservas e explorar Operadores alternativos e infraestruturas próximas quando os serviços solicitados não estejam disponíveis.

5.12 A Eberths.com fornece esses serviços exclusivamente na qualidade de intermediário e prestador de plataforma técnica e não gere portos de recreio, não presta serviços de amarração nem controla os serviços oferecidos pelos Operadores de Porto de Recreio.

6.1 A Eberths.com não garante a exatidão, completude ou qualidade das traduções fornecidas na Plataforma ou nas comunicações relacionadas. Algumas traduções podem ser geradas automaticamente através de ferramentas de tradução de terceiros (incluindo tecnologias de inteligência artificial). Tais serviços são fornecidos “tal como estão” e a Eberths.com declina qualquer garantia relativa à sua exatidão, fiabilidade ou adequação a qualquer finalidade.

6.2 A Plataforma pode conter ligações para websites, aplicações ou recursos de terceiros (“Serviços de Terceiros”). Esses Serviços de Terceiros estão sujeitos aos seus próprios termos e políticas de privacidade. A Eberths.com não controla, não aprova nem assume responsabilidade pela disponibilidade, conteúdo, exatidão, produtos ou serviços oferecidos por esses Serviços de Terceiros.

6.3 A Plataforma é um serviço online que depende de redes, infraestruturas de alojamento e sistemas de terceiros. Por esse motivo, não pode ser garantido um funcionamento contínuo ou isento de erros. Podemos limitar, suspender ou desativar temporariamente o acesso à Plataforma (no todo ou em parte) por motivos como manutenção, segurança, limites de capacidade, atualizações de software ou problemas técnicos. Podemos também alterar, atualizar ou remover funcionalidades da Plataforma a qualquer momento.

6.4 Salvo quando expressamente permitido pelos presentes Termos ou previamente autorizado por escrito pela Eberths.com, o(a) Senhor(a) não deve utilizar a Plataforma nem qualquer parte dos seus conteúdos, dados, software, ferramentas de reserva ou interfaces técnicas para fins comerciais, concorrenciais ou de extração sistemática. Em particular, o(a) Senhor(a) não pode:
• copiar, reproduzir, duplicar ou republicar conteúdos da Plataforma;
• revender, sublicenciar ou explorar comercialmente listagens, dados de disponibilidade ou informação de preços;
• utilizar ferramentas automatizadas, scripts, bots, crawlers, scrapers ou tecnologias similares para recolher ou monitorizar dados;
• criar bases de dados derivadas, conjuntos de dados ou serviços concorrentes baseados na informação da Plataforma; ou
• interferir, contornar ou tentar contornar as medidas de proteção técnica implementadas na Plataforma.
Qualquer utilização não autorizada da Plataforma ou dos seus recursos de dados pode resultar na suspensão imediata do acesso e pode dar origem a ações legais.

6.5 Caso as infraestruturas, os serviços ou as condições de um Operador de Porto de Recreio não correspondam às informações apresentadas na respetiva página de listagem na Plataforma, os Utilizadores são convidados a informar a Eberths.com e a fornecer provas razoáveis de suporte antes de apresentarem um Pedido de Reserva.

6.6 Se, após tomar conhecimento de alegadas inexatidões ou informação potencialmente enganosa, o(a) Senhor(a) decidir avançar com um Pedido de Reserva ou uma Reserva, reconhece que a Eberths.com se baseia nas informações fornecidas pelos Operadores de Porto de Recreio e que qualquer solução relativa aos serviços prestados no local deve ser procurada principalmente junto do Operador de Porto de Recreio. Isto não prejudica quaisquer direitos de que o(a) Senhor(a) possa beneficiar ao abrigo da legislação aplicável.

6.7 A Eberths.com atua exclusivamente como intermediário e baseia-se nas informações fornecidas pelos Operadores de Porto de Recreio. Consequentemente, a Eberths.com não garante a exatidão, completude ou fiabilidade das listagens de portos de recreio e não será responsável por quaisquer erros, omissões ou declarações inexatas nelas contidas, salvo quando exigido pela lei aplicável.

7.1 A Eberths.com (a “Plataforma”) fornece informações completas e atualizadas sobre Operadores de Porto de Recreio e as suas infraestruturas, permitindo a Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”) procurar, comparar e reservar lugares de amarração, bóias e pontões de acordo com os seus planos de viagem, as especificações da embarcação e as suas preferências pessoais.

7.2 O acesso e utilização da Plataforma para pesquisa e visualização dos serviços disponíveis são fornecidos gratuitamente a Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”). As tarifas e comissões aplicáveis são cobradas exclusivamente em relação a Reservas confirmadas, em conformidade com os presentes Termos.

7.3 O(a) Senhor(a) pode criar e manter uma Conta pessoal na Plataforma (“Conta do Utilizador”). Ao registar uma Conta, o(a) Senhor(a) aceita fornecer informações pessoais e da embarcação exatas, completas e atualizadas e reconhece que o registo constitui aceitação dos presentes Termos e Condições.

7.4 Caso o(a) Senhor(a) opte por não criar uma Conta, qualquer Pedido de Reserva, Reserva ou pagamento efetuado através da Plataforma constitui a sua aceitação expressa dos presentes Termos e Condições. Nenhum Pedido de Reserva nem pagamento pode ser concluído sem essa aceitação.

7.5 Ao criar uma Conta na Eberths.com (a “Plataforma”), os Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”) confirmam ter pelo menos dezoito (18) anos e capacidade legal para celebrar acordos vinculativos. Pessoas com menos de dezoito (18) anos não podem aceder nem utilizar a Plataforma sem consentimento prévio verificável de um progenitor ou tutor legal. A Eberths.com reserva-se o direito de exigir prova de idade ou desse consentimento e pode suspender ou encerrar qualquer Conta que viole este requisito.

7.6 O(a) Senhor(a) é o(a) único(a) responsável por fornecer informação exata e completa relativa à sua embarcação e à sua estadia prevista, incluindo, a título exemplificativo, o nome da embarcação, as dimensões (comprimento, boca e calado), as Datas de Check-In e Check-Out e o Operador de Porto de Recreio selecionado. O(a) Senhor(a) garante ainda que a sua embarcação cumpre todas as normas aplicáveis em matéria de segurança, navegabilidade e regulamentação.

7.7 O(a) Senhor(a) é responsável por fornecer dados de contacto exatos, completos e atualizados, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer outros dados solicitados, a fim de permitir que a Eberths.com e/ou o Operador de Porto de Recreio competente comunique consigo relativamente ao seu Pedido de Reserva, Reserva ou Conta e, quando necessário, o(a) contacte em relação à sua utilização da Plataforma.

7.8 Os Operadores de Porto de Recreio reservam-se o direito de verificar as informações fornecidas pelo(a) Senhor(a) e de aceitar ou recusar qualquer Pedido de Reserva com base nessa verificação.

7.9 Um Operador de Porto de Recreio pode anular ou recusar uma Reserva confirmada ou paga caso as informações fornecidas pelo(a) Senhor(a) sejam inexatas, incompletas ou enganosas, incluindo, a título exemplificativo e não exaustivo, divergências relativas às dimensões ou especificações da embarcação. Um Operador de Porto de Recreio pode ainda recusar ou anular uma Reserva com base no seu histórico anterior com o porto de recreio, incluindo falta de pagamento, danos na propriedade ou violações das regras e políticas do porto de recreio.

7.10 O(a) Senhor(a) é financeiramente responsável por todas as transações, pagamentos e atividades efetuadas através da sua Conta ou em seu nome.

7.11 O(a) Senhor(a) aceita não utilizar a Plataforma para atividades de reserva especulativas, enganosas, fraudulentas ou não autorizadas.

7.12 O(a) Senhor(a) aceita não copiar, modificar, distribuir, transmitir, vender, licenciar, publicar ou explorar qualquer conteúdo, software ou material disponível na Plataforma, salvo para uso pessoal e não comercial limitado, em conformidade com os presentes Termos.

7.13 O(a) Senhor(a) aceita ler, compreender e cumprir os presentes Termos e Condições, bem como os termos, regras e políticas aplicáveis dos Operadores de Porto de Recreio e, quando pertinente, dos Agregadores de Terceiros ou Prestadores de Serviços. O(a) Senhor(a) reconhece que qualquer violação desses termos pode resultar em encargos adicionais, sanções, suspensão de serviços e/ou anulação da sua Reserva.

8.1 Os Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”) são responsáveis por manter a informação contida na sua Conta exata, completa e atualizada. O(a) Senhor(a) deve informar a Eberths.com e atualizar os dados da sua Conta, incluindo informações da embarcação e dados de contacto (como nome da embarcação, bandeira e endereço), em caso de qualquer alteração e, quando aplicável, até, no máximo, catorze (14) dias antes da Data de Check-In prevista. A Eberths.com não será responsável por quaisquer perdas, danos ou interrupções decorrentes da não atualização dessas informações.

8.2 O(a) Senhor(a) é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso, incluindo nome de utilizador e palavra-passe, e por prevenir acessos não autorizados à sua Conta. O(a) Senhor(a) não deve divulgar os seus dados de acesso a terceiros.

8.3 O(a) Senhor(a) aceita notificar imediatamente a Eberths.com de qualquer acesso não autorizado efetivo ou suspeito, uso indevido ou violação de segurança relacionada com a sua Conta. Até que a Eberths.com receba essa notificação, todas as ações, transações e comunicações efetuadas através da sua Conta serão consideradas autorizadas pelo(a) Senhor(a) e permanecerão da sua exclusiva responsabilidade.

8.4 Caso o(a) Senhor(a) esteja envolvido(a) em condutas ilícitas, faça uso indevido da Plataforma ou viole os presentes Termos e Condições, a Eberths.com reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de suspender, limitar ou encerrar permanentemente a sua Conta, sem prejuízo de quaisquer outros direitos ou meios de recurso previstos na legislação aplicável.

8.5 O(a) Senhor(a) pode solicitar o cancelamento da sua Conta a qualquer momento, contactando a Eberths.com por escrito via e-mail. O cancelamento da Conta pode estar sujeito a obrigações legais, regulamentares ou contratuais de conservação.

8.6 Se o(a) Senhor(a) esquecer as suas credenciais de acesso ou tomar conhecimento de uso indevido da sua Conta por terceiros, deve informar prontamente o Serviço de Apoio ao Cliente da Eberths.com enviando um e-mail para albert@eberths.com.

9.1 Os Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”) podem apresentar um Pedido de Reserva através da Plataforma selecionando um Operador de Porto de Recreio da sua escolha e preenchendo as informações solicitadas na página correspondente do porto de recreio, incluindo os detalhes da embarcação, as Datas preferidas de Check-In e Check-Out e os dados de contacto corretos.

9.2 Depois de fornecer toda a informação solicitada, o(a) Senhor(a) pode submeter o seu Pedido de Reserva selecionando a opção “Reservar”. Antes do envio, o(a) Senhor(a) deve analisar e aceitar os presentes Termos e Condições. O(a) Senhor(a) pode rever, alterar ou eliminar os seus dados a qualquer momento antes do envio, ou cancelar o procedimento fechando o browser ou utilizando a função de voltar.

9.3 Após receber o seu Pedido de Reserva, a Eberths.com encaminhará o pedido ao Operador de Porto de Recreio competente e, sujeito a disponibilidade, envidará esforços razoáveis para confirmar a disponibilidade do lugar de amarração e o preço, geralmente dentro de quarenta e oito (48) horas. Os Pedidos de Última Hora podem ser processados de forma acelerada. A submissão de um Pedido de Reserva não constitui, por si só, um contrato vinculativo entre o(a) Senhor(a) e o Operador de Porto de Recreio.

9.4 Ao apresentar um Pedido de Reserva, o(a) Senhor(a) confirma que todas as informações fornecidas são exatas, completas e atualizadas.

9.5 Cada Operador de Porto de Recreio analisa e decide de forma independente se aceita ou recusa um Pedido de Reserva com base nas especificações da embarcação, nas datas solicitadas, na capacidade operacional e nas políticas aplicáveis do porto de recreio.

9.6 Se um Operador de Porto de Recreio aceitar o seu Pedido de Reserva, a Eberths.com enviar-lhe-á uma Confirmação de Reserva por e-mail, indicando os termos essenciais da Reserva aceite, incluindo o Preço do porto de recreio, as condições de pagamento e qualquer garantia ou caução aplicável.

9.7 Quando for exigido um Pagamento Antecipado, esse pagamento pode incluir um ou mais dos seguintes elementos: o sinal solicitado pelo Operador de Porto de Recreio para a reserva; a Comissão Eberths.com aplicável; e qualquer Garantia exigida. Esses montantes devem ser pagos e aceites pelo(a) Senhor(a) de acordo com as instruções constantes da Confirmação de Reserva.

9.8 A Confirmação de Reserva indicará ainda qualquer saldo remanescente devido diretamente ao Operador de Porto de Recreio à chegada ou antes da partida, bem como quaisquer custos adicionais que possam surgir durante a estadia.

9.9 O(a) Senhor(a) aceita pagar diretamente ao Operador de Porto de Recreio, no escritório do porto de recreio ou no ponto de pagamento designado, qualquer montante indicado como devido à chegada ou durante a estadia. O(a) Senhor(a) permanece como único(a) e legalmente responsável pelo pagamento integral e atempado desses montantes.

9.10 A Eberths.com não cobra, não processa nem assume responsabilidade por pagamentos a efetuar diretamente aos Operadores de Porto de Recreio e não será responsável por litígios, acertos ou custos adicionais impostos por um Operador de Porto de Recreio em conformidade com as suas políticas e com a legislação aplicável.

9.11 Impostos e contribuições locais exigidos pelo Operador de Porto de Recreio ou pelas autoridades locais não estão incluídos no preço oferecido pela Eberths.com. Esses impostos e contribuições (taxas turísticas, portuárias, municipais, ambientais, etc.) devem ser pagos diretamente pelo(a) Senhor(a) ao Operador de Porto de Recreio.

9.12 Alguns Operadores de Porto de Recreio podem oferecer a possibilidade de apresentar um Pedido de Reserva através de integração API com a Eberths.com, em alternativa ou adicionalmente ao procedimento standard. Cada Operador de Porto de Recreio decide de forma independente se aceita ou recusa tais pedidos.

9.13 Ao selecionar a opção “Reservar agora a sua amarração (Pagamento Antecipado)”, o(a) Senhor(a) autoriza o Prestador de Serviços de Pagamento a debitar imediatamente e de forma definitiva o seu Método de Pagamento selecionado pelo montante total do Pagamento Antecipado, que pode incluir, quando aplicável: o sinal exigido pelo Operador de Porto de Recreio, quaisquer Garantias exigidas e a Comissão Eberths.com aplicável (conjuntamente, a “Taxa de Reserva”).

9.14 À chegada ao porto de recreio, o(a) Senhor(a) aceita pagar diretamente ao Operador de Porto de Recreio, no escritório do porto de recreio ou no ponto de pagamento designado, qualquer saldo remanescente ou diferença relativa à sua Reserva. Esse montante deve ser liquidado antes de sair do porto, em conformidade com as condições de pagamento do Operador de Porto de Recreio.

