Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Τελευταία ενημέρωση: [05 02 2026]

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies εξηγεί πώς η Eberths.com («Eberths.com», «εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τις εφαρμογές μας και τις συναφείς υπηρεσίες (η «Πλατφόρμα»), συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων κατά τις οποίες υποβάλλετε Αίτημα Κράτησης, επικοινωνείτε μαζί μας ή ολοκληρώνετε πληρωμές μέσω του/των εξουσιοδοτημένου/ων παρόχου/ων υπηρεσιών πληρωμών μας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Στοιχεία Επικοινωνίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Eberths.com LTD
Berceni 077020, Ρουμανία

Αριθμός καταχώρισης εταιρείας: 53854691
Αριθμός ΦΠΑ: RO 53854691
Αριθμός Μητρώου Εμπορίου: J2026008557009

Email: albert@eberths.com

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την ιδιωτικότητα ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο albert@eberths.com.

Μετά από αξιολόγηση των δραστηριοτήτων επεξεργασίας της, η Eberths.com έχει κρίνει ότι δεν υποχρεούται νομικά να ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) δυνάμει του άρθρου 37 του ΓΚΠΔ (GDPR). Εάν η αξιολόγηση αυτή αλλάξει, τα επικαιροποιημένα στοιχεία επικοινωνίας θα δημοσιευθούν στην παρούσα Πολιτική.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα

  • Δεδομένα λογαριασμού και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση (εφόσον παρέχεται), προτίμηση γλώσσας.
  • Πληροφορίες Διαχειριστή Μαρίνας / Λιμένα Αναψυχής: τοποθεσία, διεύθυνση, χάρτης της μαρίνας/λιμένα αναψυχής, διαθέσιμες υπηρεσίες, εικόνες, θέσεις ελλιμενισμού, τιμές, παροχές, URL ιστοσελίδας και λοιπές σχετικές πληροφορίες. Αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνει επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας και, όπου εφαρμόζεται, προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας εκπροσώπων της μαρίνας. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται από τους Διαχειριστές Μαρινών, συλλέγονται από δημόσιες πηγές (όπως ενδεικτικά ιστοσελίδες μαρινών, μητρώα, κατάλογοι) ή δημιουργούνται από την Eberths.com βάσει πληροφοριών που έχουν τεθεί σε δημόσια διάθεση.
  • Δεδομένα σκάφους και κράτησης: όνομα σκάφους (εφόσον παρέχεται), μήκος/πλάτος (μπίμ)/βύθισμα, ημερομηνίες άφιξης/αναχώρησης, προτιμήσεις μαρίνας, αιτήματα προαιρετικών πρόσθετων υπηρεσιών, σημειώσεις ή ειδικά αιτήματα. Ορισμένοι Διαχειριστές Μαρινών ενδέχεται να απαιτούν μέσω της Eberths.com πρόσθετα δεδομένα σχετικά με το σκάφος σας, όπως: έγγραφα νηολόγησης/εγγραφής σκάφους, ασφάλιση σκάφους κ.λπ.
  • Επικοινωνίες: emails/μηνύματα/κλήσεις (συμπεριλαμβανομένων μέσω WhatsApp, Viber, Telegram) που σχετίζονται με το Αίτημα Κράτησής σας ή με υποστήριξη.
  • Δεδομένα ταυτοποίησης/επαλήθευσης (εφόσον απαιτείται): περιορισμένα δεδομένα για την πρόληψη απάτης ή την επίλυση διαφορών (μόνο όταν είναι απαραίτητο). Όπου απαιτείται για νομική συμμόρφωση, πρόληψη απάτης ή συμβατική αναγκαιότητα, ορισμένοι Διαχειριστές Μαρινών ενδέχεται να απαιτούν μέσω της Eberths.com πρόσθετα δεδομένα από εσάς, όπως αποδεικτικό/φωτογραφία της αστυνομικής ταυτότητας, διαβατηρίου, άδειας πλοήγησης/κυβερνήτη ή άλλες πληροφορίες αυθεντικοποίησης.

Όταν υποβάλλονται σε επεξεργασία έγγραφα ταυτότητας, άδειες, ασφαλιστήρια ή παρόμοια υλικά επαλήθευσης, τα δεδομένα αυτά υπόκεινται σε ενισχυμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της περιορισμένης πρόσβασης, κρυπτογράφησης όπου ενδείκνυται, και περιορισμένης περιόδου διατήρησης. Η πρόσβαση παρέχεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, βάσει της αρχής «ανάγκη γνώσης».

  • Για πληρωμές και επιστροφές χρημάτων

Ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να απαιτούνται από τον επεξεργαστή πληρωμών μας για συμμόρφωση με τον νόμο και τους ισχύοντες κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML). Χωρίς αυτές, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας και, κατά συνέπεια, να κάνετε κράτηση θέσης ελλιμενισμού σε μαρίνα/λιμένα αναψυχής. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, στοιχεία κάρτας πληρωμής, διαπιστευτήρια ψηφιακού πορτοφολιού (όπως Google Pay) και στοιχεία διεύθυνσης τιμολόγησης. Εάν ενεργείτε για λογαριασμό νομικού προσώπου, ενδέχεται να απαιτηθεί να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες όπως, ενδεικτικά, η επωνυμία του νομικού προσώπου, η διεύθυνσή του, ο Αρ. ΦΠΑ, ο Αριθμός Εγγραφής στο Εμπορικό Επιμελητήριο ή σε άλλη Εξουσιοδοτημένη Αρχή/Ίδρυμα, καθώς και τραπεζικά στοιχεία.

