Ce port de plaisance applique une politique d’annulation restrictive et n’autorise aucun remboursement en cas d’annulation de réservation. Chaque port de plaisance présent sur EBERTHS indique clairement sa politique d’annulation. Le type de politique d’annulation ne peut être influencé ni modifié par EBERTHS.
EBERTHS se conforme aux règles et politiques du port de plaisance. Avant d’effectuer le paiement pour la réservation d’une place, tout client accepte les conditions générales d’EBERTHS qui stipulent clairement que la politique restrictive n’autorise aucun remboursement. La commission EBERTHS payée par le client sur le site internet d’EBERTHS lors de la réservation n’est pas remboursable en cas d’annulation. Elle correspond au service et à l’effort d’EBERTHS pour assurer l’intermédiation entre le client et le port de plaisance. La commission EBERTHS est incluse dans le paiement anticipé lors de la réservation d’une place dans un port de plaisance.
Une réservation est officiellement annulée lorsque le client clique sur le bouton d’annulation dans son compte, accessible via Votre compte > Voyages à venir > Annulation.