9.15 Qualquer saldo devido no porto de recreio é da sua exclusiva responsabilidade e não é cobrado, gerido nem garantido pela Eberths.com. A Eberths.com não será responsável por eventual incumprimento do(a) Senhor(a) no pagamento de montantes pendentes ao Operador de Porto de Recreio. O Operador de Porto de Recreio pode faturar-lhe diretamente esses montantes de acordo com os seus procedimentos internos e com a legislação aplicável.

10.1 Os preços apresentados na Plataforma ou através dos endereços oficiais de e-mail da Eberths.com (incluindo, a título exemplificativo e não exaustivo, albert@eberths.com), bem como através dos serviços telefónicos ou de mensagens da Eberths.com (incluindo WhatsApp, Viber e Telegram), são expressos em EUR e incluem IVA (quando aplicável), salvo indicação em contrário. Os preços excluem impostos e contribuições locais devidos no porto de recreio ou às autoridades locais (por exemplo, taxas turísticas/portuárias/municipais/ambientais), salvo quando seja expressamente indicado que estão incluídos.

10.2 Todas as transações de pagamento efetuadas através da Plataforma são processadas por um prestador de serviços de pagamento autorizado de terceiros selecionado pela Eberths.com (o “Prestador de Serviços de Pagamento”). A Eberths.com não armazena, não processa e não tem acesso a informações sensíveis de pagamento dos Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”), incluindo, a título exemplificativo e não exaustivo, informações de cartões de crédito, dados bancários ou credenciais de carteiras digitais.

10.3 O Prestador de Serviços de Pagamento é o único responsável por determinar e gerir os métodos de pagamento aceites, incluindo, a título exemplificativo e não exaustivo, tipos de cartões de crédito, cartões de débito, carteiras digitais, moedas, bancos emissores, elegibilidade do utilizador e restrições por país ou nacionalidade, em conformidade com as leis e regulamentos internacionais aplicáveis e com as suas próprias políticas internas de compliance. A Eberths.com não tem qualquer controlo sobre, e não assume responsabilidade legal por, quaisquer recusas, limitações, suspensões ou restrições impostas pelo Prestador de Serviços de Pagamento relativamente a métodos de pagamento ou à elegibilidade do utilizador.

10.4 Quando o(a) Senhor(a) seleciona uma opção de pagamento na Plataforma, instrui e autoriza o Prestador de Serviços de Pagamento a debitar o Método de Pagamento selecionado pelo montante apresentado na fase de checkout (incluindo qualquer Comissão Eberths aplicável e qualquer Garantia exigida, quando indicada).

10.5 Após a conclusão da transação, o(a) Senhor(a) receberá uma confirmação através da Plataforma e/ou por comunicação eletrónica. Os prazos de liquidação, retenções de autorização, confirmações de débito ou estornos dependem do Prestador de Serviços de Pagamento e do seu banco emissor ou instituição de pagamento.

10.6 O processamento de pagamentos é efetuado pelo Prestador de Serviços de Pagamento de acordo com as suas regras técnicas e de compliance. Na máxima medida permitida por lei, a Eberths.com não é responsável por atrasos em pagamentos, erros de autenticação, pagamentos recusados, interrupções bancárias ou de rede, controlos de segurança, controlos de risco ou outras restrições do sistema de pagamento que possam impedir ou atrasar a conclusão de uma transação, salvo quando tais problemas resultem diretamente dos sistemas da Eberths.com.

11.1 Os Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”) são responsáveis por solicitar e gerir quaisquer alterações ou cancelamentos de um Pedido de Reserva ou de uma Reserva efetuada através da Plataforma, quer através da sua Conta, quer por e-mail, telefone ou através de aplicações de mensagens autorizadas (incluindo WhatsApp, Viber e Telegram).

11.2 Qualquer alteração ou cancelamento de uma Reserva confirmada está sujeito aos presentes Termos e à política de cancelamento e alteração aplicável do Operador de Porto de Recreio competente. Essas políticas são apresentadas na página informativa do porto de recreio na Plataforma e são incorporadas nos presentes Termos por referência.

11.3 O(a) Senhor(a) reconhece que alterações ou cancelamentos podem implicar custos adicionais, penalizações ou a perda de montantes já pagos, dependendo da política aplicável do Operador de Porto de Recreio.

11.4 As políticas de cancelamento, alteração e não comparência são determinadas individualmente por cada Operador de Porto de Recreio e podem variar entre operadores. Alguns Operadores de Porto de Recreio aplicam políticas restritivas que não permitem reembolsos, enquanto outros podem permitir reembolsos parciais ou totais sob condições específicas. O(a) Senhor(a) é o(a) único(a) responsável por verificar e compreender a política aplicável antes de apresentar um Pedido de Reserva ou efetuar qualquer pagamento.

11.5 Ao apresentar um Pedido de Reserva e/ou efetuar qualquer Pagamento Antecipado através da Plataforma, o(a) Senhor(a) aceita expressamente a política de cancelamento e alteração do Operador de Porto de Recreio competente.

11.6 A política aplicável é disponibilizada na Plataforma, na página de apresentação do porto de recreio e nas comunicações relativas às reservas e às instruções de pagamento enviadas pela Eberths.com. Salvo disposição em contrário da legislação aplicável, ou salvo quando o cancelamento se deva a culpa da Eberths.com, a Comissão Eberths não é reembolsável após a confirmação de uma Reserva.

11.7 Para qualquer alteração de uma Reserva confirmada, a Eberths.com pode cobrar uma comissão ou taxa de serviço adicional. Quando um Operador de Porto de Recreio imponha custos adicionais em relação a uma alteração, a Eberths.com repercutirá esses custos ao(à) Senhor(a) de acordo com os requisitos do Operador de Porto de Recreio.

11.8 Dependendo da política de cancelamento estabelecida pelo Operador de Porto de Recreio competente, as condições aplicáveis a um Pedido de Reserva ou a uma Reserva podem incluir, a título exemplificativo e não exaustivo, uma das seguintes:
11.8(a) Política de Cancelamento Gratuito: O(a) Senhor(a) pode ter direito a um reembolso até cem por cento (100%) dos montantes pagos, excluindo a Comissão Eberths aplicável, desde que o cancelamento seja efetuado dentro do prazo especificado pelo Operador de Porto de Recreio. Quando permitido, qualquer parte não utilizada da estadia após o check-in pode ser reembolsada em conformidade com as regras e procedimentos aplicáveis do Operador de Porto de Recreio.
11.8(b) Política de Cancelamento Moderada: Se o(a) Senhor(a) cancelar dentro do período especificado pelo Operador de Porto de Recreio antes da Data de Check-In (que tipicamente pode ser até quarenta e cinco (45) dias antes da chegada), pode ter direito a um reembolso parcial, geralmente até cinquenta por cento (50%) do preço exigido pelo porto de recreio a pagar antecipadamente, sujeito à política e condições aplicáveis. A Comissão Eberths não é reembolsável, salvo quando exigido pela legislação aplicável.
11.8(c) Política de Cancelamento Restritiva: Se o(a) Senhor(a) cancelar dentro do período especificado pelo Operador de Porto de Recreio antes da Data de Check-In (que tipicamente pode ser dentro de quarenta e cinco (45) dias antes da chegada), o(a) Senhor(a) pode não ter direito a qualquer reembolso. A Comissão Eberths não é reembolsável, salvo quando exigido pela legislação aplicável.

11.9 A política de cancelamento específica aplicável à sua Reserva será determinada exclusivamente pelo Operador de Porto de Recreio competente e será indicada na página informativa do porto de recreio e na sua Confirmação de Reserva.

11.10 A política específica aplicável à sua Reserva é determinada exclusivamente pelo Operador de Porto de Recreio competente e prevalece sobre qualquer exemplo geral fornecido nos presentes Termos.

11.11 Caso qualquer montante residual devido em relação a uma Reserva não possa ser autorizado, capturado ou cobrado com sucesso pelo Prestador de Serviços de Pagamento, o Operador de Porto de Recreio reserva-se o direito de anular a Reserva sem aviso prévio ou comunicação formal.

12.1 Os Métodos de Pagamento e os Métodos de Liquidação disponíveis na Plataforma, bem como os métodos utilizados para processar reembolsos e emitir notas de crédito e/ou faturas retificativas, são determinados e fornecidos exclusivamente pelo Prestador de Serviços de Pagamento autorizado de terceiros.

12.2 Os Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”) são os únicos responsáveis por assegurar que toda a informação relativa ao Método de Pagamento, ao Método de Liquidação e à faturação fornecida através da Plataforma é exata, completa e atualizada. A Eberths.com não verifica tais informações e não será responsável por quaisquer perdas, atrasos, transações falhadas, pagamentos encaminhados incorretamente, reembolsos errados ou notas de crédito/faturas retificativas emitidas incorretamente resultantes de dados inexatos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo(a) Senhor(a).

12.3 Quando um reembolso é aprovado, será processado com base nas informações de pagamento e identificação fornecidas pelo(a) Senhor(a), incluindo, a título exemplificativo e não exaustivo, o nome da pessoa singular ou coletiva, dados da conta bancária (como o IBAN), o nome do banco e qualquer outra informação razoavelmente necessária para processar o reembolso. Essas informações podem ser solicitadas pela Eberths.com por e-mail ou através de outros canais de comunicação autorizados.

12.4 O(a) Senhor(a) reconhece e aceita que qualquer atraso, erro ou falha na conclusão do processamento de um reembolso decorrente de informação incompleta, incorreta ou incoerente fornecida pelo(a) Senhor(a) será da sua exclusiva responsabilidade.

12.5 Todos os reembolsos e notas de crédito/faturas retificativas são processados em conformidade com as políticas do Operador de Porto de Recreio competente, do Prestador de Serviços de Pagamento aplicável e dos presentes Termos e Condições. A Eberths.com atua exclusivamente como intermediário nesses processos e não garante o momento, o método ou a conclusão bem-sucedida de qualquer operação de reembolso ou crédito, salvo quando exigido pela legislação aplicável.

13.1 Exoneração geral. A Eberths.com presta os seus serviços como plataforma técnica e intermediária que facilita reservas entre Utilizadores e Operadores de Porto de Recreio. A sua capacidade de aceder e utilizar a Plataforma depende das suas competências técnicas, do seu equipamento e da sua ligação à internet. A Eberths.com não será responsável por quaisquer perdas ou inconvenientes decorrentes de competências técnicas insuficientes ou de utilização inadequada da Plataforma.

13.2 Funcionamento “Tal como está / Conforme disponibilidade”. A Plataforma e os Serviços da Plataforma são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponibilidade” e dependem da disponibilidade e do desempenho de redes, infraestruturas de alojamento, sistemas de terceiros, fontes de dados e prestadores de serviços. Embora a Eberths.com utilize esforços razoáveis para manter a fiabilidade e funcionalidade da Plataforma, não garantimos um funcionamento contínuo, ininterrupto ou isento de erros, nem compatibilidade com todos os dispositivos, browsers, redes, ambientes de software ou configurações. O funcionamento da Plataforma pode ser afetado por manutenções, atualizações, incidentes de segurança, limitações do sistema ou falhas de serviços ou integrações de terceiros.
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Eberths.com declina qualquer garantia, expressa, implícita ou legal, relativamente à disponibilidade, exatidão, fiabilidade e desempenho da Plataforma e dos Serviços da Plataforma.
As informações apresentadas na Plataforma, incluindo listagens de portos de recreio, disponibilidade, preços e outros conteúdos de terceiros, são fornecidas por Operadores de Porto de Recreio e fontes externas de dados e podem ser atualizadas, modificadas, atrasadas ou retiradas em cada momento.

13.3 Limitação de responsabilidade. O papel da Eberths.com limita-se a fornecer um marketplace técnico que permite aos Utilizadores apresentar Pedidos de Reserva e, se aceites, concluir Reservas diretamente com os Operadores de Porto de Recreio. A estadia no porto de recreio e quaisquer serviços no local são fornecidos exclusivamente pelo Operador de Porto de Recreio.
Na máxima medida permitida por lei, a Eberths.com não é responsável por perdas indiretas ou consequenciais (incluindo, a título exemplificativo e não exaustivo, perda de lucros, perda de oportunidades, perda de goodwill, perda de dados ou custos de amarração alternativa).
Se, não obstante o acima, a Eberths.com for considerada responsável relativamente a uma Reserva específica, a responsabilidade total agregada da Eberths.com por essa Reserva será limitada ao montante da Comissão Eberths efetivamente recebido pela Eberths.com relativamente a essa Reserva.
Nada nos presentes Termos limita a responsabilidade nos casos em que tal limitação seja proibida por normas imperativas.

13.4 Responsabilidade do Operador de Porto de Recreio e de terceiros. A Eberths.com atua exclusivamente como intermediário e não é responsável por atos, omissões, desempenho, normas de segurança, qualidade do serviço ou conformidade legal dos Operadores de Porto de Recreio ou de outros prestadores de serviços terceiros. Qualquer reclamação decorrente da sua estadia, da sua amarração ou dos serviços do porto de recreio deve ser dirigida diretamente ao Operador de Porto de Recreio competente.

13.5 Responsabilidade fiscal. A Eberths.com não é responsável pelo cálculo, cobrança, retenção, declaração ou pagamento de impostos, taxas ou outros encargos governamentais aplicáveis aos Preços do porto de recreio ou serviços conexos, salvo quando tal seja expressamente exigido pela legislação aplicável.

14.1 Caso o(a) Senhor(a) envie, carregue ou publique fotografias, imagens, textos, avaliações, vídeos ou outros materiais através da Plataforma (“Conteúdos do Utilizador”), declara e garante que detém os direitos relevantes ou obteve todas as autorizações necessárias para utilizar e partilhar tais conteúdos e que a sua publicação não viola quaisquer direitos de propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos legais de terceiros.
Ao disponibilizar Conteúdos do Utilizador na Plataforma, o(a) Senhor(a) concede à Eberths.com uma licença não exclusiva, sublicenciável exclusivamente a prestadores de serviços técnicos e operacionais, válida a nível mundial e isenta de royalties, para armazenar, alojar, reproduzir, adaptar, apresentar, publicar e comunicar esses Conteúdos do Utilizador exclusivamente para efeitos de operação, manutenção, promoção, desenvolvimento e melhoria da Plataforma e dos respetivos serviços, incluindo a sua apresentação em listagens de portos de recreio, resultados de pesquisa e materiais de marketing.
O(a) Senhor(a) pode solicitar a remoção dos seus Conteúdos do Utilizador a qualquer momento contactando a Eberths.com. Quando tecnicamente viável e legalmente permitido, adotaremos medidas razoáveis para remover ou anonimizar esses conteúdos, sem prejuízo de obrigações legais, regulamentares ou de conservação de registos aplicáveis.