Σε κάθε επιστροφή χρημάτων, η Eberths.com θα απαιτήσει από εσάς ως φυσικό πρόσωπο να παρέχετε μέσω ασφαλών καναλιών το ονοματεπώνυμό σας, τον IBAN λογαριασμό σας, τη διεύθυνσή σας, καθώς και τη διεύθυνση της τράπεζάς σας, προκειμένου να είναι δυνατή η εκτέλεση της επιστροφής. Εάν ενεργείτε ως εκπρόσωπος νομικού προσώπου, ενδέχεται να απαιτηθεί να μας παράσχετε μέσω ασφαλών καναλιών τις ακόλουθες πληροφορίες ώστε να ολοκληρώσουμε την επιστροφή: Επωνυμία Εταιρείας, αριθμός εγγραφής ΦΠΑ, Αριθμός Εταιρείας καταχωρισμένος στο Εμπορικό Επιμελητήριο ή σε άλλη Εξουσιοδοτημένη Αρχή/Ίδρυμα, εταιρική διεύθυνση, το ονοματεπώνυμό σας και στοιχεία επικοινωνίας σας ως εκπροσώπου.

Τα ασφαλή κανάλια μπορεί να περιλαμβάνουν κρυπτογραφημένο email, ασφαλείς συνδέσμους μεταφόρτωσης ή άλλες προστατευμένες μεθόδους επικοινωνίας που διαθέτει η Eberths.com.

2.2 Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

  • Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε, χρονικές σημάνσεις, URL παραπομπής, κατά προσέγγιση τοποθεσία (πόλη/περιφέρεια), αναγνωριστικά cookies.
  • Δεδομένα καταγραφής και ασφάλειας: απόπειρες σύνδεσης, αρχεία καταγραφής πρόσβασης, σήματα/ενδείξεις anti-fraud.

2.3 Δεδομένα σχετικά με πληρωμές

Οι πληρωμές στην Πλατφόρμα επεξεργάζονται μέσω του Shopify Payments. Το Shopify Payments επεξεργάζεται στοιχεία κάρτας πληρωμής, δεδομένα αυθεντικοποίησης και πληροφορίες συναλλαγών σύμφωνα με τα δικά του πρότυπα απορρήτου και ασφάλειας. Η Eberths.com δεν αποθηκεύει πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής και δεν έχει άμεση πρόσβαση σε ευαίσθητα διαπιστευτήρια πληρωμών.

Συνήθως λαμβάνουμε την κατάσταση πληρωμής (επιτυχής, αποτυχημένη ή επιστραφείσα), αναγνωριστικά συναλλαγών και περιορισμένα στοιχεία τιμολόγησης που είναι αναγκαία για λογιστικούς σκοπούς και συμφωνία/αντιστοίχιση πληρωμών.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  1. Για την παροχή των υπηρεσιών της Πλατφόρμας
    • Δημιουργία/διαχείριση του Λογαριασμού σας (εφόσον εφαρμόζεται)
    • Επεξεργασία και διαβίβαση Αιτημάτων Κράτησης σε Διαχειριστές Μαρινών
    • Αποστολή Επιβεβαιώσεων Κράτησης και σχετικών επικοινωνιών
    • Παροχή υποστήριξης πελατών
  2. Για τη διενέργεια πληρωμών και επιστροφών
    • Διευκόλυνση χρεώσεων, προκαταβολών/εγγυήσεων (εφόσον εφαρμόζεται), επιστροφών και τιμολόγησης
    • Πρόληψη απάτης πληρωμών και επίλυση διαφορών πληρωμών
  3. Για τη βελτίωση και ασφάλεια της Πλατφόρμας
    • Παρακολούθηση απόδοσης, επίλυση προβλημάτων, διατήρηση ασφάλειας
    • Πρόληψη κατάχρησης (π.χ. scraping, απάτη, κατάληψη λογαριασμού)
  4. Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
    • Λογιστικά/φορολογικά, προστασία καταναλωτή, τήρηση αρχείων
    • Ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών
  5. Marketing (μόνο όπου επιτρέπεται)
    • Αποστολή ενημερώσεων υπηρεσιών ή προωθητικών μηνυμάτων όπου έχετε δώσει συγκατάθεση ή όπου επιτρέπεται από τον νόμο (μπορείτε να απεγγραφείτε οποτεδήποτε).

Οι επικοινωνίες υπηρεσίας και συναλλαγών δεν αποτελούν marketing και μπορεί να αποστέλλονται όπως απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης.