14.2 O(a) Senhor(a) aceita que os conteúdos carregados não contenham material ilícito, ofensivo, difamatório, enganoso, obsceno ou inapropriado, nem malware ou código malicioso. A Eberths.com reserva-se o direito, mas não a obrigação, de analisar, remover, alterar ou limitar o acesso a quaisquer conteúdos a seu exclusivo critério, sem aviso prévio. O(a) Senhor(a) permanece como o(a) único(a) responsável por todos os conteúdos enviados através da sua Conta.

15.1 Em conformidade com a legislação aplicável de proteção do consumidor, os Utilizadores e Clientes (“o(a) Senhor(a)”) que se qualifiquem como consumidores podem ter o direito de livre resolução do acordo que regula a utilização da Plataforma dentro do prazo previsto na legislação aplicável, sem necessidade de indicar qualquer motivo, sujeito ao cumprimento de quaisquer condições ou exceções legais.

15.2 O período de livre resolução conta a partir do dia em que a sua Conta é criada. Para exercer esse direito, o(a) Senhor(a) deve comunicar à Eberths.com a sua decisão de livre resolução mediante uma declaração escrita clara enviada por e-mail, formulário online ou outro meio de comunicação apropriado. A utilização de um formulário específico de livre resolução é facultativa.

15.3 O direito de livre resolução aplica-se exclusivamente à relação contratual entre o(a) Senhor(a) e a Eberths.com relativamente à utilização da Plataforma. Não se aplica automaticamente às Reservas efetuadas com os Operadores de Porto de Recreio.

15.4 Para Reservas efetuadas através da Plataforma, as regras aplicáveis em matéria de cancelamento e reembolso são reguladas exclusivamente pela política de cancelamento do Operador de Porto de Recreio competente, conforme descrito na Secção 11. Quando exigido por lei, o Operador de Porto de Recreio informará o(a) Senhor(a) separadamente sobre quaisquer direitos de livre resolução aplicáveis.

As informações relativas à recolha, tratamento, conservação e utilização de dados pessoais em relação à utilização da Plataforma encontram-se estabelecidas na Política de Privacidade e Cookies da Eberths.com, disponível na Plataforma e parte integrante dos presentes Termos.

17.1 Titularidade dos conteúdos. Todos os conteúdos disponibilizados na Eberths.com (a “Plataforma”), incluindo, a título exemplificativo e não exaustivo, textos, imagens, fotografias, vídeos, logótipos, gráficos, bases de dados, software, elementos de design, interfaces técnicas e documentação (os “Conteúdos”), estão protegidos pela Lei romena n.º 8/1996 sobre direitos de autor e direitos conexos, pela legislação aplicável da União Europeia e por convenções internacionais em matéria de propriedade intelectual.
Esses Conteúdos são propriedade de, ou legalmente licenciados a, a Eberths.com e/ou aos respetivos Operadores de Porto de Recreio ou a terceiros que tenham fornecido esses Conteúdos para publicação na Plataforma. A seleção, estrutura e disposição dos Conteúdos na Plataforma podem constituir uma base de dados protegida ou uma obra sobre base de dados ao abrigo do direito romeno e da União Europeia.

17.2 Proteção de marcas e sinais distintivos. Os nomes, marcas, denominações comerciais, logótipos e identificadores comerciais, incluindo Eberths, Eberths.com, By Albert de Craiciu, All berths, One Thalassa, Allberths, One Thalassa, são propriedade exclusiva da Eberths e estão protegidos como obras sujeitas a direitos de autor, marcas e/ou sinais distintivos comerciais ao abrigo do direito romeno e da União Europeia.
Qualquer utilização não autorizada, reprodução, imitação, adaptação ou exploração comercial desses elementos é estritamente proibida e pode implicar responsabilidade civil e penal.

17.3 Utilização da Plataforma e dos Conteúdos. A utilização da Plataforma e dos Conteúdos está sujeita às restrições previstas na Secção 6.4. A extração, reutilização ou comercialização não autorizadas de dados ou Conteúdos da Plataforma podem violar direitos de propriedade intelectual e as proteções de bases de dados previstas na legislação aplicável.

18.1 Nem a Eberths.com nem qualquer Operador de Porto de Recreio é responsável por atrasos ou incumprimentos das suas obrigações na medida em que tais eventos sejam causados por circunstâncias fora do controlo razoável, incluindo, a título exemplificativo e não exaustivo, condições meteorológicas adversas, encerramentos de portos, desastres naturais, conflitos armados, distúrbios civis, medidas governamentais, pandemias/epidemias, falhas graves de infraestruturas de internet ou telecomunicações, ou interrupções que afetem prestadores terceiros críticos (incluindo processamento de pagamentos).

18.2 Se um Evento de Força Maior afetar as operações da Plataforma, a segurança ou a capacidade de processar Pedidos de Reserva ou Reservas, a Eberths.com pode adotar medidas proporcionais, como limitação temporária de funcionalidades da Plataforma, atraso nas comunicações ou suspensão de determinados serviços, quando necessário para proteger utilizadores, embarcações, infraestruturas e a conformidade legal.

18.3 Sempre que razoavelmente possível, a Eberths.com informará os Utilizadores afetados sobre o Evento de Força Maior e o respetivo impacto operacional esperado. Qualquer obrigação de pagamento surgida antes do Evento de Força Maior permanece devida, salvo se uma norma imperativa dispuser de forma diferente. Reembolsos, cancelamentos ou alterações causados por um Evento de Força Maior permanecem sujeitos à política de cancelamento aplicável do Operador de Porto de Recreio e a quaisquer normas imperativas de proteção do consumidor.

19.1 Os presentes Termos e Condições, a sua interpretação, execução e aplicação, bem como quaisquer litígios, reclamações ou disputas decorrentes de ou em ligação com a utilização da Plataforma, são regidos exclusivamente pela lei da Roménia. Sem prejuízo de normas imperativas de proteção do consumidor, os tribunais competentes da Roménia terão jurisdição exclusiva para quaisquer litígios decorrentes de ou em ligação com os presentes Termos.

20.1 Formas de contacto. Se o(a) Senhor(a) tiver dúvidas sobre a Plataforma, sobre os presentes Termos e Condições, sobre a sua Conta, sobre um Pedido de Reserva, sobre uma Reserva confirmada, sobre instruções de pagamento, cancelamentos ou reembolsos, pode contactar a Eberths.com através dos seguintes contactos:
• E-mail: albert@eberths.com
• Morada postal: 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Roménia

20.2 Informação solicitada. Para nos ajudar a responder de forma eficiente, solicitamos que inclua, quando aplicável: o seu nome completo, o endereço de e-mail utilizado na Plataforma, o seu número de telefone, o nome da embarcação, o porto de recreio de referência e o número de referência da sua Reserva/Contrato.

20.3 Prazos de resposta. O nosso objetivo é responder dentro de um prazo razoável durante o horário normal de trabalho. Os prazos de resposta podem ser mais longos durante épocas de maior afluência, fins de semana, feriados ou situações urgentes de última hora.

20.4 Questões urgentes. Para questões críticas dependentes do tempo (por exemplo, chegadas no próprio dia, alterações de última hora, problemas de acesso ao check-in ou preocupações de segurança), o(a) Senhor(a) deve também contactar diretamente o Operador de Porto de Recreio competente utilizando os contactos indicados na ficha do porto de recreio ou na sua Confirmação de Reserva. A Eberths.com atua como intermediário e não pode controlar as operações do porto de recreio nem a gestão de emergências.

20.5 Notificações e comunicações legais. As notificações legais formais dirigidas à Eberths.com devem ser enviadas por escrito para o endereço de e-mail e/ou para a morada postal acima indicados e devem incluir detalhes suficientes para identificar o Utilizador e quaisquer Reservas relevantes. Mensagens enviadas através de redes sociais, aplicações de mensagens de terceiros ou canais informais não constituem uma notificação legal formal, salvo confirmação escrita expressa da nossa parte.

A versão em língua inglesa dos presentes Termos e Condições emitidos pela Eberths.com constitui a versão oficial e legalmente vinculativa. Qualquer versão traduzida é fornecida exclusivamente para fins informativos e de conveniência. Em caso de litígio quanto à interpretação, validade, exequibilidade ou significado de qualquer disposição da presente Política, a versão em língua inglesa prevalecerá e terá valor predominante em todos os aspetos.

1. Γλωσσάριο (Ορισμοί)
2. Πληροφορίες για την εταιρεία και γενικές διατάξεις
3. Αποδοχή και πεδίο εφαρμογής των Όρων
4. Ορολογία και ερμηνεία
5. Πληροφορίες για το Eberths.com: ενδιάμεση πλατφόρμα κρατήσεων, δομή marketplace, τιμές, υπηρεσίες και τρίτοι
6. Ακρίβεια περιεχομένων, λειτουργίες της πλατφόρμας, καταχωρίσεις των Διαχειριστών Μαρίνας / Λιμένα Αναψυχής
7. Χρήση της πλατφόρμας, εγγραφή και ευθύνη του χρήστη
8. Διαχείριση και ασφάλεια λογαριασμού
9. Διαδικασία αιτήματος κράτησης
10. Πληρωμές και συναλλαγές
11. Πολιτικές ακύρωσης, τροποποίησης και μη εμφάνισης
12. Μέθοδοι πληρωμής, μέθοδοι εκκαθάρισης, επιστροφές και πιστωτικά σημειώματα
13. Απαλλαγή ευθύνης και περιορισμός ευθύνης
14. Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες και δικαιώματα εικόνας
15. Δικαίωμα υπαναχώρησης
16. Προστασία δεδομένων και Πολιτική Απορρήτου και Cookies
17. Πνευματική ιδιοκτησία και δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
18. Ανωτέρα βία
19. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
20. Επικοινωνία και υποστήριξη πελατών
21. Υπερισχύουσα γλώσσα· ερμηνεία

1.1 «Χρήστης» ή «Πελάτης» σημαίνει το/την κύριο/κυρία, είτε ως φυσικό είτε ως νομικό πρόσωπο, που έχει πρόσβαση, εγγράφεται ή χρησιμοποιεί το Eberths.com (την «Πλατφόρμα») για να αναζητήσει, να υποβάλει Αίτημα Κράτησης, να κρατήσει, να συμβληθεί, να διαχειριστεί ή να πληρώσει θέσεις ελλιμενισμού, ελλιμενισμούς ή συναφείς υπηρεσίες μαρίνας/λιμένα αναψυχής και ελλιμενισμού, ενεργώντας ως ιδιοκτήτης σκάφους, κυβερνήτης, ναυλωτής, διαχειριστής ή εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος.

1.2 «Εσείς» ή «Σας/Σου» σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει πρόσβαση, εγγράφεται ή χρησιμοποιεί το Eberths.com, και περιλαμβάνει κάθε Χρήστη και/ή Πελάτη που ενεργεί για ίδιο λογαριασμό ή για λογαριασμό τρίτων, ως ιδιοκτήτης σκάφους, κυβερνήτης, ναυλωτής, διαχειριστής, πράκτορας ή εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος.

1.3 «Λιμένας Αναψυχής» ή «Διαχειριστής Λιμένα Αναψυχής» σημαίνει κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που κατέχει, εκμεταλλεύεται, μισθώνει ή ελέγχει λιμένα αναψυχής/μαρίνα, λιμένα, προβλήτα, λιμενολεκάνη, πεδίο σημαδούρων, ναυπηγείο, δεξαμενή ξηράς (dry dock) ή άλλη ναυτική υποδομή και διαθέτει ελλιμενισμούς, αγκυροβολίες ή συναφείς υπηρεσίες προς κράτηση μέσω της Πλατφόρμας.

1.4 «Πάροχος Υπηρεσιών» σημαίνει κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που παρέχει, μέσω της Πλατφόρμας, υπηρεσίες σχετικές με λιμένες αναψυχής, ναυτιλία ή παρεπόμενες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: ενοικίαση θέσεων ελλιμενισμού, ελλιμενισμός, βοήθεια πρόσδεσης, ανεφοδιασμός καυσίμων, συντήρηση, ηλεκτρικό ρεύμα, παροχή νερού, συλλογή/αποκομιδή αποβλήτων ή υπηρεσίες ασφάλειας.

1.5 «Λογαριασμός» σημαίνει το προσωπικό ή εταιρικό προφίλ σας που δημιουργείται στην Πλατφόρμα, μέσω του οποίου μπορείτε να έχετε πρόσβαση, να διαχειρίζεστε και να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης διαθεσιμότητας, της κράτησης, του αιτήματος και της πληρωμής θέσεων ελλιμενισμού, σημαδούρων, πλωτών προβλητών ή συναφών υπηρεσιών λιμένα αναψυχής.

1.6 «Ελλιμενισμός» σημαίνει τη διάθεση, από Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής ή από Πάροχο Υπηρεσιών, ενός καθορισμένου χώρου, θέσης, σημαδούρας, πλωτής προβλήτας ή σημείου αγκυροβολίας για την πρόσδεση, ελλιμενισμό ή προσωρινή ή μόνιμη αγκυροβολία ενός σκάφους, μαζί με τις σχετικές προσβάσεις και τις βασικές υποδομές του λιμένα αναψυχής, όπου εφαρμόζεται.

1.7 «Αξιοθέατο» σημαίνει οποιοδήποτε φυσικό, πολιτιστικό, ψυχαγωγικό, εμπορικό ή τουριστικό σημείο ενδιαφέροντος που βρίσκεται σε λιμένα αναψυχής ή κοντά σε αυτόν, ή στην ευρύτερη περιοχή, το οποίο μπορεί να παρουσιάζεται στην Πλατφόρμα για ενημέρωση και διευκόλυνση των Χρηστών και Πελατών. Τα Αξιοθέατα παρέχονται αποκλειστικά ως προαιρετικές συστάσεις και δεν περιλαμβάνονται σε οποιαδήποτε τιμή κράτησης ή πακέτο υπηρεσιών. Η συμπερίληψη, περιγραφή, ονομασία ή τίτλος ενός Αξιοθέατου δεν συνιστά εγγύηση, έγκριση ή δέσμευση από το Eberths.com. Τα Αξιοθέατα μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, περιηγήσεις, μουσεία, μνημεία, δραστηριότητες, εκδηλώσεις και άλλες τοπικές εμπειρίες.

1.8 «Αίτημα Κράτησης» σημαίνει τη διαδικασία με την οποία ένας Χρήστης ζητά μία θέση ελλιμενισμού, μία σημαδούρα, μία πλωτή προβλήτα ή άλλο καθορισμένο χώρο ελλιμενισμού σε συγκεκριμένο λιμένα αναψυχής/μαρίνα, λιμένα, λιμενολεκάνη, περιοχή αγκυροβολίας, δεξαμενή ξηράς, ναυπηγείο ή παρόμοια ναυτική υποδομή μέσω της Πλατφόρμας, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας και αποδοχής από τον Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής.

1.9 «Επιβεβαίωση Κράτησης» σημαίνει την ηλεκτρονική επιβεβαίωση που αποστέλλεται από το Eberths.com, μέσω e-mail ή άλλων ψηφιακών μέσων, η οποία επιβεβαιώνει την αποδοχή μιας Κράτησης και αναφέρει τα βασικά της στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του λιμένα αναψυχής, των ημερομηνιών, των πληροφοριών του σκάφους, των υπηρεσιών, της τιμής και των εφαρμοστέων όρων.

1.10 «Μέθοδος Πληρωμής» σημαίνει κάθε έγκυρη και εξουσιοδοτημένη μέθοδο που γίνεται αποδεκτή στην Πλατφόρμα μέσω της οποίας οι Χρήστες μπορούν να πληρώσουν μια Κράτηση, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών καρτών, χρεωστικών καρτών, τραπεζικών μεταφορών, ψηφιακών πορτοφολιών ή άλλων ηλεκτρονικών ή εναλλακτικών λύσεων πληρωμής που είναι διαθέσιμες κάθε φορά.

1.11 «Όροι και Προϋποθέσεις» σημαίνει οι παρόντες όροι υπηρεσίας και όλες οι συναφείς πολιτικές, κατευθυντήριες γραμμές και συμφωνίες που διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της Πλατφόρμας, όπως ισχύουν και τροποποιούνται κατά καιρούς.

1.12 «Συγκεντρωτής Τρίτων» σημαίνει κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, διαφορετικό από το Eberths.com, που συλλέγει, καταχωρίζει, προωθεί, διανέμει, διευκολύνει ή μεταπωλεί κρατήσεις θέσεων ελλιμενισμού, υπηρεσίες λιμένα αναψυχής, υποδομές ελλιμενισμού ή συναφείς ναυτικές διαμονές μέσω του δικού του ιστότοπου, εφαρμογής, ψηφιακού marketplace ή άλλων καναλιών, και ενεργεί ως ενδιάμεσος, πράκτορας ή μεταπωλητής μεταξύ Χρηστών και Διαχειριστών Λιμένα Αναψυχής ή Παρόχων Υπηρεσιών.

1.13 «Ταξιδιωτική Εμπειρία» σημαίνει οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία που σχετίζεται με ταξίδια και προσφέρεται μέσω της Πλατφόρμας από Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής ή άλλο εξουσιοδοτημένο Πάροχο Υπηρεσιών, σε σύνδεση με διαμονή σε λιμένα αναψυχής, συμπεριλαμβανομένων κρατήσεων θέσεων ελλιμενισμού, υπηρεσιών ελλιμενισμού, επιτόπιων υποδομών και παρεπόμενων υπηρεσιών του λιμένα αναψυχής.

1.14 «Προκαταβολική Πληρωμή» σημαίνει κάθε πληρωμή που πραγματοποιείται από τους Χρήστες μέσω της Πλατφόρμας κατά τη στιγμή της κράτησης ή πριν από την έναρξη της δεσμευμένης υπηρεσίας ή της διαμονής στον λιμένα αναψυχής, με σκοπό την εξασφάλιση μιας Κράτησης.

1.15 «Εγγύηση» (κατάθεση εγγύησης) σημαίνει ένα χρηματικό ποσό που ζητείται από Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής από τους Χρήστες, και εξουσιοδοτείται μέσω της Πλατφόρμας, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την κάλυψη πιθανών ζημιών από μη εμφάνιση, καθυστερημένες αφίξεις, μη καταβληθείσες χρεώσεις, εκκρεμή υπόλοιπα από προηγούμενες διαμονές ή ζημιές που προκαλούνται από εσάς στην περιουσία του λιμένα αναψυχής, στις υποδομές, στον εξοπλισμό ή σε περιουσία τρίτων κατά τη διάρκεια της διαμονής.

1.16 «Προμήθεια Eberths» σημαίνει το τέλος υπηρεσίας που χρεώνει το Eberths.com στους Χρήστες σε σχέση με μια Κράτηση που πραγματοποιείται μέσω της Πλατφόρμας. Η Προμήθεια Eberths προστίθεται στην εφαρμοστέα τιμή του λιμένα αναψυχής και οφείλεται από εσάς κατά τη στιγμή της κράτησης ή πριν από τη διαμονή. Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, όλα τα ποσά της Προμήθειας Eberths υπολογίζονται και χρεώνονται σε Ευρώ (EUR).

1.17 «Κράτηση» ή «Σύναψη» σημαίνει ένα Αίτημα Κράτησης που έγινε αποδεκτό από τον αντίστοιχο Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής.

1.18 «Τιμή Λιμένα Αναψυχής» σημαίνει το συνολικό ποσό που ορίζεται και απαιτείται από Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής για τη διάθεση μιας θέσης ελλιμενισμού, μιας σημαδούρας, μιας πλωτής προβλήτας ή συναφών υπηρεσιών λιμένα αναψυχής, σε σχέση με μια Κράτηση που πραγματοποιείται μέσω της Πλατφόρμας. Η Τιμή Λιμένα Αναψυχής καθορίζεται αποκλειστικά από τον Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής, εξαιρουμένης οποιασδήποτε Προμήθειας Eberths ή άλλων τελών που χρεώνονται ξεχωριστά από την Πλατφόρμα, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

1.19 «Ποσό Πληρωτέο στον Λιμένα Αναψυχής» σημαίνει το ποσό που οφείλεται και καταβάλλεται από τους Χρήστες απευθείας στον Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής, στο γραφείο του λιμένα αναψυχής ή στο καθορισμένο σημείο πληρωμής, σε σχέση με τη διαμονή ή τη χρήση των υπηρεσιών του λιμένα αναψυχής. Το ποσό αυτό δεν χρεώνεται, δεν επεξεργάζεται ούτε καταβάλλεται από το Eberths.com και πρέπει να εξοφληθεί από εσάς προς τον Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής πριν από την αναχώρηση. Εσείς παραμένετε αποκλειστικά υπεύθυνος/η για την πλήρη και έγκαιρη καταβολή του ποσού αυτού, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες και πολιτικές του λιμένα αναψυχής.

1.20 «Αίτημα Τελευταίας Στιγμής» σημαίνει ένα Αίτημα Κράτησης που υποβάλλεται μέσω της Πλατφόρμας εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών πριν από την προβλεπόμενη ώρα check-in ή την έναρξη του ελλιμενισμού στις εγκαταστάσεις ενός Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής. Λόγω του επείγοντος χαρακτήρα και της απαιτούμενης προτεραιότητας διαχείρισης τέτοιων αιτημάτων, το Eberths.com μπορεί να εφαρμόσει υψηλότερη προμήθεια ή τέλος υπηρεσίας.

1.21 «Προαιρετικά Extras» σημαίνει οποιαδήποτε πρόσθετη ή συμπληρωματική υπηρεσία, υποδομή ή παροχή που ζητείται από έναν Χρήστη από Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής σε σχέση με μια Κράτηση, συμπεριλαμβανομένων λευκών ειδών, καθαρισμού, παροχής νερού, ηλεκτρικού ρεύματος, καυσίμων, συλλογής/αποκομιδής αποβλήτων, πρόσβασης στο διαδίκτυο ή παρόμοιων υπηρεσιών, που δεν περιλαμβάνονται στην πρότυπη Τιμή Λιμένα Αναψυχής.

1.22 «Ημερομηνία Check-In» και/ή «Ώρα Check-In» σημαίνει την ημερομηνία και, όπου εφαρμόζεται, την ώρα κατά την οποία ένας Χρήστης αναμένεται να φτάσει και να ξεκινήσει τον ελλιμενισμό στις εγκαταστάσεις ενός Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής, σύμφωνα με τις προτιμήσεις που επιλέχθηκαν κατά τη διαδικασία κράτησης στην Πλατφόρμα. Η εφαρμοστέα Ημερομηνία και Ώρα Check-In αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Κράτησης, το τιμολόγιο και/ή το voucher.

1.23 «Ακύρωση λόγω Καιρικών Συνθηκών» σημαίνει την ακύρωση μιας επιβεβαιωμένης Κράτησης για περίοδο έως μία (1) ημέρα, αποκλειστικά λόγω δυσμενών ή μη ασφαλών καιρικών συνθηκών που επηρεάζουν ουσιωδώς την πλεύση, την πρόσβαση στον λιμένα αναψυχής ή την ασφαλή χρήση των υποδομών ελλιμενισμού.

1.24 «Εκκαθάριση» σημαίνει μια πληρωμή που ξεκινά και επεξεργάζεται μέσω του εξουσιοδοτημένου τρίτου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών του Eberths.com υπέρ ενός Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής ή άλλου εγκεκριμένου τρίτου παρόχου υπηρεσιών, σε σχέση με υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τελών υπηρεσιών λιμένα αναψυχής, χρεώσεων σχετικών με κρατήσεις και προμηθειών επεξεργασίας πληρωμών.

Eberths.com
Berceni 077020, Ρουμανία
E-mail: albert@eberths.com
Αριθμός καταχώρισης εταιρείας: 53854691
Αριθμός ΦΠΑ: RO 53854691
Αριθμός Μητρώου Εμπορίου: J2026008557009

«EBERTHS» και/ή «EBERTHS.com» αναφέρονται στην εταιρεία που κατέχει και εκμεταλλεύεται την διαδικτυακή πλατφόρμα διαμεσολάβησης και κρατήσεων, προσβάσιμη μέσω του domain www.eberths.com (την «Πλατφόρμα»), μέσω της οποίας λιμένες, διαχειριστές λιμένων αναψυχής, λιμενικές αρχές, brokers, παραχωρησιούχοι θέσεων ελλιμενισμού, πάροχοι πεδίων σημαδούρων, ιδιοκτήτες πλωτών προβλητών και άλλα εξουσιοδοτημένα φυσικά ή νομικά πρόσωπα (συλλογικά, «Διαχειριστές Λιμένα Αναψυχής» ή «Λιμένες Αναψυχής») μπορούν να καταχωρίζουν, να προσφέρουν και να διαχειρίζονται ελλιμενισμούς για σκάφη, σημαδούρες, πλωτές προβλήτες και συναφείς υπηρεσίες ελλιμενισμού, και μέσω της οποίας κυβερνήτες αναψυχής, ιδιωτικοί ιδιοκτήτες σκαφών, εταιρείες charter, εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι και άλλα φυσικά ή νομικά πρόσωπα (συλλογικά, «Χρήστες» και «Πελάτες», αναφερόμενοι ως «εσείς») μπορούν να αναζητούν, να υποβάλλουν Αιτήματα Κράτησης, να πραγματοποιούν κρατήσεις και να διαχειρίζονται αυτές τις υπηρεσίες online.

3.1 Με την πρόσβαση, πλοήγηση, εγγραφή ή χρήση της Πλατφόρμας με οποιονδήποτε τρόπο, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς. Εάν δεν συμφωνείτε, πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση της Πλατφόρμας.

3.2 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις περιέχουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας, τους περιορισμούς ευθύνης και τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τα Αιτήματα Κράτησης, οι Κρατήσεις και οι πληρωμές. Είστε υπεύθυνος/η να τους εξετάσετε προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα ή υποβάλετε οποιοδήποτε Αίτημα Κράτησης.

3.3 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, μαζί με (i) την Επιβεβαίωση Κράτησης (εάν μια Κράτηση γίνει αποδεκτή), (ii) οποιαδήποτε προσυμβατική ενημέρωση παρέχεται πριν από την πληρωμή και (iii) οποιεσδήποτε εφαρμοστέες πολιτικές που αναφέρονται στους παρόντες Όρους, αποτελούν το συμβατικό πλαίσιο που διέπει την Πλατφόρμα και τον τρόπο με τον οποίο οι Διαχειριστές Λιμένα Αναψυχής προσφέρουν τις υπηρεσίες τους μέσω αυτής.

3.4 Οι παρόντες Όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και του Eberths.com αναφορικά με την πρόσβαση και χρήση της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου και οποιωνδήποτε σχετικών υποτομέων, κινητών διεπαφών, εφαρμογών και συναφών υπηρεσιών (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες της Πλατφόρμας»).

3.5 Οι παρόντες Όροι ισχύουν ανεξάρτητα από το κανάλι επικοινωνίας που χρησιμοποιείται σε σχέση με τις Υπηρεσίες της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων του ιστότοπου, e-mail, τηλεφώνου και εφαρμογών μηνυμάτων (συμπεριλαμβανομένων WhatsApp, Viber και Telegram), όταν τα κανάλια αυτά χρησιμοποιούνται για επικοινωνίες και υποστήριξη που σχετίζονται με κρατήσεις.

3.6 Η Πολιτική Απορρήτου και Cookies, οι πολιτικές Ακύρωσης/Τροποποίησης (όπου εφαρμόζονται) και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές που αναφέρονται ρητά στην Πλατφόρμα ενσωματώνονται στους παρόντες Όρους μέσω παραπομπής και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμφωνίας σας με το Eberths.com.

3.7 Το Eberths.com παρέχει την Πλατφόρμα αποκλειστικά ως ενδιάμεσο και τεχνικό marketplace. Το Eberths.com δεν καθίσταται μέρος οποιασδήποτε σύμβασης ελλιμενισμού ή υπηρεσιών λιμένα αναψυχής μεταξύ εσάς και Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής. Όταν ένας Διαχειριστής Λιμένα Αναψυχής αποδέχεται ένα Αίτημα Κράτησης, η Κράτηση και η παροχή των επιτόπιων υπηρεσιών διέπονται από την άμεση συμβατική σχέση μεταξύ εσάς και του εν λόγω Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής.

4.1 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οι όροι «EBERTHS», «Eberths.com», «Ιστότοπος», «Eberths.com SRL», «εμείς», «μας» και «δικό μας» αναφέρονται συλλογικά στην εταιρεία που λειτουργεί το Eberths.com και στην διαδικτυακή πλατφόρμα κρατήσεων και διαμεσολάβησης, προσβάσιμη στο www.eberths.com (την «Πλατφόρμα»).

4.2 Οι όροι «Χρήστης», «Πελάτης», «εσείς», «κυβερνήτης», «ναυτιλλόμενος αναψυχής», «εταιρεία charter», «ιδιοκτήτης σκάφους» και «εξουσιοδοτημένος ή νόμιμος εκπρόσωπος ενός σκάφους» χρησιμοποιούνται εναλλακτικά και αναφέρονται σε κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει πρόσβαση, εγγράφεται ή χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα για να αναζητήσει, να υποβάλει Αιτήματα Κράτησης, να πραγματοποιήσει κρατήσεις, να συμβληθεί ή να διαχειριστεί υπηρεσίες λιμένα αναψυχής και ελλιμενισμού.

4.3 Οι αναφορές στους παρόντες Όρους σε «Πληρωμές Eberths.com», «Επεξεργαστής Πληρωμών EBERTHS» ή παρόμοιες εκφράσεις σημαίνουν τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχει αναθέσει το Eberths.com για την επεξεργασία πληρωμών μέσω της Πλατφόρμας. Το Eberths.com δεν διαχειρίζεται δικό του σύστημα επεξεργασίας πληρωμών και χρησιμοποιεί ανεξάρτητη, εξουσιοδοτημένη νομική οντότητα τρίτου για τη διευκόλυνση ασφαλών συναλλαγών.