4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας (ΓΚΠΔ / GDPR)

Βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Σύμβαση / ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6(1)(β)): για την επεξεργασία Αιτημάτων Κράτησης, αποστολή επιβεβαιώσεων, παροχή υποστήριξης.
  • Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(στ)): ασφάλεια πλατφόρμας, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών, περιορισμένη ανάλυση.
  • Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ)): φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις, διαχείριση διαφορών, συμμόρφωση.
  • Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α)): μη απαραίτητα cookies, ορισμένες επικοινωνίες marketing, και κάθε προαιρετική επεξεργασία που απαιτεί συγκατάθεση.

Όπου βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, έχουμε αξιολογήσει την επίπτωση στα δικαιώματά σας και μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες επικοινωνώντας μαζί μας.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε (χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που έχει πραγματοποιηθεί πριν από την ανάκληση).

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς που παρατίθενται κατωτέρω, βάσει των αντίστοιχων νομικών βάσεων κατά το άρθρο 6 του ΓΚΠΔ:

Σκοπός Επεξεργασίας

Νομική Βάση

Επεξεργασία αιτημάτων κράτησης, διαχείριση κρατήσεων και παροχή υπηρεσιών της πλατφόρμας

Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β))

Επεξεργασία πληρωμών, επιστροφών και τιμολόγησης

Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) και Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ))

Πρόληψη απάτης, διασφάλιση ασφάλειας της πλατφόρμας και βελτίωση υπηρεσιών

Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ))

Λειτουργία εργαλείων αναλυτικής και παρακολούθησης απόδοσης

Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α))

Αποστολή επικοινωνιών marketing (όπου εφαρμόζεται)

Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α))

Συμμόρφωση με λογιστικές, φορολογικές και κανονιστικές απαιτήσεις

Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ))

Διαχείριση υποστήριξης πελατών και επικοινωνιών υπηρεσίας

Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) και Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ))

Η Eberths.com δεν χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα κατά την έννοια του άρθρου 22 του ΓΚΠΔ. Εάν αυτό αλλάξει, οι χρήστες θα ενημερωθούν.

Η επεξεργασία εγγράφων ταυτότητας, επαλήθευσης και συμμόρφωσης βασίζεται, κατά περίπτωση, σε νομική υποχρέωση, αναγκαιότητα για την εκτέλεση σύμβασης ή στα έννομα συμφέροντά μας για πρόληψη απάτης και ασφάλεια.

5. Κοινοποίηση και Διαβίβαση Δεδομένων

Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο:

5.1 Διαχειριστές Μαρινών / Πάροχοι Υπηρεσιών

Για τη διαχείριση του Αιτήματος Κράτησης και της Κράτησής σας, κοινοποιούμε τις σχετικές πληροφορίες στον επιλεγμένο Διαχειριστή Μαρίνας (π.χ. στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία σκάφους, ημερομηνίες, ειδικά αιτήματα). Ο Διαχειριστής Μαρίνας ενδέχεται να ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για υπηρεσίες επί τόπου και για τις δικές του νομικές υποχρεώσεις.

5.2 Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών

Κοινοποιούμε τα απαραίτητα δεδομένα στον PSP μας για την επεξεργασία πληρωμών, εγκρίσεων/δεσμεύσεων, επιστροφών και αντιλογισμών (chargebacks).

5.3 Τεχνικοί πάροχοι (εκτελούντες την επεξεργασία)

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε παρόχους για φιλοξενία, αποστολή email, εργαλεία υποστήριξης πελατών, αναλυτική, παρακολούθηση ασφάλειας και επικοινωνίες. Επεξεργάζονται τα δεδομένα βάσει των εντολών μας, στο πλαίσιο συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων.

5.4 Νομικά και συμμόρφωση

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα εάν απαιτείται από τον νόμο ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.

6. Χρήση Τεχνικών και Τρίτων Παρόχων Υπηρεσιών

Για τη λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση της Πλατφόρμας, η Eberths.com χρησιμοποιεί επιλεγμένους τρίτους παρόχους που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία βάσει έγγραφων συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων.

Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο κατόπιν τεκμηριωμένων εντολών μας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

a) Πάροχοι φιλοξενίας και υποδομών

Χρησιμοποιούμε επαγγελματικούς παρόχους φιλοξενίας και cloud υποδομών για την αποθήκευση δεδομένων της Πλατφόρμας, τη λειτουργία βάσεων δεδομένων, την παροχή περιεχομένου και τη διασφάλιση διαθεσιμότητας και ασφάλειας συστήματος.

Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα, όπως διευθύνσεις IP, αρχεία πρόσβασης και αναγνωριστικά συστήματος, αποκλειστικά για σκοπούς φιλοξενίας, συντήρησης, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ασφάλειας.

b) Εργαλεία αναλυτικής και απόδοσης

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες αναλυτικής για να κατανοήσουμε πώς οι Χρήστες αλληλεπιδρούν με την Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων προβολών σελίδων, διαδρομών πλοήγησης, τύπων συσκευών και κατά προσέγγιση τοποθεσιών.