4.4 Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται από τους Χρήστες σε σχέση με Κρατήσεις επεξεργάζονται μέσω αυτών των τρίτων παρόχων πληρωμών, απευθείας στην Πλατφόρμα ή μέσω ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής που αποστέλλεται από το Eberths.com. Ο επεξεργαστής πληρωμών ενεργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος στις συναλλαγές πληρωμής και είναι υπεύθυνος για την τεχνική επεξεργασία των πληρωμών, σύμφωνα με τους δικούς του όρους και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

5.1 Το Eberths.com αναφέρεται στη νομική οντότητα Eberths.com SRL, με έδρα στην 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Ρουμανία, καταχωρισμένη στο Εμπορικό Μητρώο με αριθμό [προς προσθήκη].

5.2 Όταν ένας Χρήστης ή Πελάτης («εσείς») υποβάλλει Αίτημα Κράτησης ή πραγματοποιεί Κράτηση μέσω του Eberths.com (την «Πλατφόρμα») με έναν Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής, το Eberths.com παρέχει και διαχειρίζεται αποκλειστικά την Πλατφόρμα και τις σχετικές υπηρεσίες διαμεσολάβησης. Το Eberths.com δεν είναι υπεύθυνο ούτε παρέχει, διαχειρίζεται ή ελέγχει τον πραγματικό ελλιμενισμό, τη διαμονή στον λιμένα αναψυχής, το ταξίδι, τη διαμονή ή τη ναυτική εμπειρία, είτε αυτά λαμβάνουν χώρα σε λιμένα αναψυχής, στη θάλασσα, στη στεριά, σε δεξαμενή ξηράς, σε ναυπηγείο, σε περιοχή αγκυροβολίας ή σε οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία. Οι υπηρεσίες αυτές παρέχονται αποκλειστικά από τον αρμόδιο Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής ή από τρίτο πάροχο υπηρεσιών.

5.3 Το Eberths.com μπορεί να συνεργάζεται με ανεξάρτητες εταιρείες και παρόχους υπηρεσιών για την υποστήριξη της λειτουργίας της Πλατφόρμας και των συναφών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: υποστήριξη πελατών, τεχνικές υπηρεσίες και διαχείριση λογαριασμών. Αυτοί οι τρίτοι:
• (i) δεν κατέχουν, δεν ελέγχουν ούτε διαχειρίζονται την Πλατφόρμα·
• (ii) μπορούν να διαχειρίζονται τους δικούς τους ιστότοπους και ανεξάρτητες υπηρεσίες·
• (iii) δεν έχουν καμία άμεση νομική ή συμβατική σχέση με Χρήστες και Πελάτες («εσάς») αναφορικά με Κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας·
• (iv) μπορούν να παρέχουν ξεχωριστές υπηρεσίες σχετικές με ταξίδια, λιμένες αναψυχής ή ελλιμενισμούς στο δικό τους όνομα·
• (v) δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να εκπροσωπούν το Eberths.com, να συνάπτουν συμφωνίες ή να λαμβάνουν νομικές κοινοποιήσεις εκ μέρους του·
• (vi) δεν ενεργούν ως αντιπρόσωποι, συνεργάτες ή νόμιμοι εκπρόσωποι του Eberths.com.

5.4 Το Eberths.com (η «Πλατφόρμα») συλλέγει και παρουσιάζει πληροφορίες που παρέχονται από Διαχειριστές Λιμένα Αναψυχής και άλλους Παρόχους Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων λιμένων, διαχειριστών λιμένων αναψυχής, brokers, παραχωρησιούχων θέσεων ελλιμενισμού, παρόχων πεδίων σημαδούρων, ιδιοκτητών πλωτών προβλητών και εξουσιοδοτημένων φυσικών ή νομικών προσώπων παγκοσμίως. Η Πλατφόρμα ενσωματώνει επίσης δεδομένα και υπηρεσίες από ανεξάρτητους τρίτους παρόχους, συμπεριλαμβανομένων επεξεργαστών πληρωμών, υπηρεσιών πρόγνωσης καιρού και παρόχων υπηρεσιών επικοινωνίας. Παρότι το Eberths.com λαμβάνει εύλογη μέριμνα και επαγγελματική επιμέλεια για να διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που διατίθενται στην Πλατφόρμα είναι ακριβείς και ενημερωμένες, δεν μπορεί να εγγυηθεί την πληρότητα, ακρίβεια ή αξιοπιστία όλων των περιεχομένων. Το Eberths.com δεν ευθύνεται για λάθη, παραλείψεις, διακοπές, τεχνικές αστοχίες ή παρωχημένες πληροφορίες. Ωστόσο, θα καταβληθούν εύλογες προσπάθειες για τη διόρθωση τυχόν ανακριβειών μόλις γίνουν γνωστές.

5.5 Το Eberths.com ενεργεί αποκλειστικά ως ανεξάρτητος ενδιάμεσος, πράκτορας και broker που διευκολύνει Κρατήσεις μεταξύ Χρηστών και Πελατών («εσάς») και Διαχειριστών Λιμένα Αναψυχής. Το Eberths.com δεν κατέχει, δεν διαχειρίζεται, δεν εκμεταλλεύεται ούτε ελέγχει οποιονδήποτε λιμένα αναψυχής και δεν παρέχει υπηρεσίες ελλιμενισμού, διαμονής ή λιμενικές υπηρεσίες. Το Eberths.com δεν αποτελεί μέρος οποιασδήποτε συμφωνίας που συνάπτεται μεταξύ εσάς και Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής. Ο σχετικός Διαχειριστής Λιμένα Αναψυχής παραμένει ο μόνος υπεύθυνος για τη διάθεση ελλιμενισμών, τη διαμονή στον λιμένα αναψυχής και τις συναφείς υπηρεσίες, καθώς και για τη συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία, τα πρότυπα ασφάλειας και τους τοπικούς κανονισμούς.

5.6 Για να υποβάλετε Αίτημα Κράτησης ή να πραγματοποιήσετε Κράτηση, μπορεί να απαιτηθεί να δημιουργήσετε και να διατηρείτε Λογαριασμό στην Πλατφόρμα. Είστε υπεύθυνος/η να διασφαλίσετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων επικοινωνίας και πληρωμής, είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες. Είστε ο/η μόνος/η υπεύθυνος/η για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του Λογαριασμού σας. Πρέπει να διατηρείτε αυστηρά εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασης, τους κωδικούς σας και τις πληροφορίες πληρωμής και να λαμβάνετε όλα τα εύλογα μέτρα για να αποτρέψετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Το Eberths.com δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογαριασμού σας ή των στοιχείων πληρωμής σας.

5.7 Η Πλατφόρμα είναι διαθέσιμη σε διάφορες γλώσσες. Το Eberths.com μπορεί να εμφανίζει την Πλατφόρμα σε γλώσσα που επιλέγεται αυτόματα βάσει της τοποθεσίας ή των προτιμήσεών σας. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις γλώσσας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της διεπαφής της Πλατφόρμας.

5.8 Εκτός αν δηλώνεται ρητά διαφορετικά, πρέπει να είστε τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών και να διαθέτετε νομική ικανότητα σύναψης δεσμευτικών συμφωνιών για να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα.

5.9 Το Eberths.com διαχειρίζεται μια ψηφιακή και τεχνική διεπαφή σχεδιασμένη για να διευκολύνει την επικοινωνία, τα Αιτήματα Κράτησης και τη διαμεσολάβηση μεταξύ Διαχειριστών Λιμένα Αναψυχής και Χρηστών. Οι συμπληρωματικές υπηρεσίες (επικοινωνίες μέσω διευθύνσεων e-mail Eberths.com, τηλεφωνική υποστήριξη και εφαρμογές μηνυμάτων όπως WhatsApp, Viber και Telegram) αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προσφοράς υπηρεσιών της Πλατφόρμας και παρέχονται αποκλειστικά για την υποστήριξη αλληλεπιδράσεων σχετικών με κρατήσεις.

5.10 Ειδικότερα, η Πλατφόρμα επιτρέπει στους Διαχειριστές Λιμένα Αναψυχής να παρουσιάζουν και να προωθούν τις υποδομές τους μέσω φωτογραφιών, περιγραφών, τιμών, πληροφοριών χωρητικότητας, στοιχείων τοποθεσίας και κοντινών αξιοθέατων, καθώς και να δημοσιεύουν διαθεσιμότητα και εμπορικούς όρους για θέσεις ελλιμενισμού, σημαδούρες, πλωτές προβλήτες και συναφείς υπηρεσίες ελλιμενισμού.

5.11 Η Πλατφόρμα επιτρέπει στους Χρήστες να αναζητούν, να υποβάλλουν και να διαχειρίζονται Αιτήματα Κράτησης προς Διαχειριστές Λιμένα Αναψυχής, να λαμβάνουν πληροφορίες και επιβεβαιώσεις σχετικά με κρατήσεις και να εξερευνούν εναλλακτικούς Διαχειριστές και κοντινές υποδομές όταν οι ζητούμενες υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες.

5.12 Το Eberths.com παρέχει αυτές τις υπηρεσίες αποκλειστικά υπό την ιδιότητά του ως ενδιάμεσος και πάροχος τεχνικής πλατφόρμας και δεν διαχειρίζεται λιμένες αναψυχής, δεν παρέχει υπηρεσίες ελλιμενισμού ούτε ελέγχει τις υπηρεσίες που προσφέρονται από Διαχειριστές Λιμένα Αναψυχής.

6.1 Το Eberths.com δεν εγγυάται την ακρίβεια, πληρότητα ή ποιότητα των μεταφράσεων που παρέχονται στην Πλατφόρμα ή στις σχετικές επικοινωνίες. Ορισμένες μεταφράσεις μπορεί να δημιουργούνται αυτόματα μέσω εργαλείων μετάφρασης τρίτων (συμπεριλαμβανομένων τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης). Τέτοιες υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» και το Eberths.com αποποιείται οποιαδήποτε εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια, αξιοπιστία ή καταλληλότητά τους για οποιονδήποτε σκοπό.

6.2 Η Πλατφόρμα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους, εφαρμογές ή πόρους τρίτων («Υπηρεσίες Τρίτων»). Οι Υπηρεσίες Τρίτων υπόκεινται στους δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου. Το Eberths.com δεν ελέγχει, δεν εγκρίνει ούτε αναλαμβάνει ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται από αυτές τις Υπηρεσίες Τρίτων.

6.3 Η Πλατφόρμα είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία που εξαρτάται από δίκτυα, υποδομές φιλοξενίας και συστήματα τρίτων. Για τον λόγο αυτό, δεν μπορεί να εγγυηθείται συνεχής ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Μπορούμε να περιορίσουμε, να αναστείλουμε ή να απενεργοποιήσουμε προσωρινά την πρόσβαση στην Πλατφόρμα (εν όλω ή εν μέρει) για λόγους όπως συντήρηση, ασφάλεια, όρια χωρητικότητας, ενημερώσεις λογισμικού ή τεχνικά προβλήματα. Μπορούμε επίσης να τροποποιήσουμε, ενημερώσουμε ή αφαιρέσουμε λειτουργίες της Πλατφόρμας οποιαδήποτε στιγμή.

6.4 Εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από τους παρόντες Όρους ή έχει δοθεί προηγούμενη γραπτή άδεια από το Eberths.com, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα ή οποιοδήποτε μέρος του περιεχομένου της, των δεδομένων, του λογισμικού, των εργαλείων κράτησης ή των τεχνικών διεπαφών της για εμπορικούς σκοπούς, ανταγωνιστικούς σκοπούς ή συστηματική εξαγωγή. Ειδικότερα, δεν μπορείτε:
• να αντιγράφετε, αναπαράγετε, διπλασιάζετε ή να αναδημοσιεύετε περιεχόμενο της Πλατφόρμας·
• να μεταπωλείτε, να υποαδειοδοτείτε ή να εκμεταλλεύεστε εμπορικά καταχωρίσεις, δεδομένα διαθεσιμότητας ή πληροφορίες τιμών·
• να χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα εργαλεία, scripts, bots, crawlers, scrapers ή παρόμοιες τεχνολογίες για συλλογή ή παρακολούθηση δεδομένων·
• να δημιουργείτε παράγωγες βάσεις δεδομένων, σύνολα δεδομένων ή ανταγωνιστικές υπηρεσίες που βασίζονται στις πληροφορίες της Πλατφόρμας· ή
• να παρεμβαίνετε, να παρακάμπτετε ή να επιχειρείτε να παρακάμψετε τεχνικά μέτρα προστασίας που εφαρμόζονται στην Πλατφόρμα.
Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση της Πλατφόρμας ή των πόρων δεδομένων της μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αναστολή πρόσβασης και να προκαλέσει νομικές ενέργειες.

6.5 Εάν οι υποδομές, οι υπηρεσίες ή οι συνθήκες ενός Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής δεν αντιστοιχούν στις πληροφορίες που παρουσιάζονται στη σχετική σελίδα καταχώρισης στην Πλατφόρμα, οι Χρήστες καλούνται να ενημερώσουν το Eberths.com και να παρέχουν εύλογες αποδείξεις υποστήριξης πριν υποβάλουν Αίτημα Κράτησης.

6.6 Εάν, αφού λάβετε γνώση φερόμενων ανακριβειών ή δυνητικά παραπλανητικών πληροφοριών, αποφασίσετε να προχωρήσετε με Αίτημα Κράτησης ή Κράτηση, αναγνωρίζετε ότι το Eberths.com βασίζεται στις πληροφορίες που παρέχονται από τους Διαχειριστές Λιμένα Αναψυχής και ότι οποιαδήποτε λύση σχετικά με υπηρεσίες που παρέχονται επιτόπου πρέπει να αναζητείται πρωτίστως από τον Διαχειριστή Λιμένα Αναψυχής. Αυτό δεν θίγει τυχόν δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

6.7 Το Eberths.com ενεργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος και βασίζεται στις πληροφορίες που παρέχονται από τους Διαχειριστές Λιμένα Αναψυχής. Κατά συνέπεια, το Eberths.com δεν εγγυάται την ακρίβεια, την πληρότητα ή την αξιοπιστία των καταχωρίσεων λιμένων αναψυχής και δεν θα ευθύνεται για τυχόν λάθη, παραλείψεις ή ανακριβείς δηλώσεις που περιέχονται σε αυτές, εκτός εάν απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

7.1 Η Eberths.com (η «Πλατφόρμα») παρέχει πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τους Διαχειριστές Τουριστικών Λιμένων και τις εγκαταστάσεις τους, επιτρέποντας σε Χρήστες και Πελάτες («Εσείς») να αναζητούν, να συγκρίνουν και να κάνουν κράτηση για θέσεις ελλιμενισμού, σημαδούρες και πλωτές προβλήτες σύμφωνα με τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, τις προδιαγραφές του σκάφους και τις προσωπικές σας προτιμήσεις.