Τα δεδομένα αναλυτικής μας βοηθούν να:

  • βελτιώσουμε τη χρηστικότητα και την απόδοση,
  • εντοπίσουμε τεχνικά προβλήματα,
  • βελτιστοποιήσουμε ροές κράτησης θέσης ελλιμενισμού.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, τα cookies αναλυτικής ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας.

c) Συστήματα CRM (Διαχείριση Σχέσεων Πελατών)

Χρησιμοποιούμε συστήματα CRM για τη διαχείριση επικοινωνιών, αιτημάτων υποστήριξης, αλληλεπιδράσεων σχετικών με κρατήσεις και επιχειρηματικών σχέσεων.

Τα συστήματα CRM ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • στοιχεία επικοινωνίας,
  • αναφορές/κωδικούς κράτησης,
  • ιστορικό επικοινωνίας,
  • αιτήματα υποστήριξης (tickets).

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για εξυπηρέτηση πελατών, επιχειρησιακή διαχείριση και συμβατικούς σκοπούς.

d) Υπηρεσίες email και επικοινωνίας

Χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους email και μηνυμάτων για την αποστολή:

  • Επιβεβαιώσεων Κράτησης,
  • οδηγιών πληρωμής,
  • απαντήσεων υποστήριξης,
  • ειδοποιήσεων υπηρεσίας,
  • νομικά απαιτούμενων επικοινωνιών.

Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται διευθύνσεις email, περιεχόμενο μηνύματος και μεταδεδομένα παράδοσης αποκλειστικά για σκοπούς επικοινωνίας.

e) Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών (PSP)

Όλες οι πληρωμές στην Πλατφόρμα διεκπεραιώνονται από εξουσιοδοτημένους τρίτους παρόχους πληρωμών.

Οι πάροχοι πληρωμών επεξεργάζονται:

  • δεδομένα καρτών πληρωμής,
  • διαπιστευτήρια αυθεντικοποίησης,
  • αναγνωριστικά συναλλαγών,
  • σήματα πρόληψης απάτης.

Η Eberths.com δεν αποθηκεύει πλήρεις αριθμούς καρτών και δεν έχει άμεση πρόσβαση σε ευαίσθητα διαπιστευτήρια πληρωμών.

f) Πλατφόρμες διαχείρισης cookies και συγκατάθεσης

Χρησιμοποιούμε πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης cookies για την καταγραφή, αποθήκευση και διαχείριση των προτιμήσεων συγκατάθεσης του χρήστη.

Το σύστημα αυτό σας επιτρέπει να:

  • αποδέχεστε ή απορρίπτετε μη απαραίτητα cookies,
  • τροποποιείτε προτιμήσεις ανά πάσα στιγμή,
  • ανακαλείτε τη συγκατάθεση.

Τα αρχεία συγκατάθεσης μπορεί να αποθηκεύονται για απόδειξη νομικής συμμόρφωσης.

g) Συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων

Όλοι οι πάροχοι που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία συνεργάζονται βάσει έγγραφων Συμφωνιών Επεξεργασίας Δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ, διασφαλίζοντας εμπιστευτικότητα, ασφάλεια και συμμόρφωση. Όπου επιτρέπεται, οι εκτελούντες δύνανται να χρησιμοποιούν υποεκτελούντες μόνο με κατάλληλες συμβατικές διασφαλίσεις, προηγούμενη εξουσιοδότηση όπου απαιτείται και ισοδύναμες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

7. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Εάν εμείς ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας επεξεργαζόμαστε δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως:

  • αποφάσεις επάρκειας, ή
  • Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs), και συμπληρωματικά μέτρα όπου απαιτείται.

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις εφαρμοστέες εγγυήσεις επικοινωνώντας μαζί μας.

Πέραν αποφάσεων επάρκειας και SCCs, η Eberths.com εφαρμόζει συμπληρωματικές εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων κρυπτογράφησης, περιορισμών πρόσβασης, ελαχιστοποίησης δεδομένων και Αξιολογήσεων Αντικτύπου Διαβίβασης, ώστε να εξασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας των διαβιβαζόμενων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο:

  • Δεδομένα λογαριασμού: όσο ο Λογαριασμός σας είναι ενεργός· στη συνέχεια, περιορισμένη διατήρηση για συμμόρφωση και διαχείριση διαφορών.
  • Αρχεία κρατήσεων και πληρωμών: διατηρούμε αρχεία κρατήσεων και πληρωμών για το διάστημα που απαιτείται από τη ρουμανική λογιστική και φορολογική νομοθεσία (συνήθως έως 10 έτη).
  • Επικοινωνίες υποστήριξης: διατηρούνται όπως απαιτείται για επίλυση θεμάτων και διατήρηση ποιότητας.
  • Αναγνωριστικά αναλυτικής/cookies: διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια των cookies (βλ. ενότητα Cookies).

Ενδέχεται να διατηρήσουμε δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα όπου απαιτείται για συμμόρφωση με τον νόμο ή για υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Η Eberths.com διατηρεί εσωτερικό χρονοδιάγραμμα διατήρησης δεδομένων και διενεργεί περιοδικές ανασκοπήσεις των αποθηκευμένων δεδομένων ώστε να διασφαλίζει συμμόρφωση με τις αρχές περιορισμού του χρόνου αποθήκευσης και ελαχιστοποίησης δεδομένων.