7.2 Η πρόσβαση και η χρήση της Πλατφόρμας για αναζήτηση και προβολή των διαθέσιμων υπηρεσιών παρέχονται δωρεάν σε Χρήστες και Πελάτες («Εσείς»). Τα εφαρμοστέα τέλη και οι προμήθειες χρεώνονται αποκλειστικά σε σχέση με επιβεβαιωμένες Κρατήσεις, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

7.3 Μπορείτε να δημιουργήσετε και να διατηρείτε έναν προσωπικό Λογαριασμό στην Πλατφόρμα («Λογαριασμός Χρήστη»). Με την εγγραφή Λογαριασμού, αποδέχεστε ότι θα παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα και σχετικά με το σκάφος και αναγνωρίζετε ότι η εγγραφή συνιστά αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

7.4 Σε περίπτωση που επιλέξετε να μη δημιουργήσετε Λογαριασμό, κάθε Αίτημα Κράτησης, Κράτηση ή πληρωμή που πραγματοποιείται μέσω της Πλατφόρμας συνιστά τη ρητή αποδοχή σας των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Κανένα Αίτημα Κράτησης ούτε πληρωμή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς αυτήν την αποδοχή.

7.5 Δημιουργώντας Λογαριασμό στην Eberths.com (την «Πλατφόρμα»), οι Χρήστες και οι Πελάτες («Εσείς») επιβεβαιώνουν ότι είναι τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών και διαθέτουν τη νομική ικανότητα να συνάπτουν δεσμευτικές συμφωνίες. Πρόσωπα κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση ούτε να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα χωρίς προηγούμενη, επαληθεύσιμη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Η Eberths.com διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικό ηλικίας ή τέτοιας συγκατάθεσης και μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει οποιονδήποτε Λογαριασμό διαπιστωθεί ότι παραβιάζει την απαίτηση αυτή.

7.6 Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών και πλήρων πληροφοριών σχετικά με το σκάφος σας και την προβλεπόμενη διαμονή σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ονόματος του σκάφους, των διαστάσεων (μήκος, πλάτος και βύθισμα), των Ημερομηνιών Check-In και Check-Out και του επιλεγμένου Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα. Επιπλέον, εγγυάστε ότι το σκάφος σας συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες κανόνες ασφάλειας, πλοϊμότητας και κανονιστικής συμμόρφωσης.

7.7 Είστε υπεύθυνοι να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας, της διεύθυνσης e-mail, του αριθμού τηλεφώνου και κάθε άλλου ζητούμενου στοιχείου, ώστε να μπορεί η Eberths.com και/ή ο αρμόδιος Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα να επικοινωνεί μαζί σας σχετικά με το Αίτημα Κράτησης, την Κράτηση ή τον Λογαριασμό σας και, όταν απαιτείται, να σας επικοινωνεί σε σχέση με τη χρήση της Πλατφόρμας.

7.8 Οι Διαχειριστές Τουριστικών Λιμένων διατηρούν το δικαίωμα να επαληθεύουν τις πληροφορίες που παρέχετε και να αποδέχονται ή να απορρίπτουν οποιοδήποτε Αίτημα Κράτησης βάσει αυτής της επαλήθευσης.

7.9 Ένας Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα μπορεί να ακυρώσει ή να απορρίψει μια επιβεβαιωμένη ή πληρωμένη Κράτηση, εφόσον οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ανακριβείς, ελλιπείς ή παραπλανητικές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, ασυμφωνιών σχετικά με τις διαστάσεις ή τις προδιαγραφές του σκάφους. Ένας Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα μπορεί επίσης να απορρίψει ή να ακυρώσει Κράτηση βάσει του προηγούμενου ιστορικού σας με τον τουριστικό λιμένα, συμπεριλαμβανομένων μη πληρωμών, ζημιών στην ιδιοκτησία ή παραβιάσεων των κανόνων και πολιτικών του λιμένα.

7.10 Είστε οικονομικά υπεύθυνοι για όλες τις συναλλαγές, πληρωμές και δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του Λογαριασμού σας ή για λογαριασμό σας.

7.11 Αποδέχεστε να μην χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για κερδοσκοπικές, παραπλανητικές, δόλιες ή μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες κράτησης.

7.12 Αποδέχεστε να μην αντιγράφετε, τροποποιείτε, διανέμετε, μεταδίδετε, πωλείτε, εκχωρείτε με άδεια χρήσης, δημοσιεύετε ή εκμεταλλεύεστε οποιοδήποτε περιεχόμενο, λογισμικό ή υλικό διαθέσιμο στην Πλατφόρμα, εκτός από περιορισμένη, προσωπική και μη εμπορική χρήση, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

7.13 Αποδέχεστε να διαβάσετε, να κατανοήσετε και να τηρείτε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς και τους εφαρμοστέους όρους, κανόνες και πολιτικές των Διαχειριστών Τουριστικών Λιμένων και, όπου σχετικό, των Συγκεντρωτών Τρίτων ή των Παρόχων Υπηρεσιών. Αναγνωρίζετε ότι οποιαδήποτε παραβίαση των όρων αυτών μπορεί να συνεπάγεται πρόσθετες χρεώσεις, κυρώσεις, αναστολή υπηρεσιών και/ή ακύρωση της Κράτησής σας.

8.1 Οι Χρήστες και οι Πελάτες («Εσείς») είναι υπεύθυνοι να διατηρούν τις πληροφορίες που περιέχονται στον Λογαριασμό τους ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες. Πρέπει να ενημερώνετε την Eberths.com και να επικαιροποιείτε τα στοιχεία του Λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών του σκάφους και των στοιχείων επικοινωνίας (όπως όνομα σκάφους, σημαία και διεύθυνση), σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής και, όπου εφαρμόζεται, το αργότερο έως δεκατέσσερις (14) ημέρες πριν από την προγραμματισμένη Ημερομηνία Check-In. Η Eberths.com δεν θα ευθύνεται για τυχόν απώλειες, ζημίες ή διακοπές που προκύπτουν από τη μη ενημέρωση αυτών των πληροφοριών.

8.2 Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων πρόσβασής σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης, και για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον Λογαριασμό σας. Δεν πρέπει να κοινοποιείτε τα στοιχεία πρόσβασής σας σε τρίτους.

8.3 Αποδέχεστε να ειδοποιείτε άμεσα την Eberths.com για οποιαδήποτε πραγματική ή ύποπτη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κακή χρήση ή παραβίαση ασφάλειας που σχετίζεται με τον Λογαριασμό σας. Μέχρι να λάβει η Eberths.com την εν λόγω ειδοποίηση, όλες οι ενέργειες, συναλλαγές και επικοινωνίες που πραγματοποιούνται μέσω του Λογαριασμού σας θα θεωρούνται ότι έχουν εξουσιοδοτηθεί από εσάς και θα παραμένουν υπό την αποκλειστική σας ευθύνη.

8.4 Σε περίπτωση που εμπλέκεστε σε παράνομες συμπεριφορές, κάνετε κατάχρηση της Πλατφόρμας ή παραβιάζετε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, η Eberths.com διατηρεί το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική της κρίση, να αναστείλει, να περιορίσει ή να κλείσει οριστικά τον Λογαριασμό σας, με την επιφύλαξη κάθε άλλου δικαιώματος ή ένδικου βοηθήματος που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

8.5 Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του Λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας εγγράφως με την Eberths.com μέσω e-mail. Η διαγραφή του Λογαριασμού μπορεί να υπόκειται σε νομικές, κανονιστικές ή συμβατικές υποχρεώσεις διατήρησης.

8.6 Εάν ξεχάσετε τα διαπιστευτήρια πρόσβασής σας ή αντιληφθείτε κατάχρηση του Λογαριασμού σας από τρίτους, πρέπει να ενημερώσετε άμεσα την Εξυπηρέτηση Πελατών της Eberths.com αποστέλλοντας e-mail στο albert@eberths.com.

9.1 Οι Χρήστες και οι Πελάτες («Εσείς») μπορούν να υποβάλουν Αίτημα Κράτησης μέσω της Πλατφόρμας επιλέγοντας έναν Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα της επιλογής τους και συμπληρώνοντας τις απαιτούμενες πληροφορίες στη σχετική σελίδα του λιμένα, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του σκάφους, των προτιμώμενων Ημερομηνιών Check-In και Check-Out και των ορθών στοιχείων επικοινωνίας.

9.2 Αφού παράσχετε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες, μπορείτε να αποστείλετε το Αίτημα Κράτησης επιλέγοντας την επιλογή «Κάντε Κράτηση». Πριν από την αποστολή, πρέπει να εξετάσετε και να αποδεχθείτε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Μπορείτε να επανεξετάσετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή ή να ακυρώσετε τη διαδικασία κλείνοντας τον περιηγητή (browser) ή χρησιμοποιώντας τη λειτουργία επιστροφής.

9.3 Με την παραλαβή του Αιτήματος Κράτησής σας, η Eberths.com θα προωθήσει το αίτημα στον αρμόδιο Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα και, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας, θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα της θέσης ελλιμενισμού και την τιμή, γενικά εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών. Τα Αιτήματα Τελευταίας Στιγμής μπορεί να διεκπεραιώνονται με επιταχυνόμενη διαδικασία. Η υποβολή Αιτήματος Κράτησης δεν συνιστά, από μόνη της, δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και του Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα.

9.4 Υποβάλλοντας Αίτημα Κράτησης, επιβεβαιώνετε ότι όλες οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες.

9.5 Κάθε Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα εξετάζει και αποφασίζει ανεξάρτητα εάν θα αποδεχθεί ή θα απορρίψει ένα Αίτημα Κράτησης με βάση τις προδιαγραφές του σκάφους, τις ζητούμενες ημερομηνίες, τη λειτουργική δυναμικότητα και τις εφαρμοστέες πολιτικές του λιμένα.

9.6 Εάν ένας Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα αποδεχθεί το Αίτημα Κράτησής σας, η Eberths.com θα σας αποστείλει Επιβεβαίωση Κράτησης μέσω e-mail, αναφέροντας τους ουσιώδεις όρους της αποδεκτής Κράτησης, συμπεριλαμβανομένης της Τιμής του τουριστικού λιμένα, των όρων πληρωμής και οποιασδήποτε εφαρμοστέας εγγύησης ή προκαταβολής/κατάθεσης (deposit).

9.7 Όταν απαιτείται Προκαταβολή, αυτή μπορεί να περιλαμβάνει ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα στοιχεία: την προκαταβολή που ζητείται από τον Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα για την κράτηση· την εφαρμοστέα Προμήθεια Eberths.com· και οποιαδήποτε απαιτούμενη Εγγύηση. Τα ποσά αυτά πρέπει να καταβληθούν και να γίνουν αποδεκτά από εσάς σύμφωνα με τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στην Επιβεβαίωση Κράτησης.

9.8 Η Επιβεβαίωση Κράτησης θα προσδιορίζει επίσης οποιοδήποτε υπολειπόμενο υπόλοιπο οφείλεται απευθείας στον Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα κατά την άφιξη ή πριν από την αναχώρηση, καθώς και τυχόν πρόσθετα κόστη που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της διαμονής.

9.9 Αποδέχεστε να πληρώσετε απευθείας στον Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα, στο γραφείο του λιμένα ή στο καθορισμένο σημείο πληρωμής, οποιοδήποτε ποσό αναφέρεται ως οφειλόμενο κατά την άφιξη ή κατά τη διάρκεια της διαμονής. Παραμένετε ο μόνος και νομικά υπεύθυνος για την πλήρη και έγκαιρη καταβολή των ποσών αυτών.

9.10 Η Eberths.com δεν εισπράττει, δεν επεξεργάζεται ούτε αναλαμβάνει ευθύνη για πληρωμές που πρέπει να πραγματοποιηθούν απευθείας στους Διαχειριστές Τουριστικών Λιμένων και δεν θα ευθύνεται για διαφορές, διορθώσεις ή πρόσθετα κόστη που επιβάλλονται από Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα σύμφωνα με τις πολιτικές του και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

9.11 Οι φόροι και οι τοπικές εισφορές που απαιτούνται από τον Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα ή από τις τοπικές αρχές δεν περιλαμβάνονται στην τιμή που προσφέρει η Eberths.com. Τέτοιοι φόροι και εισφορές (τουριστικοί, λιμενικοί, δημοτικοί, περιβαλλοντικοί κ.λπ.) πρέπει να καταβάλλονται απευθείας από εσάς στον Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα.

9.12 Ορισμένοι Διαχειριστές Τουριστικών Λιμένων ενδέχεται να προσφέρουν τη δυνατότητα υποβολής Αιτήματος Κράτησης μέσω ενσωμάτωσης API με την Eberths.com, ως εναλλακτική ή/και επιπλέον της τυπικής διαδικασίας. Κάθε Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα αποφασίζει ανεξάρτητα αν θα αποδεχθεί ή θα απορρίψει τέτοια αιτήματα.

9.13 Επιλέγοντας την επιλογή «Κάντε τώρα κράτηση για τον ελλιμενισμό σας (Προκαταβολή)», εξουσιοδοτείτε τον Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών να χρεώσει άμεσα και οριστικά τη επιλεγμένη Μέθοδο Πληρωμής σας με το συνολικό ποσό της Προκαταβολής, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει, όπου εφαρμόζεται: την προκαταβολή που ζητείται από τον Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα, τυχόν απαιτούμενες Εγγυήσεις και την εφαρμοστέα Προμήθεια Eberths.com (συνολικά, το «Τέλος Κράτησης»).

9.14 Κατά την άφιξη στον τουριστικό λιμένα, αποδέχεστε να πληρώσετε απευθείας στον Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα, στο γραφείο του λιμένα ή στο καθορισμένο σημείο πληρωμής, οποιοδήποτε υπολειπόμενο υπόλοιπο ή διαφορά σχετικά με την Κράτησή σας. Το ποσό αυτό πρέπει να εξοφληθεί πριν από την αναχώρησή σας από τον λιμένα, σύμφωνα με τους όρους πληρωμής του Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα.

9.15 Οποιοδήποτε υπόλοιπο οφειλόμενο στον τουριστικό λιμένα αποτελεί αποκλειστική σας ευθύνη και δεν εισπράττεται, δεν διαχειρίζεται ούτε εγγυάται από την Eberths.com. Η Eberths.com δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε τυχόν αθέτηση εκ μέρους σας να εξοφλήσετε οφειλόμενα ποσά προς τον Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα. Ο Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα μπορεί να σας τιμολογήσει απευθείας τα ποσά αυτά σύμφωνα με τις εσωτερικές του διαδικασίες και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

10.1 Οι τιμές που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Eberths.com (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, του albert@eberths.com), καθώς και μέσω των τηλεφωνικών ή υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων της Eberths.com (συμπεριλαμβανομένων WhatsApp, Viber και Telegram), εκφράζονται σε EUR και περιλαμβάνουν ΦΠΑ (εφόσον εφαρμόζεται), εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν φόρους και τοπικές εισφορές που οφείλονται στον τουριστικό λιμένα ή στις τοπικές αρχές (π.χ. τουριστικοί/λιμενικοί/δημοτικοί/περιβαλλοντικοί φόροι), εκτός αν αναφέρεται ρητά ότι περιλαμβάνονται.

10.2 Όλες οι συναλλαγές πληρωμών που πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας επεξεργάζονται από εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών τρίτου μέρους που επιλέγεται από την Eberths.com (ο «Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών»). Η Eberths.com δεν αποθηκεύει, δεν επεξεργάζεται και δεν έχει πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμής των Χρηστών και Πελατών («Εσείς»), συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, πληροφοριών πιστωτικών καρτών, τραπεζικών δεδομένων ή διαπιστευτηρίων ψηφιακών πορτοφολιών.

10.3 Ο Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον καθορισμό και τη διαχείριση των αποδεκτών μεθόδων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τύπων πιστωτικών καρτών, χρεωστικών καρτών, ψηφιακών πορτοφολιών, νομισμάτων, εκδοτριών τραπεζών, επιλεξιμότητας χρήστη και περιορισμών ανά χώρα ή ιθαγένεια, σύμφωνα με τους ισχύοντες διεθνείς νόμους και κανονισμούς και τις εσωτερικές του πολιτικές συμμόρφωσης. Η Eberths.com δεν έχει κανέναν έλεγχο επί, και δεν αναλαμβάνει καμία νομική ευθύνη για, τυχόν απορρίψεις, περιορισμούς, αναστολές ή δεσμεύσεις που επιβάλλονται από τον Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών σε σχέση με τις μεθόδους πληρωμής ή/και την επιλεξιμότητα του χρήστη.

10.4 Όταν επιλέγετε μια επιλογή πληρωμής στην Πλατφόρμα, δίνετε εντολή και εξουσιοδοτείτε τον Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών να χρεώσει την επιλεγμένη Μέθοδο Πληρωμής σας με το ποσό που εμφανίζεται στο στάδιο ολοκλήρωσης (checkout) (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε εφαρμοστέας Προμήθειας Eberths και οποιασδήποτε απαιτούμενης Εγγύησης, όπου αυτό υποδεικνύεται).

10.5 Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω της Πλατφόρμας και/ή μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας. Οι χρόνοι εκκαθάρισης, οι δεσμεύσεις προέγκρισης (authorization holds), οι επιβεβαιώσεις χρέωσης ή οι αντιλογισμοί/αναιρέσεις (chargebacks) εξαρτώνται από τον Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών και από την εκδότρια τράπεζα ή το ίδρυμα πληρωμών σας.

10.6 Η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται από τον Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών σύμφωνα με τους τεχνικούς και τους κανόνες συμμόρφωσής του. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Eberths.com δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στις πληρωμές, σφάλματα ταυτοποίησης, απορριφθείσες πληρωμές, τραπεζικές ή δικτυακές διακοπές, ελέγχους ασφαλείας, ελέγχους κινδύνου ή άλλους περιορισμούς του συστήματος πληρωμών που μπορεί να εμποδίσουν ή να καθυστερήσουν την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, εκτός εάν τα προβλήματα αυτά προκύπτουν άμεσα από τα συστήματα της Eberths.com.

11.1 Οι Χρήστες και οι Πελάτες («Εσείς») είναι υπεύθυνοι για την υποβολή και τη διαχείριση οποιασδήποτε τροποποίησης ή ακύρωσης ενός Αιτήματος Κράτησης ή μιας Κράτησης που πραγματοποιήθηκε μέσω της Πλατφόρμας, είτε μέσω του Λογαριασμού τους είτε μέσω e-mail, τηλεφώνου ή μέσω εξουσιοδοτημένων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων (συμπεριλαμβανομένων WhatsApp, Viber και Telegram).

11.2 Οποιαδήποτε τροποποίηση ή ακύρωση επιβεβαιωμένης Κράτησης υπόκειται στους παρόντες Όρους και στην εφαρμοστέα πολιτική ακύρωσης και τροποποίησης του αρμόδιου Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα. Οι πολιτικές αυτές εμφανίζονται στη σχετική ενημερωτική σελίδα του τουριστικού λιμένα στην Πλατφόρμα και ενσωματώνονται στους παρόντες Όρους μέσω παραπομπής.

11.3 Αναγνωρίζετε ότι οι τροποποιήσεις ή οι ακυρώσεις μπορεί να συνεπάγονται πρόσθετα κόστη, ποινές ή απώλεια ποσών που έχουν ήδη καταβληθεί, ανάλογα με την εφαρμοστέα πολιτική του Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα.

11.4 Οι πολιτικές ακύρωσης, τροποποίησης και μη εμφάνισης καθορίζονται ατομικά από κάθε Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα και ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ διαχειριστών. Ορισμένοι Διαχειριστές εφαρμόζουν περιοριστικές πολιτικές που δεν επιτρέπουν επιστροφές χρημάτων, ενώ άλλοι μπορεί να επιτρέπουν μερικές ή πλήρεις επιστροφές υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να ελέγξετε και να κατανοήσετε την εφαρμοστέα πολιτική πριν υποβάλετε Αίτημα Κράτησης ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε πληρωμή.

11.5 Με την υποβολή Αιτήματος Κράτησης και/ή την πραγματοποίηση οποιασδήποτε Προκαταβολής μέσω της Πλατφόρμας, αποδέχεστε ρητά την πολιτική ακύρωσης και τροποποίησης του αρμόδιου Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα.

11.6 Η εφαρμοστέα πολιτική είναι διαθέσιμη στην Πλατφόρμα, στη σελίδα παρουσίασης του τουριστικού λιμένα και στις επικοινωνίες που σχετίζονται με κρατήσεις και οδηγίες πληρωμής που αποστέλλει η Eberths.com. Εκτός αν ορίζει διαφορετικά η εφαρμοστέα νομοθεσία ή εκτός αν η ακύρωση οφείλεται σε υπαιτιότητα της Eberths.com, η Προμήθεια Eberths δεν επιστρέφεται μετά την επιβεβαίωση μιας Κράτησης.

11.7 Για οποιαδήποτε τροποποίηση επιβεβαιωμένης Κράτησης, η Eberths.com μπορεί να χρεώσει πρόσθετη προμήθεια ή τέλος υπηρεσίας. Όταν ένας Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα επιβάλλει πρόσθετα κόστη σε σχέση με μια τροποποίηση, η Eberths.com θα μετακυλίει τα κόστη αυτά σε εσάς σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διαχειριστή.

11.8 Ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης που καθορίζει ο αρμόδιος Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα, οι όροι που εφαρμόζονται σε ένα Αίτημα Κράτησης ή σε μια Κράτηση μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, έναν από τους ακόλουθους:
11.8(α) Πολιτική Δωρεάν Ακύρωσης: Μπορεί να δικαιούστε επιστροφή έως εκατό τοις εκατό (100%) των ποσών που καταβλήθηκαν, εξαιρουμένης της εφαρμοστέας Προμήθειας Eberths, υπό την προϋπόθεση ότι η ακύρωση πραγματοποιείται εντός της προθεσμίας που ορίζει ο Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα. Όπου επιτρέπεται, τυχόν μη χρησιμοποιηθέν μέρος της διαμονής μετά το check-in μπορεί να επιστραφεί σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανόνες και διαδικασίες του Διαχειριστή.
11.8(β) Πολιτική Μέτριας Ακύρωσης: Εάν ακυρώσετε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα πριν από την Ημερομηνία Check-In (η οποία συνήθως μπορεί να είναι έως σαράντα πέντε (45) ημέρες πριν από την άφιξη), μπορεί να δικαιούστε μερική επιστροφή, γενικά έως πενήντα τοις εκατό (50%) της τιμής που απαιτεί ο τουριστικός λιμένας να καταβληθεί προκαταβολικά, υπό την επιφύλαξη της πολιτικής και των εφαρμοστέων όρων. Η Προμήθεια Eberths δεν επιστρέφεται, εκτός αν απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
11.8(γ) Περιοριστική Πολιτική Ακύρωσης: Εάν ακυρώσετε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα πριν από την Ημερομηνία Check-In (η οποία συνήθως μπορεί να είναι εντός σαράντα πέντε (45) ημερών πριν από την άφιξη), ενδέχεται να μη δικαιούστε καμία επιστροφή. Η Προμήθεια Eberths δεν επιστρέφεται, εκτός αν απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

11.9 Η ειδική πολιτική ακύρωσης που εφαρμόζεται στην Κράτησή σας καθορίζεται αποκλειστικά από τον αρμόδιο Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα και θα αναφέρεται στη σχετική ενημερωτική σελίδα του λιμένα και στην Επιβεβαίωση Κράτησής σας.

11.10 Η ειδική πολιτική που εφαρμόζεται στην Κράτησή σας καθορίζεται αποκλειστικά από τον αρμόδιο Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα και υπερισχύει οποιουδήποτε γενικού παραδείγματος παρέχεται στους παρόντες Όρους.

11.11 Σε περίπτωση που οποιοδήποτε υπολειπόμενο ποσό που οφείλεται σε σχέση με μια Κράτηση δεν μπορεί να προεγκριθεί, να εισπραχθεί ή να χρεωθεί επιτυχώς από τον Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών, ο Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την Κράτηση χωρίς προειδοποίηση ή τυπική ενημέρωση.

12.1 Οι Μέθοδοι Πληρωμής και οι Μέθοδοι Εκκαθάρισης που είναι διαθέσιμες στην Πλατφόρμα, καθώς και οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία επιστροφών και για την έκδοση πιστωτικών σημειωμάτων και/ή διορθωτικών τιμολογίων, καθορίζονται και παρέχονται αποκλειστικά από τον εξουσιοδοτημένο Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών τρίτου μέρους.

12.2 Οι Χρήστες και οι Πελάτες («Εσείς») είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι όλες οι πληροφορίες που αφορούν τη Μέθοδο Πληρωμής, τη Μέθοδο Εκκαθάρισης και την τιμολόγηση που παρέχονται μέσω της Πλατφόρμας είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες. Η Eberths.com δεν επαληθεύει τις πληροφορίες αυτές και δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια, καθυστέρηση, αποτυχημένη συναλλαγή, πληρωμή που δρομολογήθηκε εσφαλμένα, εσφαλμένη επιστροφή ή διορθωτικό τιμολόγιο που εκδόθηκε εσφαλμένα, η οποία προκύπτει από ανακριβή, ελλιπή ή μη ενημερωμένα δεδομένα που παρέχετε.

12.3 Όταν εγκρίνεται μια επιστροφή χρημάτων, αυτή θα επεξεργάζεται βάσει των πληροφοριών πληρωμής και ταυτοποίησης που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, του ονόματος φυσικού ή νομικού προσώπου, των στοιχείων τραπεζικού λογαριασμού (όπως IBAN), του ονόματος της τράπεζας και κάθε άλλης πληροφορίας που είναι εύλογα απαραίτητη για την επεξεργασία της επιστροφής. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να ζητηθούν από την Eberths.com μέσω e-mail ή μέσω άλλων εξουσιοδοτημένων καναλιών επικοινωνίας.

12.4 Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι οποιαδήποτε καθυστέρηση, σφάλμα ή αποτυχία ολοκλήρωσης της επεξεργασίας μιας επιστροφής χρημάτων που προκύπτει από ελλιπείς, ανακριβείς ή ασυνεπείς πληροφορίες που παρέχετε θα αποτελεί αποκλειστική σας ευθύνη.

12.5 Όλες οι επιστροφές χρημάτων και τα διορθωτικά τιμολόγια/πιστωτικά επεξεργάζονται σύμφωνα με τις πολιτικές του αρμόδιου Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα, του εφαρμοστέου Παρόχου Υπηρεσιών Πληρωμών και των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Η Eberths.com ενεργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος σε αυτές τις διαδικασίες και δεν εγγυάται το χρόνο, τη μέθοδο ή την επιτυχή ολοκλήρωση οποιασδήποτε πράξης επιστροφής ή πίστωσης, εκτός εάν απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

13.1 Γενική αποποίηση. Η Eberths.com παρέχει τις υπηρεσίες της ως τεχνική πλατφόρμα και ενδιάμεσος που διευκολύνει κρατήσεις μεταξύ Χρηστών και Διαχειριστών Τουριστικών Λιμένων. Η δυνατότητά σας να αποκτάτε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα εξαρτάται από τις τεχνικές σας δεξιότητες, τον εξοπλισμό σας και τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Η Eberths.com δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ενόχληση που προκύπτει από ανεπαρκείς τεχνικές δεξιότητες ή ακατάλληλη χρήση της Πλατφόρμας.

13.2 Λειτουργία «ως έχει / σύμφωνα με διαθεσιμότητα». Η Πλατφόρμα και οι Υπηρεσίες της Πλατφόρμας παρέχονται «ως έχουν» και «σύμφωνα με διαθεσιμότητα» και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και την απόδοση δικτύων, υποδομών φιλοξενίας, συστημάτων τρίτων, πηγών δεδομένων και παρόχων υπηρεσιών. Παρόλο που η Eberths.com καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για να διατηρεί την αξιοπιστία και λειτουργικότητα της Πλατφόρμας, δεν εγγυάται συνεχή, αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία, ούτε συμβατότητα με όλες τις συσκευές, προγράμματα περιήγησης, δίκτυα, περιβάλλοντα λογισμικού ή ρυθμίσεις. Η λειτουργία της Πλατφόρμας μπορεί να επηρεαστεί από συντηρήσεις, ενημερώσεις, περιστατικά ασφάλειας, περιορισμούς συστήματος ή βλάβες υπηρεσιών ή ενσωματώσεων τρίτων.
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η Eberths.com αποποιείται κάθε εγγύηση, ρητή, σιωπηρή ή εκ του νόμου, σχετικά με τη διαθεσιμότητα, ακρίβεια, αξιοπιστία και απόδοση της Πλατφόρμας και των Υπηρεσιών της Πλατφόρμας.
Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων καταχωρίσεων τουριστικών λιμένων, διαθεσιμότητας, τιμών και άλλου περιεχομένου τρίτων, παρέχονται από Διαχειριστές Τουριστικών Λιμένων και εξωτερικές πηγές δεδομένων και μπορούν να ενημερώνονται, να τροποποιούνται, να καθυστερούν ή να αποσύρονται κατά καιρούς.