9. Τα Δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ / GDPR)

Υπό τους όρους και τις εξαιρέσεις του ΓΚΠΔ, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
  • Περιορισμού της επεξεργασίας
  • Εναντίωσης σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος
  • Φορητότητας δεδομένων
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση)
  • Υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή (στη Ρουμανία: ANSPDCP ή την αρμόδια αρχή της ΕΕ στη χώρα σας)

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο albert@eberths.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε. Θα απαντήσουμε σε κάθε έγκυρο αίτημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός ενός μηνός από την παραλαβή του, σύμφωνα με το άρθρο 12(3) του ΓΚΠΔ. Η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί έως δύο επιπλέον μήνες όπου απαιτείται, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν παράταση.

Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε οποτεδήποτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ που σχετίζεται με τέτοια προώθηση.

10. Μέτρα Ασφάλειας

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως έλεγχοι πρόσβασης, κρυπτογράφηση όπου ενδείκνυται και παρακολούθηση ασφάλειας. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια.

11. Ρήτρα Ειδοποίησης Παραβίασης Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που είναι πιθανό να οδηγήσει σε κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ατόμων, η Eberths.com θα ειδοποιήσει την αρμόδια εποπτική αρχή και τους επηρεαζόμενους Χρήστες σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, η Eberths.com θα ειδοποιήσει την αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβει γνώση της παραβίασης, σύμφωνα με το άρθρο 33 του ΓΚΠΔ, εκτός εάν είναι απίθανο η παραβίαση να ενέχει κίνδυνο.

12. Ανήλικοι

Η Πλατφόρμα δεν προορίζεται για ανηλίκους. Χρήστες κάτω των 18 ετών μπορούν να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα μόνο με επαληθευμένη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα (όπως περιγράφεται στους Όρους). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από παιδιά χωρίς κατάλληλη εξουσιοδότηση.

13. Υπηρεσίες και Σύνδεσμοι Τρίτων

Η Πλατφόρμα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων ή να ενσωματώνει εργαλεία τρίτων (πάροχοι πληρωμών, χάρτες, καιρός, επικοινωνίες). Οι τρίτοι αυτοί διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου· δεν ελέγχουμε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόλις αποχωρήσετε από την Πλατφόρμα μας ή χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους.

14. Ενημερώσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies κατά καιρούς. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» θα αλλάζει και ουσιώδεις αλλαγές μπορεί να γνωστοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας ή μέσω email, όπου ενδείκνυται.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

15. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Τύποι Cookies που χρησιμοποιούνται

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και την Οδηγία 2002/58/ΕΚ (Οδηγία ePrivacy), χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες cookies και παρόμοιων τεχνολογιών στην Πλατφόρμα:

15.1. Απολύτως απαραίτητα cookies

Τα cookies αυτά είναι απαραίτητα για βασική λειτουργικότητα, συμπεριλαμβανομένων:

  • σύνδεσης στον λογαριασμό και διαχείρισης συνεδρίας,
  • ασφάλειας και πρόληψης απάτης,
  • υποστήριξης επεξεργασίας πληρωμών,
  • εξισορρόπησης φόρτου και σταθερότητας συστήματος,
  • αποθήκευσης συγκατάθεσης cookies.

Τα cookies αυτά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω του banner cookies.

15.2. Cookies αναλυτικής και απόδοσης

Τα cookies αυτά συλλέγουν συγκεντρωτικές και στατιστικές πληροφορίες για τη χρήση της Πλατφόρμας, όπως:

  • αριθμό επισκεπτών,
  • σελίδες που προβλήθηκαν,
  • διαδρομές πλοήγησης,
  • αναφορές σφαλμάτων,
  • τύπους συσκευών και προγραμμάτων περιήγησης.

Μας βοηθούν να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα της Πλατφόρμας και την εμπειρία χρήστη.
Ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται.

15.3. Cookies προτιμήσεων και λειτουργικότητας

Τα cookies αυτά θυμούνται τις επιλογές σας, όπως:

  • επιλογή γλώσσας,
  • περιοχή,
  • ρυθμίσεις διεπαφής,
  • προτιμήσεις που έχετε εισαγάγει προηγουμένως.

Βελτιώνουν την ευκολία και την εξατομίκευση.
Ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται.

15.4. Cookies marketing και επικοινωνίας (όπου εφαρμόζεται)

Όπου χρησιμοποιούνται, τα cookies αυτά βοηθούν:

  • στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας καμπανιών,
  • στην αποφυγή επαναλαμβανόμενης προβολής των ίδιων διαφημίσεων,
  • στην προσαρμογή επικοινωνιών.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies marketing χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

16. Διαχείριση Συγκατάθεσης Cookies

Κατά την πρώτη πρόσβασή σας στην Πλατφόρμα, εμφανίζεται banner cookies που σας επιτρέπει να:

  • αποδεχτείτε όλα τα cookies,
  • απορρίψετε μη απαραίτητα cookies,
  • προσαρμόσετε κατηγορίες cookies.

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις Cookies» που είναι διαθέσιμος στην Πλατφόρμα.

Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση απαραίτητων cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα της Πλατφόρμας.

Τα αρχεία συγκατάθεσης και οι αλλαγές προτιμήσεων τηρούνται με ασφάλεια και διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι νομικά αναγκαίο για σκοπούς συμμόρφωσης και ελέγχου.

17. Cookies και Τεχνολογίες Ιχνηλάτησης

Η Eberths.com χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίσει τη σωστή λειτουργία του ιστότοπού μας, να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη, να αναλύσει την απόδοση και να υποστηρίξει δραστηριότητες marketing, όπου επιτρέπεται από τον νόμο.

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μας βοηθούν να αναγνωρίζουμε το πρόγραμμα περιήγησής σας, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να καθιστούμε τις Υπηρεσίες μας πιο φιλικές.

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους τεχνολογιών:

  • Απαραίτητα cookies – απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου, την ασφάλεια και τη λειτουργικότητα λογαριασμού
  • Cookies προτιμήσεων – θυμούνται ρυθμίσεις και επιλογές
  • Cookies αναλυτικής – μας βοηθούν να κατανοούμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την πλατφόρμα
  • Cookies marketing – υποστηρίζουν εξατομικευμένη διαφήμιση και μέτρηση καμπανιών

Στην ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο, το Ισραήλ και τον Καναδά, τα μη απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Στις ΗΠΑ, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένη ιχνηλάτηση και στοχευμένη διαφήμιση, όπως απαιτείται από τον νόμο. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε μέσω των ρυθσεων cookies.

Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ορισμένες λειτουργίες της Eberths.com ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε web beacons, pixels, αρχεία καταγραφής διακομιστή (server logs), SDKs και αναγνωριστικά κινητών για τη συλλογή τεχνικών και χρηστικών πληροφοριών. Σε πολλές περιπτώσεις, τα δεδομένα αυτά είναι συγκεντρωτικά ή ψευδωνυμοποιημένα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να συσχετισθούν με τον λογαριασμό σας όπου είναι αναγκαίο για την παροχή των Υπηρεσιών μας.

Οι συνεργάτες και οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται επίσης να τοποθετούν cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.

18. Αναλυτική Ιστότοπου, Παρακολούθηση Αλληλεπίδρασης Χρήστη και Τεχνολογίες Marketing

18.1 Χρήση Google Analytics

Η Eberths.com χρησιμοποιεί το Google Analytics, υπηρεσία μέτρησης και αναφορών που λειτουργεί από την Google LLC στις ΗΠΑ, για την αξιολόγηση της επισκεψιμότητας, προτύπων χρήσης και τεχνικής απόδοσης, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και υπόκειται σε συγκατάθεση χρήστη όπου απαιτείται.

Για τον περιορισμό της άσκοπης ταυτοποίησης, εφαρμόζουμε τεχνικές δικλίδες όπως απόκρυψη/μάσκα της διεύθυνσης IP και παρόμοια μέτρα πριν από τη διαβίβαση πληροφοριών στην υποδομή της Google. Τα δεδομένα που συλλέγονται ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διακομιστές σε διάφορες δικαιοδοσίες, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ.

Οι χρήστες που δεν επιθυμούν να συμμετέχουν στη συλλογή δεδομένων του Google Analytics μπορούν να εγκαταστήσουν την επίσημη επέκταση εξαίρεσης (opt-out) της Google, διαθέσιμη στη διεύθυνση:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Περισσότερες πληροφορίες για τις πρακτικές της Google είναι διαθέσιμες στην δημόσια τεκμηρίωση απορρήτου της.

18.2 Εργαλεία ανάλυσης αλληλεπίδρασης και χρηστικότητας

Για να αξιολογούμε πώς οι επισκέπτες πλοηγούνται και χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας και να εντοπίζουμε ευκαιρίες βελτίωσης, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εξειδικευμένες υπηρεσίες αναλυτικής και παρακολούθησης χρηστικότητας, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών των Hotjar, Microsoft Clarity, Mouseflow, Crazy Egg, FullStory, Lucky Orange, PostHog και Glassbox.

Όπου απαιτείται νομικά, τα εργαλεία αυτά ενεργοποιούνται μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας.

Ανάλογα με την υπηρεσία, μπορεί να συλλέγονται:

  • μοτίβα κίνησης δείκτη και αλληλεπίδρασης σελίδας,
  • συμπεριφορά κύλισης και πλοήγησης,
  • τεχνικά χαρακτηριστικά συσκευών και προγραμμάτων περιήγησης,
  • κατά προσέγγιση δεδομένα τοποθεσίας από πληροφορίες δικτύου,
  • ανωνυμοποιημένες ή ψευδωνυμοποιημένες μετρήσεις χρήσης.

Ο σκοπός περιορίζεται σε στατιστική αξιολόγηση, βελτιστοποίηση διεπαφής και τεχνική συντήρηση.