13.3 Περιορισμός ευθύνης. Ο ρόλος της Eberths.com περιορίζεται στην παροχή τεχνικού marketplace που επιτρέπει στους Χρήστες να υποβάλλουν Αιτήματα Κράτησης και, εφόσον γίνουν αποδεκτά, να ολοκληρώνουν Κρατήσεις απευθείας με τους Διαχειριστές Τουριστικών Λιμένων. Η διαμονή στον τουριστικό λιμένα και οποιεσδήποτε υπηρεσίες επί τόπου παρέχονται αποκλειστικά από τον Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα.
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Eberths.com δεν ευθύνεται για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, απώλειας κερδών, απώλειας ευκαιριών, απώλειας φήμης/πελατείας, απώλειας δεδομένων ή κόστους εναλλακτικού ελλιμενισμού).
Εάν, παρά τα ανωτέρω, η Eberths.com κριθεί υπεύθυνη σε σχέση με συγκεκριμένη Κράτηση, η συνολική συγκεντρωτική ευθύνη της Eberths.com για την εν λόγω Κράτηση θα περιορίζεται στο ποσό της Προμήθειας Eberths που πράγματι έλαβε η Eberths.com για αυτή την Κράτηση.
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη σε περιπτώσεις όπου τέτοιος περιορισμός απαγορεύεται από αναγκαστικούς κανόνες δικαίου.

13.4 Ευθύνη Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα και τρίτων. Η Eberths.com ενεργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος και δεν ευθύνεται για πράξεις, παραλείψεις, απόδοση, πρότυπα ασφάλειας, ποιότητα υπηρεσιών ή νομική συμμόρφωση των Διαχειριστών Τουριστικών Λιμένων ή άλλων τρίτων παρόχων υπηρεσιών. Οποιοδήποτε παράπονο που προκύπτει από τη διαμονή σας, τον ελλιμενισμό σας ή τις υπηρεσίες του τουριστικού λιμένα πρέπει να απευθύνεται απευθείας στον αρμόδιο Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα.

13.5 Φορολογική ευθύνη. Η Eberths.com δεν ευθύνεται για τον υπολογισμό, την είσπραξη, την παρακράτηση, τη δήλωση ή την καταβολή φόρων, τελών ή άλλων κρατικών επιβαρύνσεων που εφαρμόζονται στις Τιμές του τουριστικού λιμένα ή σε συναφείς υπηρεσίες, εκτός εάν αυτό απαιτείται ρητά από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

14.1 Εάν αποστέλλετε, ανεβάζετε ή δημοσιεύετε φωτογραφίες, εικόνες, κείμενα, αξιολογήσεις, βίντεο ή άλλο υλικό μέσω της Πλατφόρμας («Περιεχόμενο Χρήστη»), δηλώνετε και εγγυάστε ότι κατέχετε τα σχετικά δικαιώματα ή έχετε λάβει όλες τις απαραίτητες άδειες για να χρησιμοποιείτε και να κοινοποιείτε το περιεχόμενο αυτό και ότι η δημοσίευσή του δεν παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικότητας ή άλλα νόμιμα δικαιώματα τρίτων.
Καθιστώντας διαθέσιμο το Περιεχόμενο Χρήστη στην Πλατφόρμα, παρέχετε στην Eberths.com μη αποκλειστική άδεια, με δυνατότητα υπο-αδειοδότησης αποκλειστικά σε τεχνικούς και επιχειρησιακούς παρόχους υπηρεσιών, παγκόσμιας ισχύος και χωρίς δικαιώματα (royalty-free), για αποθήκευση, φιλοξενία, αναπαραγωγή, προσαρμογή, προβολή, δημοσίευση και επικοινωνία του Περιεχομένου Χρήστη αποκλειστικά για σκοπούς λειτουργίας, συντήρησης, προώθησης, ανάπτυξης και βελτίωσης της Πλατφόρμας και των υπηρεσιών της, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισής του σε καταχωρίσεις τουριστικών λιμένων, αποτελέσματα αναζήτησης και υλικά μάρκετινγκ.
Μπορείτε να ζητήσετε την αφαίρεση του Περιεχομένου Χρήστη σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας με την Eberths.com. Όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό και νομικά επιτρεπτό, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να αφαιρέσουμε ή να ανωνυμοποιήσουμε το περιεχόμενο αυτό, με την επιφύλαξη εφαρμοστέων νομικών, κανονιστικών ή υποχρεώσεων τήρησης αρχείων.

14.2 Αποδέχεστε ότι το ανεβασμένο περιεχόμενο δεν θα περιέχει παράνομο, προσβλητικό, δυσφημιστικό, παραπλανητικό, άσεμνο ή ακατάλληλο υλικό, ούτε κακόβουλο λογισμικό ή επιβλαβή κώδικα. Η Eberths.com διατηρεί το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να εξετάζει, να αφαιρεί, να τροποποιεί ή να περιορίζει την πρόσβαση σε οποιοδήποτε περιεχόμενο κατά την αποκλειστική της κρίση, χωρίς προειδοποίηση. Παραμένετε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλο το περιεχόμενο που αποστέλλεται μέσω του Λογαριασμού σας.

15.1 Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, οι Χρήστες και οι Πελάτες («Εσείς») που πληρούν την ιδιότητα του καταναλωτή ενδέχεται να έχουν το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη συμφωνία που ρυθμίζει τη χρήση της Πλατφόρμας εντός της προθεσμίας που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, χωρίς να απαιτείται αναφορά λόγου, υπό την προϋπόθεση τήρησης οποιωνδήποτε νόμιμων προϋποθέσεων ή εξαιρέσεων.

15.2 Η περίοδος υπαναχώρησης αρχίζει από την ημέρα δημιουργίας του Λογαριασμού σας. Για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, πρέπει να γνωστοποιήσετε στην Eberths.com την απόφασή σας με σαφή γραπτή δήλωση που αποστέλλεται μέσω e-mail, ηλεκτρονικής φόρμας ή άλλου κατάλληλου μέσου επικοινωνίας. Η χρήση συγκεκριμένης φόρμας υπαναχώρησης είναι προαιρετική.

15.3 Το δικαίωμα υπαναχώρησης εφαρμόζεται αποκλειστικά στη συμβατική σχέση μεταξύ εσάς και της Eberths.com σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας. Δεν εφαρμόζεται αυτομάτως στις Κρατήσεις που πραγματοποιούνται με Διαχειριστές Τουριστικών Λιμένων.

15.4 Για Κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας, οι εφαρμοστέοι κανόνες ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων ρυθμίζονται αποκλειστικά από την πολιτική ακύρωσης του αρμόδιου Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 11. Όπου απαιτείται από τον νόμο, ο Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα θα σας ενημερώσει χωριστά σχετικά με τυχόν εφαρμοστέα δικαιώματα υπαναχώρησης.

Οι πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία, διατήρηση και χρήση προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τη χρήση της Πλατφόρμας καθορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου και Cookies της Eberths.com, η οποία είναι διαθέσιμη στην Πλατφόρμα και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

17.1 Κυριότητα περιεχομένου. Όλο το περιεχόμενο που διατίθεται στην Eberths.com (την «Πλατφόρμα»), συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κειμένων, εικόνων, φωτογραφιών, βίντεο, λογοτύπων, γραφικών, βάσεων δεδομένων, λογισμικού, στοιχείων σχεδίασης, τεχνικών διεπαφών και τεκμηρίωσης (το «Περιεχόμενο»), προστατεύεται από τον Ρουμανικό Νόμο υπ’ αριθ. 8/1996 περί πνευματικών δικαιωμάτων και συγγενικών δικαιωμάτων, από την εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από διεθνείς συμβάσεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Το Περιεχόμενο ανήκει στην Eberths.com και/ή της έχει παραχωρηθεί νόμιμα με άδεια από τους αντίστοιχους Διαχειριστές Τουριστικών Λιμένων ή από τρίτους που παρείχαν το Περιεχόμενο για δημοσίευση στην Πλατφόρμα. Η επιλογή, δομή και διάταξη του Περιεχομένου στην Πλατφόρμα μπορεί να συνιστά προστατευόμενη βάση δεδομένων ή έργο βάσης δεδομένων κατά το ρουμανικό και ενωσιακό δίκαιο.

17.2 Προστασία εμπορικών σημάτων και διακριτικών γνωρισμάτων. Τα ονόματα, εμπορικά σήματα, εμπορικές επωνυμίες, λογότυπα και εμπορικά αναγνωριστικά, συμπεριλαμβανομένων των Eberths, Eberths.com, By Albert de Craiciu, All berths, One Thalassa, Allberths, One Thalassa, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Eberths και προστατεύονται ως έργα που υπάγονται σε πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και/ή διακριτικά εμπορικά γνωρίσματα σύμφωνα με το ρουμανικό και ενωσιακό δίκαιο.
Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση, αναπαραγωγή, μίμηση, προσαρμογή ή εμπορική εκμετάλλευση των στοιχείων αυτών απαγορεύεται αυστηρά και μπορεί να συνεπάγεται αστική και ποινική ευθύνη.

17.3 Χρήση της Πλατφόρμας και του Περιεχομένου. Η χρήση της Πλατφόρμας και του Περιεχομένου υπόκειται στους περιορισμούς της Ενότητας 6.4. Μη εξουσιοδοτημένη εξαγωγή, επαναχρησιμοποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση δεδομένων ή Περιεχομένου της Πλατφόρμας μπορεί να παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και τις προστασίες βάσεων δεδομένων που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

18.1 Ούτε η Eberths.com ούτε οποιοσδήποτε Διαχειριστής Τουριστικού Λιμένα ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αθετήσεις υποχρεώσεων στον βαθμό που τα γεγονότα αυτά προκαλούνται από περιστάσεις εκτός εύλογου ελέγχου, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, δυσμενών καιρικών συνθηκών, κλεισίματος λιμένων, φυσικών καταστροφών, ένοπλων συγκρούσεων, πολιτικών αναταραχών, κυβερνητικών μέτρων, πανδημιών/επιδημιών, σοβαρών βλαβών σε υποδομές διαδικτύου ή τηλεπικοινωνιών ή διακοπών που επηρεάζουν κρίσιμους τρίτους παρόχους (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πληρωμών).

18.2 Εάν ένα Γεγονός Ανωτέρας Βίας επηρεάσει τις λειτουργίες της Πλατφόρμας, την ασφάλεια ή την ικανότητα επεξεργασίας Αιτημάτων Κράτησης ή Κρατήσεων, η Eberths.com μπορεί να λάβει αναλογικά μέτρα, όπως προσωρινό περιορισμό λειτουργιών της Πλατφόρμας, καθυστέρηση επικοινωνιών ή αναστολή ορισμένων υπηρεσιών, όταν αυτό είναι αναγκαίο για την προστασία χρηστών, σκαφών, υποδομών και της νομικής συμμόρφωσης.

18.3 Όπου είναι εύλογα δυνατό, η Eberths.com θα ενημερώνει τους επηρεαζόμενους Χρήστες σχετικά με το Γεγονός Ανωτέρας Βίας και τον αναμενόμενο επιχειρησιακό αντίκτυπό του. Οποιαδήποτε υποχρέωση πληρωμής που δημιουργήθηκε πριν από το Γεγονός Ανωτέρας Βίας παραμένει απαιτητή, εκτός αν αναγκαστικός κανόνας προβλέπει διαφορετικά. Οι επιστροφές, ακυρώσεις ή τροποποιήσεις που προκαλούνται από Γεγονός Ανωτέρας Βίας εξακολουθούν να διέπονται από την εφαρμοστέα πολιτική ακύρωσης του αρμόδιου Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα και από τυχόν αναγκαστικούς κανόνες προστασίας καταναλωτή.

19.1 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, η ερμηνεία, εκτέλεση και εφαρμογή τους, καθώς και οποιαδήποτε διαφορά, αξίωση ή διαμάχη που προκύπτει από ή σε σχέση με τη χρήση της Πλατφόρμας, διέπονται αποκλειστικά από το δίκαιο της Ρουμανίας. Με την επιφύλαξη αναγκαστικών κανόνων προστασίας καταναλωτή, τα αρμόδια δικαστήρια της Ρουμανίας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους.

20.1 Τρόποι επικοινωνίας. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την Πλατφόρμα, τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, τον Λογαριασμό σας, ένα Αίτημα Κράτησης, μια επιβεβαιωμένη Κράτηση, οδηγίες πληρωμής, ακυρώσεις ή επιστροφές χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Eberths.com μέσω των ακόλουθων στοιχείων:
• E-mail: albert@eberths.com
• Ταχυδρομική διεύθυνση: 37 Macului Street, 077020 Berceni, Ilfov, Ρουμανία

20.2 Ζητούμενες πληροφορίες. Για να μας βοηθήσετε να απαντήσουμε αποτελεσματικά, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε, όπου εφαρμόζεται: το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση e-mail που χρησιμοποιήσατε στην Πλατφόρμα, τον αριθμό τηλεφώνου σας, το όνομα του σκάφους, τον σχετικό τουριστικό λιμένα και τον αριθμό αναφοράς της Κράτησης/Σύμβασής σας.

20.3 Χρόνοι απόκρισης. Στόχος μας είναι να απαντούμε εντός εύλογου χρόνου κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες. Οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι κατά περιόδους υψηλής ζήτησης, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες ή σε επείγουσες καταστάσεις τελευταίας στιγμής.

20.4 Επείγοντα ζητήματα. Για ζητήματα κρίσιμα ως προς τον χρόνο (π.χ. αφίξεις την ίδια ημέρα, αλλαγές τελευταίας στιγμής, προβλήματα πρόσβασης στο check-in ή ανησυχίες ασφάλειας), πρέπει επίσης να επικοινωνείτε απευθείας με τον αρμόδιο Διαχειριστή Τουριστικού Λιμένα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην καταχώριση του λιμένα ή στην Επιβεβαίωση Κράτησής σας. Η Eberths.com ενεργεί ως ενδιάμεσος και δεν μπορεί να ελέγχει τις λειτουργίες του τουριστικού λιμένα ούτε τη διαχείριση επειγόντων περιστατικών.

20.5 Νομικές ειδοποιήσεις και νομικές επικοινωνίες. Οι επίσημες νομικές ειδοποιήσεις που απευθύνονται στην Eberths.com πρέπει να αποστέλλονται εγγράφως στη διεύθυνση e-mail και/ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που αναφέρονται ανωτέρω και πρέπει να περιλαμβάνουν επαρκείς λεπτομέρειες για την ταυτοποίηση του Χρήστη και τυχόν σχετικών Κρατήσεων. Μηνύματα που αποστέλλονται μέσω κοινωνικών δικτύων, εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων ή ανεπίσημων καναλιών δεν συνιστούν επίσημη νομική ειδοποίηση, εκτός εάν υπάρξει ρητή γραπτή επιβεβαίωση από εμάς.

Η αγγλική έκδοση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων που εκδίδεται από την Eberths.com αποτελεί την επίσημη και νομικά δεσμευτική έκδοση. Οποιαδήποτε μεταφρασμένη έκδοση παρέχεται αποκλειστικά για σκοπούς ενημέρωσης και διευκόλυνσης. Σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με την ερμηνεία, την εγκυρότητα, την εκτελεστότητα ή το νόημα οποιασδήποτε διάταξης της παρούσας Πολιτικής, η αγγλική έκδοση υπερισχύει και έχει υπέρτερη ισχύ σε κάθε περίπτωση.