Κάθε πάροχος παρέχει μηχανισμούς περιορισμού ή απενεργοποίησης παρακολούθησης. Σχετικές πληροφορίες:

18.3 Τεχνολογίες μέτρησης marketing και διαφημιστικές ενσωματώσεις

Για την αξιολόγηση προωθητικών ενεργειών και τη διαχείριση διαφημιστικών συνεργασιών, η Eberths.com μπορεί να ενσωματώνει τεχνικά εργαλεία όπως tracking pixels, SDKs και αντίστοιχα συστήματα από τρίτες διαφημιστικές πλατφόρμες, όπως LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok και παρόμοιους παρόχους.

Οι τεχνολογίες αυτές μας βοηθούν:

  • να παρακολουθούμε εμβέλεια και αποτελεσματικότητα διαφημίσεων,
  • να εντοπίζουμε τάσεις μετατροπών (conversions),
  • να αξιολογούμε αλληλεπίδραση με περιεχόμενο marketing,
  • να βελτιώνουμε μελλοντικές στρατηγικές επικοινωνίας.

Μέσω των ενσωματώσεων αυτών, ενδέχεται να δημιουργούνται αυτόματα τεχνικά/χρηστικά δεδομένα, όπως αναγνωριστικά συσκευής, πληροφορίες δικτύου, ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης, διαδρομές παραπομπής και αρχεία αλληλεπίδρασης. Όπου επιτρέπεται νομικά, τα δεδομένα αυτά μπορεί να συσχετίζονται μεταξύ πολλαπλών πλατφορμών και περιβαλλόντων.

Οι σχετικές δραστηριότητες επεξεργασίας διεξάγονται σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο προστασίας δεδομένων. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, η επεξεργασία ξεκινά μόνο μετά τη λήψη της. Οι χρήστες μπορούν να αναθεωρούν ή να ανακαλούν τις προτιμήσεις τους ανά πάσα στιγμή μέσω διαθέσιμων ελέγχων απορρήτου και διαχείρισης cookies.

18.4 Ρυθμίσεις “Do Not Track” του προγράμματος περιήγησης

Προς το παρόν, η Eberths.com δεν εφαρμόζει αυτοματοποιημένες αποκρίσεις στα σήματα “Do Not Track” που αποστέλλονται από προγράμματα περιήγησης. Οι χρήστες που επιθυμούν να περιορίσουν την online παρακολούθηση, ενθαρρύνονται να χρησιμοποιούν τους ελέγχους του προγράμματος περιήγησης και τα εργαλεία διαχείρισης συγκατάθεσης που παρέχονται στην Πλατφόρμα μας.

19. Επικοινωνίες μέσω Κοινωνικών Δικτύων και Εφαρμογών Μηνυμάτων

Η Eberths.com μπορεί να επικοινωνεί με Χρήστες και Πελάτες μέσω τρίτων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης και εφαρμογών μηνυμάτων, όπως ενδεικτικά Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Viber και Telegram, όταν η επικοινωνία ξεκινά από τον Χρήστη ή ζητείται ρητά σε σχέση με Αίτημα Κράτησης, Κράτηση, υποστήριξη ή σχετικό ερώτημα.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω αυτών, η επικοινωνία υπόκειται τόσο στην παρούσα Πολιτική όσο και στις πολιτικές/όρους του αντίστοιχου τρίτου παρόχου.

Ανάλογα με την πλατφόρμα, μπορεί να επεξεργάζονται:

  • δημόσιο όνομα προφίλ/όνομα χρήστη,
  • φωτογραφία προφίλ (όπου εμφανίζεται),
  • περιεχόμενο μηνυμάτων και συνημμένα,
  • χρονικές σημάνσεις επικοινωνίας,
  • τεχνικά αναγνωριστικά και μεταδεδομένα.

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται αποκλειστικά για:

  • απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα υποστήριξης,
  • διαχείριση Αιτημάτων Κράτησης και Κρατήσεων θέσης ελλιμενισμού,
  • παροχή επιχειρησιακής υποστήριξης,
  • επίλυση διαφορών ή παραπόνων,
  • συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Η Eberths.com δεν ελέγχει τις πρακτικές επεξεργασίας των τρίτων παρόχων και δεν ευθύνεται για το πώς αυτοί συλλέγουν/χρησιμοποιούν/κοινοποιούν δεδομένα εκτός των επικοινωνιών μας.

Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων πλατφορμών πριν από την επικοινωνία.

Όπου απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο, οι επικοινωνίες μπορεί να καταγράφονται, να αρχειοθετούνται ή να ενσωματώνονται στο CRM για τεκμηρίωση, διασφάλιση ποιότητας, νομική συμμόρφωση και βελτίωση υπηρεσιών.

Όπου εφαρμόζεται, η Eberths.com βασίζεται σε συμβατικές διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένων SCCs και όρων προστασίας δεδομένων ειδικών ανά πλατφόρμα, όταν επικοινωνεί μέσω τρίτων.

Επανεξετάζουμε περιοδικά τους μηχανισμούς διαβίβασης ώστε να διασφαλίζεται συνεχής συμμόρφωση με το ενωσιακό δίκαιο.

20. ΠΩΣ ΧΕΙΡΙΖΟΜΑΣΤΕ ΤΙΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΣΑΣ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ (SOCIAL LOGINS);

Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε στις υπηρεσίες μας χρησιμοποιώντας λογαριασμό τρίτης πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης (όπως Facebook, Twitter, TikTok, Google ή άλλες υποστηριζόμενες πλατφόρμες και κανάλια επικοινωνίας όπως WhatsApp, Viber ή Telegram), ενδέχεται να λάβουμε ορισμένες πληροφορίες για εσάς από τον πάροχο αυτό.

Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Το όνομά σας
  • Διεύθυνση email
  • Φωτογραφία προφίλ
  • Δημόσιες πληροφορίες προφίλ
  • Μοναδικό αριθμό αναγνώρισης χρήστη
  • Άλλες πληροφορίες που έχετε εξουσιοδοτήσει την πλατφόρμα να μοιραστεί

Οι κατηγορίες δεδομένων που λαμβάνουμε εξαρτώνται από τις ρυθμίσεις απορρήτου στον σχετικό πάροχο και τις άδειες που χορηγείτε κατά τη σύνδεση.

Δεν ελέγχουμε ούτε ευθυνόμαστε για το πώς οι τρίτες πλατφόρμες χρησιμοποιούν ή γνωστοποιούν τις προσωπικές σας πληροφορίες. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τις πολιτικές τους και να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις απορρήτου απευθείας σε αυτές.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, συμπεριλαμβανομένων:

  • Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
  • Αυθεντικοποίηση ταυτότητας
  • Παροχή πρόσβασης στις υπηρεσίες μας
  • Επικοινωνία μαζί σας
  • Βελτίωση εμπειρίας χρήστη

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες κοινωνικής δικτύωσης για σκοπούς marketing χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να εναντιωθείτε οποτεδήποτε σε άμεση εμπορική προώθηση.

21. Κατάλογος Cookies

Ο ακόλουθος πίνακας περιγράφει τα cookies που χρησιμοποιούνται επί του παρόντος:

  • Όνομα cookie: [●]
    Πάροχος: Eberths.com / [τρίτος]
    Κατηγορία: Απαραίτητα / Προτιμήσεις / Αναλυτικής / Marketing
    Σκοπός: [●]
    Διάρκεια: [συνεδρία / X ημέρες]

(Ο προγραμματιστής σας μπορεί να το συμπληρώσει βάσει των πραγματικών cookies στην παραγωγή.)

22. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑ (ΓΚΠΔ & CCPA/CPRA)

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας:

Για Ευρωπαίους Χρήστες (ΓΚΠΔ)

Έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
  • Αιτήματος διαγραφής
  • Περιορισμού ή εναντίωσης σε επεξεργασία
  • Αιτήματος φορητότητας
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε
  • Υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή

Για Κατοίκους Καλιφόρνια (CCPA/CPRA)

Έχετε δικαίωμα:

  • Να γνωρίζετε ποια δεδομένα συλλέγουμε
  • Να ζητήσετε πρόσβαση
  • Να ζητήσετε διαγραφή
  • Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
  • Να εξαιρεθείτε από πώληση ή κοινοποίηση δεδομένων
  • Να περιορίσετε χρήση ευαίσθητων δεδομένων
  • Να μην υποστείτε διάκριση λόγω άσκησης δικαιωμάτων

Θα απαντούμε σε επαληθευμένα αιτήματα εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος.

Δικαιώματα βάσει CCPA/CPRA και παρόμοιων μη-ενωσιακών νόμων ισχύουν μόνο όπου εφαρμόζονται νομικά, βάσει κατοικίας χρήστη και του εύρους δραστηριοτήτων της Eberths.com.

23. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ (ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΓΚΠΔ)

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Οι νομικές μας βάσεις περιλαμβάνουν:

  • Συγκατάθεση – όταν παρέχετε οικειοθελώς τα δεδομένα σας
  • Συμβατική αναγκαιότητα – όταν τα δεδομένα απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών
  • Έννομα συμφέροντα – για βελτίωση και ασφάλεια της πλατφόρμας
  • Νομικές υποχρεώσεις – όταν απαιτείται από τον νόμο

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε επικοινωνώντας μαζί μας.

Η Eberths.com διατηρεί εσωτερική τεκμηρίωση και διαδικασίες που απαιτεί ο ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένων Αρχείων Δραστηριοτήτων Επεξεργασίας (άρθρο 30), Εκτιμήσεων Αντικτύπου όπου απαιτείται (άρθρο 35), διαδικασιών αντιμετώπισης περιστατικών και εκπαίδευσης προσωπικού σε εμπιστευτικότητα και προστασία δεδομένων.

24. Επικρατούσα Γλώσσα· Ερμηνεία

Η αγγλική έκδοση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου & Cookies που εκδίδεται από την Eberths.com αποτελεί την επίσημη και νομικά δεσμευτική έκδοση. Τυχόν μεταφράσεις παρέχονται αποκλειστικά για ενημέρωση και διευκόλυνση. Σε περίπτωση που προκύψει οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την ερμηνεία, εγκυρότητα, εκτελεστότητα ή το νόημα οποιασδήποτε διάταξης, η αγγλική έκδοση θα υπερισχύει και θα εφαρμόζεται σε κάθε περίπτωση.